seo

Мобильные ТелеСистемы (МТС)

Специалист контактного центра

С 01.02.2023 по настоящее время (1 год 11 месяцев)

Консультирование и помощь клиентам по бронированию отелей по телефону и письменно, взаимодействие с отелями

Мобильные ТелеСистемы (МТС)

Специалист контактного центра

С 01.02.2023 по настоящее время (1 год 11 месяцев)

Консультирование и помощь клиентам по бронированию отелей по телефону и письменно, взаимодействие с отелями

Гарант

Менеджер по работе с клиентами

С 01.08.2021 по 01.12.2022 (1 год 4 месяца)

Сопровождение, консультации, помощь пользователям, обучение работе. Проведение презентаций в учебных заведениях. Формирование и отправка закрывающих документов, контроль оплаты, сверки по расчётам. Перезаключение договоров, допродажи, выявление потребностей.

Типография

Менеджер по работе с клиентами

С 01.09.2020 по 01.01.2021 (4 месяца)

Поиск новых клиентов, холодные и тёплые звонки, заключение договоров, калькуляция стоимости заказов, контроль исполнения, работа с рекламациями

Мебельная

Оператор call-центра

С 01.08.2020 по 01.09.2020 (1 месяц)

Ответы на поступающие входящие запросы по ассортименту, срокам, условиям, оплатам. Продажи, работа с рекламациями. Решение конфликтных вопросов

Трэвел

Турагент

С 01.02.2019 по 01.07.2019 (5 месяцев)

Подбор, продажа туров, постпродажное обслуживание

ИП Корнишина

Менеджер по логистике

С 01.10.2013 по 01.01.2016 (2 года 3 месяца)

организация грузоперевозок, заключение договоров, оформление сопроводительных документов, выставление актов и счетов, контроль оплаты услуг, акты сверок с контрагентами

ИП Богатов

Экономист

С 01.08.2010 по 01.01.2012 (1 год 5 месяцев)

отчеты, ценообразование

Курганский комбинат хлебопродуктов

Менеджер отдела сбыта

С 01.03.2006 по 01.01.2009 (2 года 10 месяцев)

оптовые продажи, поиск новых клиентов, работа с постоянными, командировки по России, контроль дебиторской задолженности, работа с рекламациями

ураллуктрубмаш

Бухгалтер

С 01.03.2005 по 01.03.2006 (1 год)

расчеты с поставщиками и подрядчиками, книга покупок, книга продаж, закрывающие документы

ккхп

экономист отдела сбыта

С 01.01.2002 по 01.01.2005 (3 года)

отчеты о работе отдела продаж и цехов, отгрузочные документы, выписка продукции, контроль остатков

Курганский машиностроительный завод

Экономист

С 01.09.2001 по 01.01.2002 (4 месяца)

себестоимость, отчёты по подразделению

Университет

Курганский государственный университет (КГУ)

Университет

ЯСТТС

Родной язык

Русский

Иностранные языки

Английский

Ключевые навыки

• Уверенный пользователь пк

• Коммуникационные навыки: грамотная речь, умение находить контактные лица, вести переговоры и получат

• Пк деловая переписка

• B2b продажи поиск и привлечение клиентов телефонные переговоры навыки продаж 1с: предприятие 8 подго

• Оперативный поиск информации в интернете

• водительское удостоверение категории b

• Автоматизация кадрового документооборота

• Разговорный английский язык

• Грамотная речь электронная почта работа с оргтехникой делопроизводство консультант+ умение организов

• Составление и заключение договоров

• Навыки презентации, навыки продаж, доброжелательность

• Подбор и обучение персонала

• Маркетинг ведение переговоров проведение презентаций навыки продаж работа в команде телефонные перег

Дополнительная информация

Развиты такие качества, как: ответственность, внимательность, обучаемость, стрессоустойчивость, неконфликтность, способность принимать самостоятельные решения