Системный аналитик

Сбер

Кредитный инспектор

С 01.09.2019 по 01.04.2023 (3 года 7 месяцев)

Анализ финансово хозяйственной деятельности в малом бизнесе. Сопровождение и мониторинг, выполнение отлагательных условий после выдачи кредитных продуктов.

Сбер

Кредитный инспектор

С 01.09.2019 по 01.04.2023 (3 года 7 месяцев)

Анализ финансово хозяйственной деятельности в малом бизнесе. Сопровождение и мониторинг, выполнение отлагательных условий после выдачи кредитных продуктов.

Банк Русский Стандарт

Главный специалист отдела андеррайтинга

С 01.04.2018 по 01.09.2019 (1 год 5 месяцев)

Сбор и анализ информации о платежеспособности клиента, исходящие звонки с целью подтверждения или опровержения данной информации, кредитное интервью, принятие решение. Рассмотрение в день более 25 заявок.

Гостиница "Волга" ЗАО "Веста"

Администратор

С 01.02.2017 по 01.04.2018 (1 год 2 месяца)

Оформление брони номеров, встреча, регистрация, расселение и выселение гостей. Проведения расчетных операций с клиентами, работа с кассовым аппаратом и банковским терминалом и ведение соответствующей документации по установленной форме отеля. Составление отчетов. Контролирование качества обслуживания персонала, Разрешение разнообразных конфликтных ситуаций.

АО МФО Деньги сразу

Специалист службы безопасности, верификатор

С 01.05.2013 по 01.02.2017 (3 года 9 месяцев)

Предварительный прозвон анкетных данных, подтверждение информации, предоставленной клиентом, оценка достоверности предоставленных сведений, оценка финансового состояния клиента. Предупреждения фактов мошенничества со стороны недобросовестных клиентов. Взыскание дебиторской задолженности в режиме call-центра.

Администрация города Энгельса, отдел эксплуатации жилищного фонда,

Главный специалист

С 01.11.2012 по 01.05.2013 (6 месяцев)

Обработка поступающей отчетности от организаций ЖКХ города Энгельса, подготовка документов об административном взыскании в правоохранительные органы, рассмотрение заявлений собственников жилых помещений на нарушение в сфере ЖКХ

Управляющая компания "Наш Дом"

Мастер (руководитель) по благоустройству

С 01.09.2011 по 01.11.2012 (1 год 2 месяца)

Организация процесса выполнения работ по благоустройству закрепленной территории. руководство коллективом от 40 человек, составление отчетности для администрации города.

ООО "АвиавторметР"

Офис-менеджер

С 01.05.2010 по 01.09.2011 (1 год 4 месяца)

Работа с договорами, частичная занятость

ООО "Мебельный центр Эльскар",

Администратор

С 01.09.2009 по 01.03.2010 (6 месяцев)

Регламентация работы салона, ведение кассовых операций, товароведение, осуществление работы по организации эффективного обслуживания покупателей. Ведение первичной бухгалтерии, работа с договорами. Цель моей работы -достижение максимально возможного объема продаж заявленного ассортимента, снижение затрат и потерь.

ООО «Риан-Сар ЛТД» салон «Арт и Шок»

Менеджер по работе с клиентами

С 01.06.2005 по 01.09.2009 (4 года 3 месяца)

Предоставление клиентам информации, консультирование, телефонные переговоры, ведение первичной бухгалтерии, работа с кассовым аппаратом, оформление кассовых документов

Университет

(РАНХиГС) Российская академия народного хозяйства и государственной службы при Президенте РФ

Университет

Национальный исследовательский Саратовский государственный университет имени Н.Г.Чернышевского

Родной язык

Русский

Иностранные языки

Ключевые навыки

• Кредитные договоры

• B2b продажи поиск и привлечение клиентов телефонные переговоры навыки продаж 1с: предприятие 8 подго

• Работоспособность исходящие/входящие звонки консультирование клиентов по телефону работа с претен

• Уверенный пользователь пк

• водительское удостоверение категории b

• Хорошие организаторские навыки

• Пк деловая переписка

• Коммуникационные навыки: грамотная речь, умение находить контактные лица, вести переговоры и получат

• Автоматизация кадрового документооборота

• Навыки презентации, навыки продаж, доброжелательность

Дополнительная информация

Уверенный пользователь ПК, интернет, Office. Знание документооборота. Управления персоналом компании от 40 человек. Имею опыт работы в структуре обслуживания клиентов. Коммуникабельна, энергична, готова к обучению. Презентабельная внешность. Способна быстро адаптироваться в новых производственных условиях, решать поставленные задачи нестандартными методами. Наличие а/м, стаж вождения 8 лет.