Django

FARFOR

Региональный управляющий

С 01.04.2023 по настоящее время (1 год 7 месяцев)

Развитие сети и обеспечение эффективной работы действующих ресторанов

FARFOR

Региональный управляющий

С 01.04.2023 по настоящее время (1 год 7 месяцев)

Развитие сети и обеспечение эффективной работы действующих ресторанов

АО Почта России

Супервайзер

С 01.07.2020 по 01.02.2023 (2 года 7 месяцев)

•Организация бесперебойной работы отделений почтовой связи(30 отделений) •Контроль соблюдения стандартов обслуживания клиентов и качество сервиса операторами. •Выполнение плановых показателей по финансовым,почтовым,розничным видам бизнесов. •Контроль выполнения показателей и соблюдение стандартов почтальонами. •Работа с начальниками отделений по обеспечению надлежащего качества предоставления услуг и товаров.

Красное & Белое, розничная сеть

Супервайзер

С 01.09.2015 по 01.11.2019 (4 года 2 месяца)

Красное & Белое, розничная сеть www.krasnoe-beloe.ru Супервайзер • Планирование и организация работы 15-ти магазинов сети в г.Орле и Орловской области а также г.Туле и Тульской области • Управление персоналом: в подчинении 15 администраторов магазинов и до 150 сотрудников магазинов. Подбор персонала, адаптация и обучение, контроль эффективности рабочего времени; • Анализ динамики, планирование и прогнозирование продаж; • Проведение аналитики результатов инвентаризаций, проводимых в магазинах. Результаты: • Успешно открыто 45 магазинов сети «с нуля»; • Обеспечен прирост продаж LFL +7,4%; • Достигнуто выполнение планов по продажам магазинами на 95% – 100%;; • По результатам эффективной работы с администраторами магазинов 4 сотрудника осуществили карьерный рост до Супервайзеров; • И.О.ЗРУ(Заместителя Регионального Управляющего)на время отпуска руководителя в подчинении 90 магазинов и 10 Супервайзеров Сентябрь 2015 — Mарт 2017 Администратор • Планирование, организация, мотивация, контроль работы персонала магазина • Организация эффективного обслуживания покупателей; • Мониторинг эффективного ценообразования.

ООО «Жар-Пицца»

Директор ресторана быстрого обслуживания

С 01.02.2014 по 01.02.2015 (1 год)

- Организация эффективной работы кафе; - Планирование, анализ продаж, обеспечение выполнения плановых показателей, разработка и внедрение мероприятий по повышению рентабельности в целом по кафе; - Разработка и адаптивное внедрение мероприятий, направленных на снижение затрат предприятия; - Мотивация, обучение и адаптация новых сотрудников и штатного персонала.Штат в подчинении 30 чел.; - Заключение договоров на подрядные ремонтные и строительные работы; - Взаимодействие с контролирующими организациями, смежными службами, решение текущих вопросов; - Контроль за исполнением норм законодательства в области общественного питания, ведение отчетной документации.

ЗАО «Тандер»

Товаровед(заместитель директора) магазина «Магнит»

С 01.08.2012 по 01.12.2013 (1 год 4 месяца)

- Анализ показателей по потерям, выполнению планов по приоритетам, разработка и внедрение мероприятий по снижению потерь и увеличению продаж; - Организация и управление работой персонала магазина. Постановка целевых и текущих задач, контроль выполнения, анализ достигнутых результатов, подача обратной связи. Штат - 14 чел.; - Взаимодействие с контролирующими организациями, смежными службами, решение текущих вопросов; - Контроль за исполнением норм законодательства в области розничной торговли, ведение отчетной документации.

Университет

Финансовый университет при Правительстве Российской Федерации

Университет

Орловский технический колледж

Родной язык

Русский

Иностранные языки

Ключевые навыки

• Управление персоналом

• Кросс-платформенное управление продажами на маркетплейсах

• руководство коллективом

• Хорошие организаторские навыки

• Организаторские и управленческие навыки

• Складская логистика 1с: торговля и склад формирование заказов

• Навыки презентации, навыки продаж, доброжелательность

• Оценка и мотивация персонала

• Подбор и обучение персонала

• кассовые документы

• Adobe photoshop, работа в команде, концепт арт

• Коммуникационные навыки: грамотная речь, умение находить контактные лица, вести переговоры и получат

• • деловая коммуникация • общение с клиентами • работа в условиях многозадачности • опыт работы в ком

• Автоматизация кадрового документооборота

• розничная торговля

• Деловое общение ведение отчетности

• • ведение переговоров • договоры аренды • открытие магазинов • открытие розничных магазинов • заключ

• Операционное управление магазином

• Обучение и наставничество

• Деловая переписка обучение и развитие adobe photoshop деловое общение дизайн интерьера 1с: бухгалтер

• • активные продажи • развитие продаж • управление командой • поиск и привлечение клиентов

• Аналитика и развитие продаж

Дополнительная информация

• Уверенные навыки управления персоналом, включающие развитие талантов, лидерство, делегирование и формирование эффективного взаимодействия в команде; • Сильные компетенции в обучении и мотивации сотрудников; • Отличные коммуникационные и презентационные навыки; • Сильные предпринимательские, аналитические и коммерческие навыки, высокая степень ответственности и вовлеченности в работу; -Пройдены следующие тренинги и семинары: -НЛП в продажах -Коммуникации в общении -Конфликтология -Проведение собеседований -Основы управления персоналом -Командообразование -Планирование -Лидерство -Техника продаж Чтение профессиональной литературы: -7 навыков высокоэффективных людей -45 татуировок менеджера -Ген директора Дополнительные сведения: - водительские права категории «В», личный а/м; - готов к командировкам.