HR-менеджер

Леруа Мерлен

Менеджер по транзитам кластера

С 01.02.2024 по 01.08.2024 (6 месяцев)

Координация работы участников транзитного процесса; Прием заявок от отдела продаж. Выписка первичных документов и формирование пакета документов для отгрузок; Проверка финансового обеспечения заказа. Размещение заявки в системе; Связка заказа поставщика с заказом клиента. Отправка корреспонденции по всем необходимым каналам коммуникации. Контроль статуса заказа у поставщика; Оформление претензионных документов - взаимодействие с подразделениями компании (склад, бухгалтерия, логистика), партнеров и клиентов. Ведение отчётности по претензиям - выявление причин несоблюдения сроков доставки, порчи грузов; Организация процедур транзитных отгрузок. Отслеживание грузов в пути; Координация работы и решение совместных вопросов со смежными отделами компании; контроль документооборота; Распределение заявок на доставку, контроль, оформление и подача претензионных документов; ведение реестра по претензионной работе; Работа с обратной связью от клиентов, а именно рекламации, пожелания, сложные технические моменты в сделке, анализ и проработка ситуация.

Леруа Мерлен

Менеджер по транзитам кластера

С 01.02.2024 по 01.08.2024 (6 месяцев)

Координация работы участников транзитного процесса; Прием заявок от отдела продаж. Выписка первичных документов и формирование пакета документов для отгрузок; Проверка финансового обеспечения заказа. Размещение заявки в системе; Связка заказа поставщика с заказом клиента. Отправка корреспонденции по всем необходимым каналам коммуникации. Контроль статуса заказа у поставщика; Оформление претензионных документов - взаимодействие с подразделениями компании (склад, бухгалтерия, логистика), партнеров и клиентов. Ведение отчётности по претензиям - выявление причин несоблюдения сроков доставки, порчи грузов; Организация процедур транзитных отгрузок. Отслеживание грузов в пути; Координация работы и решение совместных вопросов со смежными отделами компании; контроль документооборота; Распределение заявок на доставку, контроль, оформление и подача претензионных документов; ведение реестра по претензионной работе; Работа с обратной связью от клиентов, а именно рекламации, пожелания, сложные технические моменты в сделке, анализ и проработка ситуация.

Леруа Мерлен

Менеджер по управлению товарными запасами

С 01.08.2023 по 01.02.2024 (6 месяцев)

1. Анализ данных о продажах и спросе на товары для определения оптимального уровня запасов. 2. Разработка стратегии управления товарными запасами, включая планирование закупок и контроль выполнения заказов. 3. Мониторинг складских операций и координация работы персонала склада. 4. Обеспечение наличия необходимых товаров на складе для удовлетворения потребностей клиентов В2В 5. Контроль качества поступающих товаров и их соответствия требованиям компании. 6. Подготовка отчетности о состоянии товарных запасов и предоставление информации руководству компании. 7. Разработка мер по оптимизации процессов управления товарными запасами и повышению эффективности

Леруа Мерлен

Специалист по работе с ключевыми клиентами кластера

С 01.07.2022 по 01.07.2023 (1 год)

Развитие существующей клиентской базы (увеличение продаж АКБ); Реанимация потерянных клиентов; Сопровождение клиентов на всех этапах сделки (обработка заказов, подбор аналогов, условия, доставка); Составление индивидуальных коммерческих предложений, исходя из проекта клиента; Подбор аналогов по заявке и продажа доп. товаров, контроль отгрузок; Анализ и выявление потенциала клиентов; Взаимодействие со смежными подразделениями и поставщиками; Работа с данными CRM и документооборот (договоры, УПД/УКД, акты сверок, архивирование); Ведение дебиторской задолженности.

ООО «Ваш дом»

Старший продавец

С 01.08.2021 по 01.07.2022 (11 месяцев)

Консультация покупателей; выкладка товара согласно матрице и планограмме; отслеживание сроков годности товара, работа с критическими сроками годности товара, браком; обеспечение бесперебойной работы магазина; контроль кассовой дисциплины; обучение персонала; обеспечение сохранности товарно-материальных ценностей; ведение отчетной документации; контроль введения табеля и учета рабочего времени подразделений (зоны обслуживание и норма часов); работа в 1С:Торговля + Склад; контроль продаж и наличия ассортимента товаров в магазин; организация учета товара, участие в инвентаризациях; оформление приходных/ расходных документов в 1С ERP (УПД, счет-фактуры, ТН, ТТН и т.д.); оприходование/списание товара в 1С (закупка у поставщиков, реализация, перемещение, списание брака и т.д.).

Лента, федеральная розничная сеть

Продавец-логист

С 01.01.2021 по 01.08.2021 (7 месяцев)

Своевременная выкладка товара в соответствии планограмме , чистота порядок в торговом зале, консультирование покупателей

Ростовский центр помощи детям 4

Помощник воспитателя

С 01.10.2020 по 01.12.2020 (2 месяца)

Организация и соблюдение режима дня, соответствующего требованиям СанПину. Соблюдение чистоты и порядка. Уход и присмотр за детьми

Тату-салон Magic Colours

Администратор

С 01.08.2014 по 01.09.2020 (6 лет 1 месяц)

Консультация клиентов, работа с сайтами, реклама салона, организация мероприятий

H&M

Продавец-кассир

С 01.05.2015 по 01.01.2016 (8 месяцев)

Активно двигаюсь по карьерной лестнице)

Тату-салон Dreams

Менеджер-администратор

С 01.10.2015 по 01.12.2015 (2 месяца)

Консультация, подбор эскиза, уборка рабочего места

Горная карусель, Спортивно-туристический комплекс

Бармен

С 01.01.2015 по 01.04.2015 (3 месяца)

Приём заказов, приготовление коктейлей, фирменных настоек.

Университет

Южно-Российский государственный технический университет (Новочеркасский политехнический институт)

Родной язык

Русский

Иностранные языки

Английский

Ключевые навыки

• Аналитический склад ума

• Общение с людьми и коммуникабельность

• легко обучаемая

• способность принятия нестандартных решений

• Коммуникабельность, стрессоустойчивость

• Обучаемость , желание развиваться ,стрессоустойчивость , умение работать в команде ,пунктуальность

• Умение работать в команде, целеустремленность, работа на результат

Дополнительная информация

Люблю мой велосипед