net developer

Ростелеком

Руководитель проектов

С 01.02.2020 по настоящее время (4 года 11 месяцев)

Руководитель проектов. Участник и руководитель разного уровня проектов, Региональные/федеральные. 1. Исследовательские проекты • Исследование и оптимизация бизнес процессов компании (организация, проведение, контроль, сбор статистики, аналитика, отчетность разного уровня): - проведение диагностик и аудитов бизнес процессов с целью выявление несоответствий и оптимизации. - контроль реализации мероприятий по устранению несоответствий. - проведение СМК (система менеджмента качества) аудитов соответствия стандарту ISO 9001-2015. - Презентация результатов руководству и участникам. 2. Проекты по внедрению изменений - формирование паспорта проекта, плана графика, рабочей группы. - контроль сроков и содержания реализации. Организация коммуникаций - отчетность. подведение итогов. фиксирование выученных уроков. - мониторинг 3. Проекты реинжиниринга бизнес процессов - интервьюирование сотрудников сбор данных о процессе как есть (по все компании) – разработка и согласование нового процесса – доработка информационных систем – внедрение нового процесса 4. Проекты внедрения новых продуктов – Закупка оборудования – Внесение в биллинг и в тарифную сетку услуги – Обучение сотрудников – Пилотирование, расчет эффективности. 5. Проекты создания и внедрения IT систем – формирование БФТ – Организация работы с разработчиком – тестирование – внедрение в продуктив. 6. Формирование и внедрение внутренних нормативных документов по процессам компании. Знания и компетенции: Переговоры на всех уровнях, коммуникации, работа с распределёнными командами, управление сотрудниками подразделений участниками проектов. Знания: Process Mining, Business Studio, методологии 6 sigma, бережливое производство Дао TOYOTA, стандарт Система менеджмента качества ISO 9001.

Ростелеком

Руководитель проектов

С 01.02.2020 по настоящее время (4 года 11 месяцев)

Руководитель проектов. Участник и руководитель разного уровня проектов, Региональные/федеральные. 1. Исследовательские проекты • Исследование и оптимизация бизнес процессов компании (организация, проведение, контроль, сбор статистики, аналитика, отчетность разного уровня): - проведение диагностик и аудитов бизнес процессов с целью выявление несоответствий и оптимизации. - контроль реализации мероприятий по устранению несоответствий. - проведение СМК (система менеджмента качества) аудитов соответствия стандарту ISO 9001-2015. - Презентация результатов руководству и участникам. 2. Проекты по внедрению изменений - формирование паспорта проекта, плана графика, рабочей группы. - контроль сроков и содержания реализации. Организация коммуникаций - отчетность. подведение итогов. фиксирование выученных уроков. - мониторинг 3. Проекты реинжиниринга бизнес процессов - интервьюирование сотрудников сбор данных о процессе как есть (по все компании) – разработка и согласование нового процесса – доработка информационных систем – внедрение нового процесса 4. Проекты внедрения новых продуктов – Закупка оборудования – Внесение в биллинг и в тарифную сетку услуги – Обучение сотрудников – Пилотирование, расчет эффективности. 5. Проекты создания и внедрения IT систем – формирование БФТ – Организация работы с разработчиком – тестирование – внедрение в продуктив. 6. Формирование и внедрение внутренних нормативных документов по процессам компании. Знания и компетенции: Переговоры на всех уровнях, коммуникации, работа с распределёнными командами, управление сотрудниками подразделений участниками проектов. Знания: Process Mining, Business Studio, методологии 6 sigma, бережливое производство Дао TOYOTA, стандарт Система менеджмента качества ISO 9001.

Ростелеком

Руководитель направления

С 01.04.2019 по 01.09.2020 (1 год 5 месяцев)

– участник диагностик и аудитов бизнес процессов и нормировки сотрудников – контроль за реализацией мероприятий оптимизации – подготовка и презентация отчетности руководству Макрорегиона Дальний Восток по результату работы направления ПСР. – Курирование/консультирование команд в региональных филиалах Дальнего Востока, в рамках методологической поддержки по инструментам оптимизации производственной системы. – Проведение обучения, ПСР- Оптимизатор (обучено более 300 человек). – Курировал подготовку и проведение экзаменационного тестирование на сертификат стандарт PME по проектному управлению сотрудниками компании.

Ростелеком

Ведущий специалист Офиса трансформации

С 01.10.2017 по 01.06.2019 (1 год 8 месяцев)

- ведение проектов по улучшению бизнес процессов (БП) - проведение диагностики и аудита по соответствию процессов компании с регламентами и нормативными документами. - организация и проведение обучения для сотрудников по Производственной системе и изменений направленных на улучшение БП для получения выгоды оставаясь в рамках имеющихся ресурсов. (в 2018г. провел обучение 60 сотрудников) - ведение локальных проектов по внедрению изменений и улучшений в компании (изменение IT системы для продавцов; внедрение единой заявки в сервис деске; автоматизация инвентаризации) - курирую деятельность по усовершенствованию производственной системы в одном из филиалов Дальнего востока. - участвую в централизованных проектах.

Ростелеком

Ведущий инженер-электроник

С 01.10.2008 по 01.10.2017 (9 лет)

• Поддержка внутренних пользователей.(установка настройка СВТ, установка настройка ПО, администрирование принт-сервера) • Участие в закупочной деятельности IT оборудования (подготовка документов и технических заданий, взаимодействие с контрагентами, аналитика итогов) • Заключение договоров на ремонт и обслуживание СВТ • Контроль за техникой (складской учет, инвентаризация, выдача техники, списание согласно внутренних регламентов общества) • Во время отсутствия руководителя выполняю его функционал (контроль работы пяти сотрудников группы, взаимодействие с руководством структурных подразделений, создание отчетов) • Взаимодействие с филиалами по вопросам реализации централизованных проектов. • Участие в формировании и реализации бюджета закупки СВТ на уровне дирекции и региональных филиалов. • за время работы в ПАО «Ростелеком» прошел курсы: Microsoft Excel 2010; тренинг-семинар «Построение эффективного межфункционального взаимодействия»; семинар-тренинг «Активные продажи»; пятидневный курс SCCM 2012

Университет

Дальневосточный федеральный университет

Университет

Управление проектами PME

Университет

Обучение и сертификация «Аудитор СМК ISO 9001-2015»

Университет

IMBA навыки лидера цифровой компании

Университет

Управление проектами PME

Родной язык

Русский

Иностранные языки

Английский

Ключевые навыки

• Управление проектами

• бережливое производство

• pmbok

• Построение и оптимизация бизнес-процессов

• руководство коллективом

• • подготовка презентаций

• Маркетинг ведение переговоров проведение презентаций навыки продаж работа в команде телефонные перег

• Понимание бизнеса, аналитические способности

• реинжиниринг бизнес-процессов

• • sql • bpmn • ms excel • python • java • vbscript • groovy • itsm • автоматизация процессов • rest

• • высокие коммуникативные навыки (уверенные навыки переговоров и презентаций)

Дополнительная информация

- Умение управлять проектами, автоматизировать бизнес процессы. - Опыт управления командами, в том числе территориально распределенными. - Открытость к изменениям и нацеленность на бизнес-результат.