бэкенд разработчик

“HRG Uzbekistan” (OOO “Radius Travel”)

Агент по бронированию и продаже авиабилетов

С 01.10.2019 по настоящее время (5 лет)

- Обслуживание корпоративных и частных клиентов - Комплексное обслуживание постоянных корпоративных клиентов. - Оформление электронных ж/д билетов в системе on-line бронирования. - Консультирование клиентов, подбор и тарификации маршрутов различной сложности, ведение переписки и телефонных переговоров с клиентами - Бронирование и выписка авиабилетов - Вторичные операции (возвраты, обмены, доп.услуги) - Предоставление полной информации по правилам тарифов и услугам авиакомпании - Поддержка клиентов сайта по электронной почте - Опытный пользователь ПК - Работа с договорами - Знание системы бронирования "Gabriel” - Знание системы бронирования "Amadeus” - Знание системы бронирования "Eterm” - Знание системы бронирования "UniTerm” - Знание системы бронирования "Galileo” - Знание системы бронирования "лSirena” - Знание бронирования "B2B SomonAir” - Знание бронирования "Pegasus” - Знание бронирования "Fly Dubai” - Знание бронирования "Emirates”

“HRG Uzbekistan” (OOO “Radius Travel”)

Агент по бронированию и продаже авиабилетов

С 01.10.2019 по настоящее время (5 лет)

- Обслуживание корпоративных и частных клиентов - Комплексное обслуживание постоянных корпоративных клиентов. - Оформление электронных ж/д билетов в системе on-line бронирования. - Консультирование клиентов, подбор и тарификации маршрутов различной сложности, ведение переписки и телефонных переговоров с клиентами - Бронирование и выписка авиабилетов - Вторичные операции (возвраты, обмены, доп.услуги) - Предоставление полной информации по правилам тарифов и услугам авиакомпании - Поддержка клиентов сайта по электронной почте - Опытный пользователь ПК - Работа с договорами - Знание системы бронирования "Gabriel” - Знание системы бронирования "Amadeus” - Знание системы бронирования "Eterm” - Знание системы бронирования "UniTerm” - Знание системы бронирования "Galileo” - Знание системы бронирования "лSirena” - Знание бронирования "B2B SomonAir” - Знание бронирования "Pegasus” - Знание бронирования "Fly Dubai” - Знание бронирования "Emirates”

OOO "ELAN EXPRESS"

Агент по бронированию и продаже авиабилетов

С 01.11.2018 по 01.10.2019 (11 месяцев)

- Обслуживание корпоративных и частных клиентов - Комплексное обслуживание постоянных корпоративных клиентов. - Оформление электронных ж/д билетов в системе on-line бронирования. - Консультирование клиентов, подбор и тарификации маршрутов различной сложности, ведение переписки и телефонных переговоров с клиентами - Бронирование и выписка авиабилетов - Вторичные операции (возвраты, обмены, доп.услуги) - Предоставление полной информации по правилам тарифов и услугам авиакомпании - Поддержка клиентов сайта по электронной почте - Знание системы бронирования "Gabriel” - Знание системы бронирования "Amadeus” - Знание системы бронирования "Eterm” - Знание системы бронирования "UniTerm” - Знание системы бронирования "Galileo” - Знание системы бронирования "лSirena” - Знание бронирования "B2B SomonAir” - Знание бронирования "Pegasus” - Знание бронирования "Fly Dubai” - Знание бронирования "Emirates”

Atlanta Air “EasyBooking"

Агент по бронированию и продаже авиабилетов

С 01.08.2018 по 01.11.2018 (3 месяца)

-Обслуживание корпоративных и частных клиентов - Комплексное обслуживание постоянных корпоративных клиентов. - Оформление электронных ж/д билетов в системе on-line бронирования. - Консультирование клиентов, подбор и тарификации маршрутов различной сложности, ведение переписки и телефонных переговоров с клиентами - Бронирование и выписка авиабилетов - Вторичные операции (возвраты, обмены, доп.услуги) - Предоставление полной информации по правилам тарифов и услугам авиакомпании - Поддержка клиентов сайта по электронной почте - Знание системы бронирования "Gabriel” - Знание системы бронирования "Amadeus” - Знание системы бронирования "Eterm” - Знание системы бронирования "UniTerm” - Знание системы бронирования "Galileo”

"HRG Uzbekistan" (ООО «Radius Travel»)

Агент по бронированию и продаже авиабилетов

С 01.03.2015 по 01.09.2018 (3 года 6 месяцев)

-Обслуживание корпоративных и частных клиентов - Комплексное обслуживание постоянных корпоративных клиентов. - Оформление электронных ж/д билетов в системе on-line бронирования. - Консультирование клиентов, подбор и тарификации маршрутов различной сложности, ведение переписки и телефонных переговоров с клиентами - Бронирование и выписка авиабилетов - Вторичные операции (возвраты, обмены, доп.услуги) - Предоставление полной информации по правилам тарифов и услугам авиакомпании - Поддержка клиентов сайта по электронной почте - Знание системы бронирования "Gabriel” - Знание системы бронирования "Amadeus” - Знание системы бронирования "Eterm” - Знание системы бронирования "UniTerm” - Знание системы бронирования "Galileo”

Университет

Ташкентский международный университет финансового управления и технологий

Университет

Академический лицей имени С.Х. Сирожиддинова при национальном университете Узбекистана

Университет

Amadeus

Университет

Gabriel

Университет

Amadeus

Университет

Amadeus

Родной язык

Узбекский

Иностранные языки

Английский, Русский

Ключевые навыки

• Уверенный пользователь пк

• Знание ms project, ms excel, ms word, ms outlook, autocad.

• Уверенный пользователь ms office

• опыт работы с корпоративными клиентами

• Точность и внимательность к деталям

• сертификаты gds amadeus/ galileo/ gabriel

• опыт работы более 5-ти лет в gds

Дополнительная информация

- Деловой этикет - Коммуникативные навыки - Умение принимать решения и нести ответственность - Организаторские способности - Уверенность в себе - Самодисциплина - Высокая концентрация внимания - Терпение - Работоспособность - Ответственность - Целеустремленность - Активность - Обучаемость - Настойчивость и упорство - Логическое мышление - Порядочность