аналитик бизнес процессов

Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего образования «Ростовский государственный медицинский университет» Министерства здравоохранения Российской Федерации

Начальник отдела организации платных медицинских услуг, с августа 2019 по настоящее время заместитель начальника отдела ОПМУ (реорганизация отдела)

С 01.09.2016 по настоящее время (8 лет 1 месяц)

• организация предоставления медицинских услуг в Клиниках на платной основе • работа по расширению клиентской базы для оказания медицинской помощи на платной основе с юр. Лицами по хозрасчетным договорам и в рамках ДМС; • оформление, заключения договоров со страховыми компаниями и юридическими лицами по предоставлению услуг в рамках договорам возмездного оказания услуг и ДМС • ведение документооборота по договорам в полном объёме • организация взаимодействие Клиники с другими медицинскими и не медицинскими организациями по вопросам совместной деятельности по обеспечению наиболее эффективного продвижения медицинских услуг • контакты со страховыми компаниями по сопровождению договоров ДМС, организация лечения и обследования застрахованных • формирование реестров • проведение медико-экономической экспертизы • проведение технической экспертизы реестров • контроль за выставлением и оплатой счетов • ведение переговоров и переписка со страховыми компаниями при снятиях оплаты и по конфликтным вопросам. • организация работы регистратуры по ДМС и ПМУ • корректировка программ страхования при заключении договоров • внесение предложение и реализация предложений по усовершенствованию работы по ПМУ и ДМС • составление отчетов по результатам работы • Ведение договоров по 9 субъектам РФ в рамках реализации федерального проекта «Обеспечение расширенного неонатального скрининга»

Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего образования «Ростовский государственный медицинский университет» Министерства здравоохранения Российской Федерации

Начальник отдела организации платных медицинских услуг, с августа 2019 по настоящее время заместитель начальника отдела ОПМУ (реорганизация отдела)

С 01.09.2016 по настоящее время (8 лет 1 месяц)

• организация предоставления медицинских услуг в Клиниках на платной основе • работа по расширению клиентской базы для оказания медицинской помощи на платной основе с юр. Лицами по хозрасчетным договорам и в рамках ДМС; • оформление, заключения договоров со страховыми компаниями и юридическими лицами по предоставлению услуг в рамках договорам возмездного оказания услуг и ДМС • ведение документооборота по договорам в полном объёме • организация взаимодействие Клиники с другими медицинскими и не медицинскими организациями по вопросам совместной деятельности по обеспечению наиболее эффективного продвижения медицинских услуг • контакты со страховыми компаниями по сопровождению договоров ДМС, организация лечения и обследования застрахованных • формирование реестров • проведение медико-экономической экспертизы • проведение технической экспертизы реестров • контроль за выставлением и оплатой счетов • ведение переговоров и переписка со страховыми компаниями при снятиях оплаты и по конфликтным вопросам. • организация работы регистратуры по ДМС и ПМУ • корректировка программ страхования при заключении договоров • внесение предложение и реализация предложений по усовершенствованию работы по ПМУ и ДМС • составление отчетов по результатам работы • Ведение договоров по 9 субъектам РФ в рамках реализации федерального проекта «Обеспечение расширенного неонатального скрининга»

ГАУ РО «ОКДЦ», г.г Ростов-на-Дону

Менеджер по работе со страховыми компаниями

С 01.05.2016 по 01.09.2016 (4 месяца)

• контакты со страховыми компаниями • формирование реестров • проведение медико-экономической экспертизы • проведение технической экспертизы реестров • контроль за оплатой счетов • общение со страховыми компаниями при снятиях оплаты, ведение переписки по конфликтным вопросам. • организация работы регистратуры по ДМС • коррекция программ страхования при заключении договоров • разбор конфликтных ситуаций с пациентами по ДМС • внесение предложение и реализация предложений по усовершенствованию работы по ДМС • контроль за выставлением счетов • работа с врачами • составление отчетов по результатам работы

Страховая группа «Ренессанс», г. Ростов-на-Дону

Начальник отдела добровольного медицинского страхования

С 01.06.2015 по 01.05.2016 (11 месяцев)

