системный аналитик

ИП Пенькова Е. М.

Администратор-приемщик СТО

С 01.11.2013 по настоящее время (11 лет)

Работа в крупном автосервисе Bosch. Прием автомобилей на ремонт и техническое обслуживание в сервис, составление актов осмотра автомобиля, первичная консультация клиента и диагностика автомобиля по 12 пунктам Bosch, составление заказ-нарядов, работа в 1С: Предприятие Альфа-авто. Денежный документооборот, составление счетов-фактур, актов выполненных работ. Продажа автозапчастей и аксессуаров.

ИП Пенькова Е. М.

Администратор-приемщик СТО

С 01.11.2013 по настоящее время (11 лет)

Работа в крупном автосервисе Bosch. Прием автомобилей на ремонт и техническое обслуживание в сервис, составление актов осмотра автомобиля, первичная консультация клиента и диагностика автомобиля по 12 пунктам Bosch, составление заказ-нарядов, работа в 1С: Предприятие Альфа-авто. Денежный документооборот, составление счетов-фактур, актов выполненных работ. Продажа автозапчастей и аксессуаров.

Университет

АТНиГ

Родной язык

Русский

Иностранные языки

Ключевые навыки

• Знание устройства автомобиля

• Пуско-наладочные работы, техническое обслуживание, работа с конфигурациями

• Знание 1с, касса, входящие звонки, первичные документы

• B2b продажи поиск и привлечение клиентов телефонные переговоры навыки продаж 1с: предприятие 8 подго

• Работоспособность исходящие/входящие звонки консультирование клиентов по телефону работа с претен

• Разработки в системе 1с: документооборот

• Прием и оформление заказов

• • бумажный документооборот

• работа с юридическими лицами

• Претензионная работа с клиентами, работа с возражениями

• Грамотная речь электронная почта работа с оргтехникой делопроизводство консультант+ умение организов

• навыки составления отчетности

• Уверенный пользователь пк

• материальная отвественность

• Эффективное ведение переговоров

Дополнительная информация

Пунктуален, не боюсь брать на себя ответственность, довожу начатое до конца, быстро обучаюсь, умею быстро реагировать на непредвиденные обстоятельства.