цифровой художник

Балтик Тайл-Дистрибуция

Менеджер по проектам

С 01.09.2021 по 01.08.2023 (1 год 11 месяцев)

• Работа в отделе продаж строительных материалов с ключевыми дистрибьюторами компании: ведение CRM базы. • Консультирование клиентов по телефону и электронной почте (по товару, оплатам, задолженности, поступлению товара, отгрузкам, документообороту) • Заключение договоров, доп.соглашений, спецификаций, как с новыми, так и с действующими клиентами; • Работа в программе Bitrix , в частности: принятие заявок от клиентов, создание заказов на продажу, согласование ассортимента, отгрузка, реализация; • Работа в программе 1С - управление предприятием, 1С- документооборот. • Взаимодействие с бухгалтерией по вопросам задолженности, просрочки платежей, актов сверок; • Взаимодействие с логистами: создание заявок на отгрузку авто и жд транспорта, оформление и контроль отгрузок; Также взаимодействие с финансовым отделом, создание и расчёт кредитных лимитов, отсрочек. • Работа с постоянно растущим, большим ассортиментом продукции, оформление возвратов и претензий от клиентов, режим многозадачности.

Балтик Тайл-Дистрибуция

Менеджер по проектам

С 01.09.2021 по 01.08.2023 (1 год 11 месяцев)

• Работа в отделе продаж строительных материалов с ключевыми дистрибьюторами компании: ведение CRM базы. • Консультирование клиентов по телефону и электронной почте (по товару, оплатам, задолженности, поступлению товара, отгрузкам, документообороту) • Заключение договоров, доп.соглашений, спецификаций, как с новыми, так и с действующими клиентами; • Работа в программе Bitrix , в частности: принятие заявок от клиентов, создание заказов на продажу, согласование ассортимента, отгрузка, реализация; • Работа в программе 1С - управление предприятием, 1С- документооборот. • Взаимодействие с бухгалтерией по вопросам задолженности, просрочки платежей, актов сверок; • Взаимодействие с логистами: создание заявок на отгрузку авто и жд транспорта, оформление и контроль отгрузок; Также взаимодействие с финансовым отделом, создание и расчёт кредитных лимитов, отсрочек. • Работа с постоянно растущим, большим ассортиментом продукции, оформление возвратов и претензий от клиентов, режим многозадачности.

Рекламное производство

Проектный менеджер

С 01.02.2021 по 01.09.2021 (7 месяцев)

• Весь спектр документооборота отдела поддержки продаж клиентов (Террасофт) Сопровождение клиентской базы • прием и обработка заказов от клиентов‚ выставление счетов, планирование производства и сроков • обработка звонков и писем от текущих клиентов. • Подключение клиентов к СRМ • отслеживания остатков продукции, планирование и заказ продукции • размещение заказов на производство • осуществление подготовки и предоставление необходимой отчетности • контроль оплаты и наличии дебиторской задолженности • решение спорных и конфликтных вопросов • прием и оформления рекламаций. • контроль организации доставки товара по всей России. • контроль формирования и реализации графиков поставок. Взаимодействие со смежными отделами (логистика, продажи, производство, дизайнеры)

ООО РХС

Менеджер проектного отдела

С 01.03.2020 по 01.06.2020 (3 месяца)

прием и обработка заказов клиентов; ведение и расширение базы клиентов; выполнение планов продаж; проведение презентаций продукции; выявление потребностей клиентов; формирование заказов, расчет ; контроль оплаты и отгрузки товара

ООО БКД

Менеджер по работе с клиентами

С 01.04.2018 по 01.04.2019 (1 год)

• Работа в отделе продаж строительных материалов с ключевыми дистрибьюторами компании: ведение CRM базы. • Консультирование клиентов по телефону и электронной почте (по товару, оплатам, задолженности, поступлению товара, отгрузкам, документообороту) • Заключение договоров, доп.соглашений, спецификаций, как с новыми, так и с действующими клиентами; • Работа в программе Bitrix , в частности: принятие заявок от клиентов, создание заказов на продажу, согласование ассортимента, отгрузка, реализация; • Работа в программе 1С - управление предприятием, 1С- документооборот. • Взаимодействие с бухгалтерией по вопросам задолженности, просрочки платежей, актов сверок; • Взаимодействие с логистами: создание заявок на отгрузку авто и жд транспорта, оформление и контроль отгрузок; Также взаимодействие с финансовым отделом, создание и расчёт кредитных лимитов, отсрочек. • Работа с постоянно растущим, большим ассортиментом продукции, оформление возвратов и претензий от клиентов, режим многозадачности.

