hr

АО "ЭР-Телеком Холдинг"

Специалист сервисного центра Абонентского отдела

С 01.02.2018 по 01.04.2018 (2 месяца)

Удержание абонентов и помощь в решении их вопросов.

АО "ЭР-Телеком Холдинг"

Специалист сервисного центра Абонентского отдела

С 01.02.2018 по 01.04.2018 (2 месяца)

Удержание абонентов и помощь в решении их вопросов.

ООО "Евросеть-ритейл"

ИО Директора магазина

С 01.04.2017 по 01.02.2018 (10 месяцев)

Контроль продаж,выполнения планов, постановка задачей сотрудникам, управление персоналом, обучение новых и старых сотрудников компании, работа с претензионными покупателями, возвратами. Работа с документацией (приход, расход, кассовая дисциплина, отбраковки, инвентаризации).

АО "БМК Меланжист Алтая"

Специалист отдела сбыта

С 01.09.2016 по 01.03.2017 (6 месяцев)

Работа с крупным заказчиком БТК-ТЕКСТИЛЬ. Ведение документооборота, договоров, контроль задолженности, оплат, отгрузок, прием и обработка заявок, ведение переговоров.

ООО "Евросеть-Ритейл"

Продавец-консультант

С 01.05.2016 по 01.08.2016 (3 месяца)

продажи.

АО "МЦ НТТ"

Оператор контакт-центра

С 01.09.2015 по 01.03.2016 (6 месяцев)

прием входящих звонков, помощь клиентам, ответы на вопросы.

Университет

АлтГПУ

Родной язык

Русский

Иностранные языки

Ключевые навыки

• Уверенный пользователь пк

• Коммуникационные навыки: грамотная речь, умение находить контактные лица, вести переговоры и получат

• Техническая грамотность

• Претензионная работа с клиентами, работа с возражениями

• • точность и внимательность к деталям

Дополнительная информация

Ответственно отношусь к работе, опытный пользователь ПК, стрессоустойчивость, внимательность, коммуникабельность . Есть опыт управления персоналом, могу работать с большим объемом информации, легко обучаюсь новым навыкам и стандартам работы, грамотная речь, активная жизненная позиция.