1с программист

Промсвязьбанк, ПАО

Специалист по работе с клиентами

С 01.08.2018 по настоящее время (6 лет 6 месяцев)

Техническая поддержка юридических лиц, консультационное обслуживание клиент-банка, торгового эквайринга.

Промсвязьбанк, ПАО

Специалист по работе с клиентами

С 01.08.2018 по настоящее время (6 лет 6 месяцев)

Техническая поддержка юридических лиц, консультационное обслуживание клиент-банка, торгового эквайринга.

ООО Ситистафф

Оператор call-центра

С 01.04.2017 по 01.08.2018 (1 год 4 месяца)

Обслуживание проекта, приём входящих звонков, совершение исходящих звонков, консультирование по продуктам и услугам компании, активация и предоставление информации по бонусным картам, приём и составление обращений для улучшения качества сервиса, ведение отчётности.

ООО "Профстиль"

менеджер по персоналу

С 01.04.2016 по 01.08.2018 (2 года 4 месяца)

Оперативный поиск и подбор требуемых специалистов. Планирование потребности в кадрах на ближайшую и дальнюю перспективу. Создание кадрового резерва. Работа с кандидатами, проведение собеседования, Обеспечение укомплектования организации работниками необходимых профессий. Наблюдение за рынком труда, информирование руководства о сложившейся ситуации с кадрами, средней заработной плате.

ООО Техноплюс

Менеджер сервисного центра

С 01.07.2013 по 01.01.2016 (2 года 6 месяцев)

Консультирование клиента и приём оборудования на диагностику и ремонт; согласование стоимости ремонта. Ведение и учёт изделий в программе 1С; отслеживание соблюдения приемлемых сроков ремонта. Подбор и заказ запасных частей по электронным каталогам; ведение склада запчастей,инвентаризации; оптимизация расходов. Общение с клиентами по телефону (прием звонков/приглашение клиентов за отремонтированными изделиями). Работа с претензиями по качеству изделий. Работа с кассой.

ИП Химич С.В.

заведующий складом

С 01.01.2008 по 01.11.2011 (3 года 10 месяцев)

Руководство работами по приему, размещению, хранению, отпуску товара; Организация проведения погрузочно-разгрузочных работ на складе; Обеспечение сохранности товарно-материальных ценностей; Контроль соблюдения техники безопасности; Ведение отчётности и складского документооборота; Управление складскими запасами; Проведение инвентаризаций; Повышение эффективности работы склада; Руководство персоналом склада,контроль качества работы.

ОАО "АВТОВАЗ"

мастер-заведующая центральным складом

С 01.04.2006 по 01.10.2007 (1 год 6 месяцев)

Организация хранения товарно-материальных ценностей, организация проведения погрузочно-разгрузочных работ на складе, обеспечение сохранности складируемых товарно-материальных ценностей, соблюдение режимов хранения, ведение учета складских операций, проведение инвентаризации товарно-материальных ценностей,координация персонала.

ОАО "АВТОВАЗ"

комплектовщик изделий

С 01.07.1996 по 01.04.2006 (9 лет 9 месяцев)

Прием на склад, хранение и выдача со склада товарно-материальных ценностей,с учетом наиболее рационального использования складских площадей, облегчения и ускорения комплектации необходимых товарно-материальных ценностей. Обеспечение сохранности складируемых товарно-материальных ценностей, соблюдение режимов хранения, предотвращающих порчу и потерю товарно-материальных ценностей. Проверка соответствия принимаемых товарно-материальных ценностей сопроводительным документам. Перемещение товарно-материальных ценностей к местам хранения с раскладкой (сортировкой) их по видам, качеству, назначению и другим признакам. Проведение работ по размещению товарно-материальных ценностей внутри склада. Комплектование партий товарно-материальных ценностей по расходным накладным и их отпуск, отгрузка. Участие в проведении инвентаризаций товарно-материальных ценностей.

Университет

Академия труда и социальных отношений (ВШПД ВЦСПС им. Н.М. Шверника)

Университет

1С:Управление складом и торговлей 8. Практическое применение типовой конфигурации

Родной язык

Русский

Иностранные языки

Ключевые навыки

• 1с: склад

• работа с кассой

• Уверенный пользователь пк

• гарантийное обслуживание

• Работоспособность исходящие/входящие звонки консультирование клиентов по телефону работа с претен

• Прием и оформление заказов

• работа с тмц

• складской учет

• Проведение инвентаризация ос

• складской документооборот

• Пк деловая переписка

• Коммуникационные навыки: грамотная речь, умение находить контактные лица, вести переговоры и получат

• Подбор персонала массовый подбор персонала прямой поиск управление проектами планирование карьеры те

• проведение телефонных интервью

• Adobe photoshop, работа в команде, концепт арт

Дополнительная информация

Ответственный, стрессоустойчивый человек,грамотная речь,стремление к обучению.