technical writer

Группа «Дороги и мосты»

Ведущий инженер отдела технической поддержки

С 01.04.2022 по 01.09.2022 (5 месяцев)

1. Поддержание оргтехники в рабочем состоянии, ремонт и настройка. 2. Создание и контроль учетных записей в Active Directory (17500 пользователей) 3. Установка и поддержка программного обеспечения - Windows, офисы и CAD системы. 4. Контроль наличия, закупка и заправка картриджей и расходных материалов для принтеров и плоттеров. 5. Развернул и обслуживал виртуальные сервера Zabbix

Группа «Дороги и мосты»

Ведущий инженер отдела технической поддержки

С 01.04.2022 по 01.09.2022 (5 месяцев)

1. Поддержание оргтехники в рабочем состоянии, ремонт и настройка. 2. Создание и контроль учетных записей в Active Directory (17500 пользователей) 3. Установка и поддержка программного обеспечения - Windows, офисы и CAD системы. 4. Контроль наличия, закупка и заправка картриджей и расходных материалов для принтеров и плоттеров. 5. Развернул и обслуживал виртуальные сервера Zabbix

ООО ПК ИНЖИНИРИЯ, Москва

Системный администратор-универсал

С 01.12.2018 по 01.09.2022 (3 года 9 месяцев)

Один IT-специалист, отвечавший за все нижеперечисленное: 1. Обеспечение бесперебойной работы офисного оборудования, включая ремонт и настройку. В парке техники находились: 2 микротока, 2 сервера под управлением Windows Server 2012 R2, 2 сетевых хранилища Synology, 35 компьютеров с операционной системой Windows 10, различные ноутбуки, 3 плоттера формата А1, 2 плоттера формата А0, 7 многофункциональных устройств и 4 принтера, а также сканер формата А0. 2. Установка и поддержка широкого спектра программного обеспечения, включая операционные системы Windows 7 и Windows 10, офисные приложения, а также CAD-системы, такие как AutoCAD различных версий (от 10 до 22), MicroStation, ArchiCAD, SketchUp, СПДС и другие. 3. Проведение тендеров на закупку электрооборудования, программного обеспечения, офисной мебели и кондиционеров. 4. Проведение тендеров на закупку электрооборудования, программного обеспечения, офисной мебели и кондиционеров. 5. Обслуживание виртуальных серверов на основе технологии Hyper-V, включая Zabbix на Debian, ESET ERA на CentOS 7 и Windows Server 2012 R2 с оснастками Active Directory, DNS и DHCP. 6. Поддержка и обслуживание сети и сетевого оборудования, включая MikroTik, Wi-Fi роутеры ZyXEL и Wi-Fi точки MikroTik. 7. Обслуживание видеорегистратора для мониторинга внутренних помещений, включающего несколько камер и облачное резервное копирование. 8. Настройка удаленного сервера на базе Windows Server 2019 для работы с 1C. 9. Внедрение системы автоматической инвентаризации через развернутый сервер с использованием Zabbix, а также мониторинг сетевого оборудования через личное облако с Zabbix. 10. Поддержка и настройка телефонии, включая маршрутизацию и резервное копирование ARIA SOHO. 11. Обслуживание систем веб-конференций, организация конференций через Zoom, Skype и другие платформы. 12. Техническое обслуживание источников бесперебойного питания, включая замену батарей. 13. Настройка удаленного доступа с помощью VPN и RDP через локальный VPN-сервер. 14. Реализация автоматического ежедневного инкрементального горячего резервного копирования всех рабочих мест в офисе и рабочих данных со всех общих ресурсов, включая удаленные компьютеры. 15. Настройка локального корпоративного чата. 16. Установка и настройка программного обеспечения на планшетах и смартфонах с операционными системами iOS и Android, включая электронную почту и корпоративные сервисы. 17. Техническая поддержка корпоративного веб-сайта и облачной корпоративной почты. 18. Замена монопольного интернет-провайдера со скоростью 10 Мбит/с на 100 Мбит/с, включая установку радиомоста на расстояние 300 метров между зданиями. В рамках своей работы я реализовал систему автоматических инкрементальных ежедневных бекапов на базе связки сервера под управлением Windows Server 2012 R2 и сетевого хранилища Synology для 6 терабайт рабочих данных. Система предусматривает хранение контрольных точек с интервалом в две недели, два месяца и два года. Кроме того, мною была внедрена система автоматических ежедневных бекапов всего компьютерного парка компании, что позволяет обеспечить возможность восстановления всех операционных систем Windows в случае необходимости. Контрольные точки также сохраняются с интервалом в две недели и два года.

