rust разработчик

Z-Software GmbH

Менеджер по работе с сообществами

С 01.08.2022 по 01.07.2024 (1 год 11 месяцев)

— Тесное взаимодействие с геймерами и игровым сообществом (анонс обновлений, работа с комментариями, анализ и передача обратной связи от игроков к разработчикам) посредством различных социальных сетей и продуктовых веб-сайтов. — Ведение и публикация постов в социальных сетях и продуктовых веб-сайтах. — Привлечение подписчиков, увеличение аудитории и повышение ее вовлеченности. — Создание контента (скриншоты, графические изображения, небольшие видеоролики для социальных сетей и сообществ).

Z-Software GmbH

Менеджер по работе с сообществами

С 01.08.2022 по 01.07.2024 (1 год 11 месяцев)

— Тесное взаимодействие с геймерами и игровым сообществом (анонс обновлений, работа с комментариями, анализ и передача обратной связи от игроков к разработчикам) посредством различных социальных сетей и продуктовых веб-сайтов. — Ведение и публикация постов в социальных сетях и продуктовых веб-сайтах. — Привлечение подписчиков, увеличение аудитории и повышение ее вовлеченности. — Создание контента (скриншоты, графические изображения, небольшие видеоролики для социальных сетей и сообществ).

Binom Soft

Специалист отдела клиентского сервиса

С 01.09.2020 по 01.04.2021 (7 месяцев)

- обработка запросов клиентов, поступающих по почте, телефону и в чат; - поддержание высокого индекса лояльности клиентов; - проведение обучающих сессий по всем тонкостям продукта для новых и действующих клиентов; - разрешение возможных сложных ситуаций; - дополнительная продажа услуг и сервисов; - работа с внутренней командой в целях оптимизации сервиса для клиентов

Яндекс

Телемаркетолог

С 01.07.2019 по 01.01.2020 (6 месяцев)

- активное привлечение новых клиентов по существующей базе; - ведение первичных переговоров и заключение контрактов; - продажа существующим партнерам новых услуг; - ведение документооборота, как внутреннего, так и внешнего.

Янус

Корректор-верстальщик

С 01.07.2017 по 01.04.2019 (1 год 9 месяцев)

- проверка файлов после верстки по чек-листам; - высокий уровень владения русским литературным языком и владение английским языком на уровне advanced; - опыт работы в переводческой компании, знание базовых правил верстки и основ корректуры; - опыт работы в программах MS Office (Word, PowerPoint), Acrobat Professional, FineReader, Lingvo.

билайн

Специалист по работе с клиентами

С 01.06.2016 по 01.06.2017 (1 год)

- обработка письменных запросов клиентов, поступающих из digital-каналов (e-mail, sms, сайт, чат, личный кабинет) в соответствии со стандартами качества обслуживания клиентов; - оперативное решение вопросов клиентов в рамках действующих полномочий; - создание положительного имиджа компании при решении конкретных обращений клиентов.

ООО "Издательство "Арбуз"

Корректор-редактор

С 01.10.2009 по 01.06.2015 (5 лет 8 месяцев)

- опыт работы в издательстве, выпускающем периодическую печатную продукцию; - навыки вычитки текстов, устранения орфографических и пунктуационных ошибок, а также исправления недостатков смыслового и стилистического характера; - знание основ редакционной работы и порядка подготовки текстов к сдаче в публикацию; - умение грамотно построить речь и излагать мысли.

Университет

Нижегородский государственный лингвистический университет им. Н.А. Добролюбова

Родной язык

Русский

Иностранные языки

Английский, Немецкий

Ключевые навыки

• Уверенный пользователь пк

• работа с большим объемом информации

• Деловое общение ведение отчетности

• Коммуникационные навыки: грамотная речь, умение находить контактные лица, вести переговоры и получат

• Пк деловая переписка

• Разговорный английский язык

• Smm, social media marketing, продвижение в социальных сетях, написание текстов, наполнение контентом

• Перевод и редактирование текстов

• письменный перевод

• Работоспособность исходящие/входящие звонки консультирование клиентов по телефону работа с претен

• Adobe photoshop, работа в команде, концепт арт

• корректура текстов