• работа с клиентской базой и поддержание ее в актуальном состоянии • курация договоров ДМС • поиск и привлечение клиентов по ДМС • составление коммерческих предложений и заключение договоров • проведение переговоров с клиентами • проведение технической экспертизы счетов ЛПУ • ведение документооборота по договорам ДМС в полном объеме • оформление гарантийных писем • работа с застрахованными по ДМС • решение конфликтных вопросов с застрахованными, с ЛПУ. • составление отчетов по результатам работы

МБУЗ Городская больница №6 г. Ростова-на-Дону

Заведующая отделение платных медицинских услуг, врач дермато венеролог

С 01.06.2011 по 01.02.2015 (3 года 8 месяцев)

• Организация и контроль внебюджетной деятельности больницы • планирование внебюджетной деятельности больницы • работа с клиентской базой и поддержание ее в актуальном состоянии • поиск и привлечение клиентов • проведение переговоров с клиентами • ведение документооборота в полном объеме • составление отчетов по результатам работы • составление коммерческих предложений и заключение договоров • составление заявок для закупки медикаментов • контроль за выставлением счетов и поступлением денег на счет ЛПУ, • организация и проведение проф. осмотров, вакцинации, предрейсовых осмотров, • ведение документации по проф. осмотрам • работа со страховыми компаниями, составление реестров.

ОАО СОГАЗ Ростовский филиал, г. Ростов-на-Дону

Начальник управления личного страховани

С 01.11.2007 по 01.06.2011 (3 года 7 месяцев)

• работа с клиентской базой и поддержание ее в актуальном состоянии • поиск и привлечение клиентов по ДМС • проведение переговоров с клиентами • ведение документооборота в полном объеме ДМС • составление отчетов по результатам работы • составление коммерческих предложений и заключение договоров

КБ №1 ФГУ ЮОМЦ Рос здрава

Врач-дермато косметолог

С 01.12.2001 по 01.11.2007 (5 лет 11 месяцев)

• приём врача-дермато косметолога, • назначение и проведение процедур • работа с клиентской базой и поддержание ее в актуальном состоянии • ведение документооборота в полном объеме

Университет

ФГБОУ ВО РостГМУ Минздрава России

Университет

ФГБОУ ВО РостГМУ Минздрава России

Университет

ФГБОУ ВО РостГМУ Минздрава России

Университет

Кисловодский институт экономики и права, г. Кисловодск

Университет

Северо-Западный государственный медицинский университет им. И.И. Мечникова

Университет

Ростовский государственный медицинский университет

Родной язык

Русский

Иностранные языки

Английский

Ключевые навыки

• Мед. книжка

• медицинская документация

• Деловая переписка обучение и развитие adobe photoshop деловое общение дизайн интерьера 1с: бухгалтер

• навыки межличностного общения

• Хорошие организаторские навыки

• документальное сопровождение

• статистический анализ

• • деловая коммуникация • общение с клиентами • работа в условиях многозадачности • опыт работы в ком

• Пк деловая переписка

• • написание текстов • деловое общение • организация мероприятий • планирование рекламных кампаний •

• Разговорный английский язык

• Маркетинг ведение переговоров проведение презентаций навыки продаж работа в команде телефонные перег

• работа с большим объемом информации

• лечебная деятельность

• Оперативный поиск информации в интернете

• виды страхования

• добровольное медицинское страхование

• организация рабочих мест

• страховая документация

• профосмотры

• ведение переписки

Дополнительная информация

• Коммуникабельность, активная жизненная позиция • Нацеленность на результат • Стрессоустойчивость • Стремление к развитию и профессиональному росту • Умение работать в команде • Деловая коммуникация • Ведение переговоров • Поиск информации в интернет • Документальное сопровождение • Составление договоров • Подготовка коммерческих предложений • Телефонные переговоры • Пользователь ПК • Навыки составления отчетности • Ведение клиентской базы • Ведение переписки • Организаторские навыки • Организация мероприятий