QA Manual

ГЛОРИЯ ДЖИНС

Travel менеджер

С 01.02.2023 по настоящее время (1 год 9 месяцев)

Обработка запросов на организацию командировок для сотрудников и партнеров Компании с учётом тревел-политики компании.; Оформление виз (Шенген, США,Китай,Великобритания); Проработка оптимального маршрута и покупка билетов; Бронирование гостиницы; Организация страхования; Организация трансфера; Организация досуга; Оформление приглашений для иностранных партнеров в Россию; Учет расходов на командировки; Работа с первичной документацией, проверка реестров, проверка выставленных счетов. Работа с первым лицом компании.

ГЛОРИЯ ДЖИНС

Travel менеджер

С 01.02.2023 по настоящее время (1 год 9 месяцев)

Обработка запросов на организацию командировок для сотрудников и партнеров Компании с учётом тревел-политики компании.; Оформление виз (Шенген, США,Китай,Великобритания); Проработка оптимального маршрута и покупка билетов; Бронирование гостиницы; Организация страхования; Организация трансфера; Организация досуга; Оформление приглашений для иностранных партнеров в Россию; Учет расходов на командировки; Работа с первичной документацией, проверка реестров, проверка выставленных счетов. Работа с первым лицом компании.

ООО ВИПгрупп

Менеджер по работе с клиентами

С 01.11.2021 по 01.02.2023 (1 год 3 месяца)

Бронирование ВИП залов по всему миру Бронирование ж/д билетов Бронирование авиа билетов Заведение заявок в 1с

Аллтек

Travel coordinator

С 01.11.2013 по 01.11.2021 (8 лет)

Бронирование авиабилетов Бронирование отелей Визовая поддержка Бронирование сложных туров Бронирование частной авиации Бронирование вип залов по всему миру Работа с VIP клиентами Работа с первым лицом компании Работа с семьей первого лица Оформление виз Оформление загранпаспортов Командировки сотрудников компании

Университет

Российский университет дружбы народов

Университет

Amadeus

Родной язык

Русский

Иностранные языки

Английский

Ключевые навыки

• Телефонные переговоры

• Пк деловая переписка

• системы бронирования

• бронирование туров

• работа с vip клиентами.

• Работоспособность исходящие/входящие звонки консультирование клиентов по телефону работа с претен

• Знание 1с, касса, входящие звонки, первичные документы

• работа с физическими лицами

• Создание, развитие и ведение клиентской базы

• Деловое общение ведение отчетности

• • написание текстов • деловое общение • организация мероприятий • планирование рекламных кампаний •

• работа с юридическими лицами

• работа с первым лицом компании

• Составление и заключение договоров

• Паспортно- визовая поддержка

• работа с большим объемом информации

• • активные продажи • развитие продаж • управление командой • поиск и привлечение клиентов

• Применение в структуре бизнеса crm bitrix24, amo

• 1c: бухгалтерия

• оптимизация бизнес процессов

• • деловая коммуникация • общение с клиентами • работа в условиях многозадачности • опыт работы в ком

• навыки межличностного общения

• # работа с документами # с обучением #

Дополнительная информация

Работала с первым лицом компании по организации командировок и личных поездок его и его семьи.