ООО ТАТНЕФТЬ-АЗС-ЗАПАД

Технический специалист

С 01.09.2015 по 01.12.2018 (3 года 3 месяца)

1. Поддержание работы компьютеров и периферии в офисе (парк 250 машин) и на АЗС (около 200 машин) удаленно (через телефонные консультации) и с выездами на место. 2. Контроль загрузки сменных отчетов с АЗС в офисную базу 1С. 3. Предоставление видео с АЗС по запросам ОВД и контрагентов, работа с видео регистраторами удаленно (около 140 штук). 4. Настройка корректной работы видеорегистраторов. 5. Ведение проекта модернизации видеонаблюдения. 6. Контроль за работой линий интернета и АСУ через zabbix, исправление неисправностей по телефону самостоятельно и при поддержке подрядных организаций. 7. Ремонт и диагностика ПК. 8. Опыт работы с Ad, dns, dhcp, gpo, vpn, rdp 9. Установка Windows 7, ввод компьютеров в домен, настройка и установка ПО (ms office 2010, ESET NOD32, adobe reader, skype и других), создание компьютерных рабочих мест (установка и сборка компьютера и телефона, поиск и подключение сетевого кабеля), подключение периферии - принтеров, вторых мониторов, колонок, веб камер, телевизоров, криптоключей (поставил около 50 шт) и другого. 10. Выдача и установка расходных материалов со склада (картриджи, батареи для ИБП, мыши, клавиатуры и др.). 11. Установка и настройка ПО на мобильные устройства (корпоративные сервисы и сайты). 12. Консультирование по телефону сотрудников о работе оборудования в офисе и на АЗС 13. Удаленная (по телефону) и локальная настройка сетевого оборудования - роутеров zyxel keenetic giga III и asus rt n12 vp. 14. Обслуживание комнаты для конференций. 15. Прокладка сетевых кабелей. 16. Установка и настройка камер видео наблюдения. Весь парк видеорегистраторов с АЗС был подключен к моему компьютеру

CNS

Менеджер по холодным звонкам

С 01.06.2015 по 01.08.2015 (2 месяца)

Поиск покупателей компьютеров и ПО через холодные звонки. Увидел закупки со стороны продавцов, что в дальнейшем помогло в проведении тендеров.

ОАО НИИДАР

Инженер-конструктор 3-й категории

С 01.06.2012 по 01.07.2013 (1 год 1 месяц)

1. Выполнял задачи по оформлению извещений и работе с конструкторской и эксплуатационной документацией. 2. Занимался оцифровкой документов. Работал с AutoCAD, SolidWorks, Компас, Microsoft Word и Microsoft Excel. Также программировал в VBA для Microsoft Word и Microsoft Excel.

Университет

Московский государственный строительный университет - национальный исследовательский университет

Университет

Создание и продвижение сайтов

Университет

Сертификаты WORD, EXCEL 2003

Родной язык

Русский

Иностранные языки

Английский

Ключевые навыки

• Работа в команде

• Умение проводить презентации, знание психологии потребителей, творческое мышление.

• Личный ассистент генерального персональный проджект project manager управление проектами

• Внутренние инженерные системы

Дополнительная информация

У меня есть сертификат AOWD - я дайвер. Совершил 14 прыжков с парашютом. Моделирую и печатаю на личном 3Д-принтере. Вытачиваю небольшие изделия на своем ЧПУ-станке. Программировал и паял Ардуино с модулями. Неофициально работал до армии курьером - развозил картриджи, сувениры и документы по Москве и Московской области. Делал сайты и рекламу через Яндекс директ.