программист perl

Атлант-М, международный автомобильный холдинг

Специалист по работе с клиентами отдела сервиса Toyota/Lexus

С 01.12.2023 по настоящее время (11 месяцев)

•Прием входящих телефонных звонков и заявок из других источников , консультация клиентов отдела сервиса автомобилей, расчет стоимости технического обслуживания и запись на сервис •Выставление счетов-фактур для предварительной оплаты •Ведение выходного документооборота сервиса •Закрытие внутреннего документооборота отдела сервиса •Работа с кассовым аппаратом, расчет клиентов •Работа с программами: SAP, Bitrix24, CRM.

Атлант-М, международный автомобильный холдинг

Специалист по работе с клиентами отдела сервиса Toyota/Lexus

С 01.12.2023 по настоящее время (11 месяцев)

•Прием входящих телефонных звонков и заявок из других источников , консультация клиентов отдела сервиса автомобилей, расчет стоимости технического обслуживания и запись на сервис •Выставление счетов-фактур для предварительной оплаты •Ведение выходного документооборота сервиса •Закрытие внутреннего документооборота отдела сервиса •Работа с кассовым аппаратом, расчет клиентов •Работа с программами: SAP, Bitrix24, CRM.

ЗАО «Трансформавто Плюс» Автосалон Peugeot

Администратор отдела сервиса

С 01.10.2023 по 01.11.2023 (1 месяц)

•Расчет заказ-нарядов в 1С, внесение работ сторонних организаций и запасных частей, печать актов выполненных работ и счетов на оплату, отзвон клиенту по готовности. Закрытие после выдачи автомобиля. •Работа на кассе. •Оформление Согласия на обработку персональных данных и внесение его в 1С. •Приём входящих звонков по телефону, дальнейшее их распределение по отделам. •Оформление запросов по дилерским справкам, дальнейшее оформление ответа. •Создание карточек КОНТРАГЕНТОВ юридических и физических лиц, с дальнейшим внесением необходимых реквизитов. •Оформление и регистрация договоров, Внесение их в 1С. •Делопроизводство (прием корреспонденции, регистрация входящих и исходящих писем, архивирование).

ООО «Мотор Автоград» Джили Центр Минск

Администратор автосалона

С 01.11.2021 по 01.10.2023 (1 год 11 месяцев)

-Первичное делопроизводство, работа с документацией компании, подготовка первичных документов по запросу отделов -Обеспечение жизнедеятельности автоцентра •заказ необходимой продукции •взаимодействие с поставщиками •работа со складом (учет, контроль остатков) -Прием и распределение трафика (звонки, интернет-заявки, отработка запросов клиентов полученные через любые инфоканалы -Ведение журналов тестовых и служебных поездок Регулярный обзвон клиентов по запросу смежных отделов -Оказание консультаций клиентам согласно установленных регламентов -Решение конфликтных ситуаций в случае необходимости -Подготовка документов к выдаче автомобиля

ЧТУП "АвтоСлаваГолд"

Диспетчер пассажирских перевозок

С 01.05.2018 по 01.08.2021 (3 года 3 месяца)

Прием телефонных звонков. Консультирование и бронирование пассажиров на сайте компании. Организация и контроль работы водителей. Составление расписания движения транспорта на маршруте.

Гимназия г. Фаниполь

производственная проектная практика

С 01.05.2017 по 01.06.2017 (1 месяц)

Работа с большим объемом документации в электронном и бумажном виде. помощник педагога-психолога.

Гимназия г. Фаниполя

производственная психологическая практика

С 01.09.2016 по 01.10.2016 (1 месяц)

Работа с документацией.

Университет

Белорусский государственный университет физической культуры

Родной язык

Русский

Иностранные языки

Английский

Ключевые навыки

• Многозадачность.

• Общение с людьми и коммуникабельность

• B2b продажи поиск и привлечение клиентов телефонные переговоры навыки продаж 1с: предприятие 8 подго

• • написание текстов • деловое общение • организация мероприятий • планирование рекламных кампаний •

• Составление и заключение договоров

• Пк деловая переписка

• • деловая коммуникация • общение с клиентами • работа в условиях многозадачности • опыт работы в ком

• ведение переписки

Дополнительная информация

Имею успешный опыт работы с клиентами. Всегда на пути к новым знаниям и развитию, стремлюсь к профессиональному росту. Уверенный пользователь ПК. Владение программами Word, Excel, PowerPoint, SAP, Bitrix24, CRM. Личные качества: честность, стрессоустойчивость , ответственность, исполнительность, дисциплинированность, большое желание работать и развиваться, легко обучаемая. Вредные привычки отсутствуют.