тестировщик игр

ООО «Пулл энд Беар СНГ»

Менеджер магазина

С 01.06.2007 по 01.06.2021 (14 лет)

Достижения: - Рост товарооборота в отделе муж. одежды с 2018г. по месяцам от 10 до 30% (отдел отставал в деньгах и ед. к прошлому году) после внедрения мер по увеличению качества стока и ротации топовых позиций, работы с нулевыми продажами; - Разработана стратегия подбора персонала и плана индивидуального развития, что позволило снизить ротацию персонала на 30%, магазин получил 2-е место в конкурсе внутри компании по программе снижения ротации персонала; - уменьшение коэффициента потерь магазина от сезона к сезону с 2,5% до 0,65% (что входило в таргет компании) за счёт ряда мероприятий, направленных на повышение контроля за персоналом, внедрение тренингов, индивидуального плана по исправлению ситуации; - Успешное развитие потенциальных сотрудников по ИПР ( индивидуальный план развития) на позиции асс. менеджера и менеджера отдела. Обязанности: - Организация и контроль операций по товародвижению (приём, возврат, трансферы между магазинами, проведение инвентаризаций). - организация и контроль работы персонала по подготовке товара к продаже, по его организации на складе. - организация и контроль координации товара в торговом зале в соответствии с требованиями компании, а также выгодную презентацию лидеров продаж. - обеспечение и контроль знания и эффективного использования персоналом корпоративных методов обслуживания клиентов. - принимать и рассматривать претензии, поступающие от клиентов, урегулирование конфликтов. - контролировать рабочую ситуацию на кассе (авторизация, соблюдение правил приема возврата/обмена товара). - организация подготовки магазина к периоду распродажи и др. мероприятий. - анализ результатов продаж, обеспечение высокой продуктивности, своевременная организация мероприятий по увеличению продаж. - осуществление подбора и расстановки кадров, мотивации и проф. развития, оценивание и стимулирование качественного труда ( обучение, аттестации, выявление потенциальных сотрудников). - планирование рабочих графиков, контроль их исполнения. - контроль соблюдения работниками магазина правил внутреннего трудового распорядка, трудовой дисциплины, правил и норм охраны труда, техники безопасности.

ООО «Пулл энд Беар СНГ»

Менеджер магазина

С 01.06.2007 по 01.06.2021 (14 лет)

Достижения: - Рост товарооборота в отделе муж. одежды с 2018г. по месяцам от 10 до 30% (отдел отставал в деньгах и ед. к прошлому году) после внедрения мер по увеличению качества стока и ротации топовых позиций, работы с нулевыми продажами; - Разработана стратегия подбора персонала и плана индивидуального развития, что позволило снизить ротацию персонала на 30%, магазин получил 2-е место в конкурсе внутри компании по программе снижения ротации персонала; - уменьшение коэффициента потерь магазина от сезона к сезону с 2,5% до 0,65% (что входило в таргет компании) за счёт ряда мероприятий, направленных на повышение контроля за персоналом, внедрение тренингов, индивидуального плана по исправлению ситуации; - Успешное развитие потенциальных сотрудников по ИПР ( индивидуальный план развития) на позиции асс. менеджера и менеджера отдела. Обязанности: - Организация и контроль операций по товародвижению (приём, возврат, трансферы между магазинами, проведение инвентаризаций). - организация и контроль работы персонала по подготовке товара к продаже, по его организации на складе. - организация и контроль координации товара в торговом зале в соответствии с требованиями компании, а также выгодную презентацию лидеров продаж. - обеспечение и контроль знания и эффективного использования персоналом корпоративных методов обслуживания клиентов. - принимать и рассматривать претензии, поступающие от клиентов, урегулирование конфликтов. - контролировать рабочую ситуацию на кассе (авторизация, соблюдение правил приема возврата/обмена товара). - организация подготовки магазина к периоду распродажи и др. мероприятий. - анализ результатов продаж, обеспечение высокой продуктивности, своевременная организация мероприятий по увеличению продаж. - осуществление подбора и расстановки кадров, мотивации и проф. развития, оценивание и стимулирование качественного труда ( обучение, аттестации, выявление потенциальных сотрудников). - планирование рабочих графиков, контроль их исполнения. - контроль соблюдения работниками магазина правил внутреннего трудового распорядка, трудовой дисциплины, правил и норм охраны труда, техники безопасности.

Университет

Дальневосточный институт управления, бизнеса и права

Родной язык

Русский

Иностранные языки

Английский

Ключевые навыки

• Ответственность

• 1с: зарплата и управление персоналом

• Adobe photoshop, работа в команде, концепт арт

• Подбор и обучение персонала

• Пк деловая переписка

• Коммуникационные навыки: грамотная речь, умение находить контактные лица, вести переговоры и получат

• Массовый подбор персонала

• Оценка и мотивация персонала

• Кросс-платформенное управление продажами на маркетплейсах

Дополнительная информация

Ответственность, пунктуальность, целеустремленность