junior frontend разработчик

Санаторий Голубая Волна

Медицинский регистратор

С 01.02.2024 по 01.08.2024 (6 месяцев)

Регистрация гостей санатория, ведение записи на лечение, касса, работа с документами.

Санаторий Голубая Волна

Медицинский регистратор

С 01.02.2024 по 01.08.2024 (6 месяцев)

Регистрация гостей санатория, ведение записи на лечение, касса, работа с документами.

СМ-Клиника

Администратор в регистратуре

С 01.09.2023 по 01.12.2023 (3 месяца)

Регистрация первичных пациентов, ведение документации, работа в 1С, работа с кассой, обзвон пациентов.

Автосалон

Администратор

С 01.03.2023 по 01.08.2023 (5 месяцев)

Встреча и сопровождение клиентов, работа в программе Bitrix24

Grecco

Официант

С 01.11.2021 по 01.02.2023 (1 год 3 месяца)

Общение с гостями, прямые продажи, стандарты сервиса, гостеприимство, ресторанный бизнес, клиентоориентированность, работа с возражениями, ведение кассы.

Отель "Riviera Sunrise Resort and SPA"

Администратор СПиР

С 01.07.2020 по 01.10.2021 (1 год 3 месяца)

Работа с документами, общение с гостями, ночной аудит, проведение процедуры Check out/Check in (заселение/выезд), разрешение конфликтных ситуаций, работа с кассой.

отель Ялта-Интурист

Администратор SPA

С 01.09.2019 по 01.06.2020 (9 месяцев)

Координация работы сотрудников; прием и осуществление звонков; ведение записи клиентов; консультацтя клиентов по услугам салона: по стоимости; по показаниям и противопоказаниям к проведению процедур; по предлагаемой салоном продукции; Продажа косметики и средств для домашнего ухода; Контроль наличия необходимых средств, исправности аппаратуры; Проведение расчета с клиентами, работа с кассой; Проведение презентаций услуг салона; Решение конфликтных ситуаций.

ресторан "Апельсин"

Официант

С 01.05.2019 по 01.08.2019 (3 месяца)

Обслуживание гостей ресторана.

фитнес клуб FitBalans

Администратор/тренер фитнес-клуба

С 01.02.2019 по 01.05.2019 (3 месяца)

работа в спортивном зале

Подростково-молодежный центр

педагог-хореограф, педагог дополнительного образования

С 01.09.2018 по 01.01.2019 (4 месяца)

обучение детей хореографии

Университет

ГПА КФУ им.В.И. Вернадского

Университет

ГПА КФУ им. В.И. Вернадского

Университет

Администрирование отеля

Родной язык

Русский

Иностранные языки

Английский

Ключевые навыки

• Консультирование клиентов

• Претензионная работа с клиентами, работа с возражениями

• Работа с посетителями касса делопроизводство документооборот прием и распределение звонков

• оформление возврата продукции

• общение с гостями

• Поддержка командировок (билеты, гостиницы)

• Аппаратная косметология

• знание стандартов сервиса

• знание ресторанного бизнеса

• Пк деловая переписка

• Высокая клиентоориентированность

• Деловое общение ведение отчетности

• кассовые документы

• первичный документооборот

• знание кассовой дисциплины

• 1с эдо

• Adobe photoshop, работа в команде, концепт арт

• Ключевые навыки java sql postgresql базы данных работа с базами данных стремление к профессиональном

• Создание, развитие и ведение клиентской базы

• работа с кассовым аппаратом

• opera pms

• Покупка билетов и бронирование гостиниц для сотрудников компании

• гостиничный менеджмент

• Проведение инвентаризация ос

• Умение продавать, коммуникабельность, многозадачность

• контур фмс

• Fidelio, tng, micros, iiko, 1c;

• заказ тмц

• материальная ответственность

• Подбор и обучение персонала

Дополнительная информация

Ответственная, активная, трудолюбивая, целеустремленная, пунктуальная, коммуникабельная, умею общаться с людьми, находить выход из конфликтных ситуаций, стрессоустойчивая.