android разработчик

Лента, федеральная розничная сеть

Администратор клиентского сервиса

С 01.02.2024 по 01.05.2024 (3 месяца)

работа на стойке информации гипермаркета решение конфликтных ситуаций, приём обращений от покупателей, работа с книгой отзывов и предложений реализация карт постоянного покупателя оформление возвратов работа с входящими звонками

Лента, федеральная розничная сеть

Администратор клиентского сервиса

С 01.02.2024 по 01.05.2024 (3 месяца)

работа на стойке информации гипермаркета решение конфликтных ситуаций, приём обращений от покупателей, работа с книгой отзывов и предложений реализация карт постоянного покупателя оформление возвратов работа с входящими звонками

МБДОУ «Центр развития ребенка - детский сад №98 «Калейдоскоп»

Специалист по кадрам

С 01.03.2023 по 01.01.2024 (10 месяцев)

Оформление документации по трудоустройству, увольнению, переводу, отпускам, больничным; Ведение личных дел сотрудников; Ведение трудовых книжек и выдача справок о трудовой деятельности.

Почта России

Оператор связи; Заместитель начальника отделения

С 01.03.2019 по 01.08.2022 (3 года 5 месяцев)

организация и контроль деятельности работников отделения почтовой связи; организация и контроль приема, обработки и выдачи почтовых отправлений; организация и контроль доставки печатной продукции до адресата; организация и контроль оказания почтовых, финансовых и дополнительных услуг; подготовка отчетности отделения; обучение и адаптация сотрудников, производственный контроль и учет рабочего времени сотрудников; организация процесса сортировки, хранения и ротации почтовых отправлений, работа с товарно-материальными ценностями; ведение документооборота и финансовой отчетности по итогам деятельности.

Посуда-Центр

Сотрудник информационной службы (Администратор)

С 01.10.2013 по 01.08.2018 (4 года 10 месяцев)

Консультирование покупателей, лично и по телефону, оформление и выдача бонусных карт, оформление возвратов от покупателей,регистрация оптовых покупателей, претензионная работа с покупателями, решение спорных вопросов.

ООО ТД Лазурит

Продавец-консультант

С 01.03.2013 по 01.09.2013 (6 месяцев)

Консультирование клиентов,оформление договоров.

Университет

Казанский (Приволжский) федеральный университет

Университет

Кадровый менеджмент (с изучением программы 1С: Зарплата и управление персоналом)

Родной язык

Русский

Иностранные языки

Английский

Ключевые навыки

• Консультирование клиентов

• оформление документации

• Грамотная речь электронная почта работа с оргтехникой делопроизводство консультант+ умение организов

• Коммуникации и работа с людьми

• Техническая грамотность

• 1с: зарплата и управление персоналом

Дополнительная информация

Владение ПК на уровне уверенного пользователя (Word, Excel, Internet, 1C);знание оргтехники. Добросовестная, пунктуальная,доброжелательная,коммуникабельная.