ШИДЕЛЬ, ООО

Старший менеджер по работе с клиентами

С 01.11.2011 по 01.04.2018 (6 лет 5 месяцев)

• Весь спектр документооборота отдела поддержки продаж клиентов (SAP, NAVISION) Сопровождение клиентской базы (более 200 клиентов) • прием и обработка заказов от клиентов‚ выставление счетов, накладных, счетов-фактур, планирование-запись на отгрузки, формирование упаковочных листов. • обработка звонков и писем от текущих клиентов. • Подключение клиентов к СRМ • отслеживания остатков продукции, планирование и заказ продукции c заводов в Чехии и Германии • размещение заказов на производство на заводе в г.Торжок • осуществление подготовки и предоставление необходимой отчетности отдела ОПП • формирования актов сверки, проведение сверки с организациями, выявление недочетов. • контроль оплаты и наличии дебиторской задолженности • решение спорных и конфликтных вопросов • оформление возврата/обмена товара • прием и оформления рекламаций. • контроль организации доставки товара по всей России. • контроль формирования и реализации графиков поставок на крупные строительные объекты. • Взаимодействие со смежными отделами (логистика, продажи, производство) • участие в регулярных выставках компании.

ИП РАХМАНОВ

Менеджер по продажам

С 01.03.2008 по 01.10.2010 (2 года 7 месяцев)

• ведения учета товара. • контролирования ассортимента. • оформления документации

ООО "Транзит-Сервис"

Оператор ПВЭМ

С 01.10.2006 по 01.03.2008 (1 год 5 месяцев)

• введение первичных документов, товаро-транспортных накладных в базу товаров. • обработка информации. • подготовка необходимого пакета документов.

Университет

Тверской государственный технический университет

Университет

Торжокский политехнический колледж

Университет

Графический дизайнер( новичок)

Родной язык

Русский

Иностранные языки

Ключевые навыки

• Mbs navision

• Работа в sap

• работа с дебиторской задолженностью

• Применение в структуре бизнеса crm bitrix24, amo

• рекламации

• работа на выставках

• Создание, развитие и ведение клиентской базы

• Adobe photoshop, работа в команде, концепт арт

• контроль отгрузок

• организация поставок

• террасофт

• Разработки в системе 1с: документооборот

• Складская логистика 1с: торговля и склад формирование заказов

• B2b продажи поиск и привлечение клиентов телефонные переговоры навыки продаж 1с: предприятие 8 подго

• подготовка коммерческих предложений

• продажи через дистрибьюторов

• контроль дебиторской задолженности

• первичная бухгалтерская документация

• b2b продажи

• Автоматизация кадрового документооборота

• Прямые продажи, сопровождение сделок, заключение договоров

• работа с большим объемом информации

• работа с текущей базой клиентов

• • написание текстов • деловое общение • организация мероприятий • планирование рекламных кампаний •

• Претензионная работа с клиентами, работа с возражениями

• Активные продажи деловая переписка работа в команде навыки продаж crm сопровождение клиентов ведение

• Взаимодействие с надзорными организациями

• Фото и видеосъемка

• Постановщик монтажа монтажер видеооператор видеомонтажер

Дополнительная информация

Коммуникабельная целеустремленна, имею хорошие организаторские способности, снимаю видео, монтаж видео, умение расставлять приоритеты в работе; способность работать в режиме многозадачности и с большим объемом информации;. Уверенный пользователь ПК. Тренинги : Во время работы в SCHIEDEL прохождение тренингов у Бронислава Калина - доктор философии : - «Коммерческие способности и отношения к клиенту». Испания - «Эффективная коммуникация и развитие взаимоотношений в рабочем коллективе» Россия.