event менеджер

Сеть SPA-салонов Мой Тай

Директор по маркетингу

С 01.11.2023 по настоящее время (1 год)

Основная задача моей деятельности — создание условий для масштабирования компании до 100+ филиалов и внедрение механизмов управления сетью. Для этого необходимо было создать автоматизированную инфраструктуру, используя цифровые инструменты и адаптацию их под внутренние бизнес-процессы. Для достижения поставленной цели моя работа сосредоточена на следующих направлениях: - Настройка и ведение рекламных кампаний с учетом геолокации филиалов, планирование рекламных кампаний, бюджетов и трафика. - Разработка нового веб-сайта, удобного для потребителей и франчайзи, с акцентом на маркетинг и продажи. Обслуживание сайта и его постоянная доработка. - Внедрение новой CRM-системы с открытым API для доработок под внутренние процессы и автоматизации маркетинга и продаж. - Создание гайдбука с едиными стандартами для визуального оформления. - Упаковка предложения для франчайзи, описывающая преимущества и возврат инвестиций на основе успешного опыта других филиалов. - Внедрение платежных систем, интернет-эквайринга, фискализации чеков и интеграция различных сервисов с сайтом и CRM-системой. - Обучение сотрудников работе в новой CRM-системе и регламентация их работы. - Автоматизация отчетности для руководства - Создание автоворонок в амоСРМ и коллцентра по работе с клиентами - Работа со справочниками, учет трафика и конверсий - Анализ статистики из справочников для принятия маркетинговых решений. - Настройка телефонии и выгрузка отчетов по звонкам. - Внедрение сквозной аналитики и настройка отчетности для всей сети и каждого филиала. - Запуск новых филиалов, создание необходимого цифрового инструментария и интеграция в общую инфраструктуру. Достижения с ноября 2023 года: - Увеличение целевого трафика на сайт с первого месяца, что привело к росту продаж и выручки. - Ежемесячный рост выручки и установление новых рекордов за полтора года, а по некоторым филиалам — за всю историю. - Увеличение заявок на франчайзинг, что способствовало расширению сети с 8 до 21 салона на конец июня. - Запуск нового сайта с анализом лучших практик, упрощением пути клиента до покупки и учётом потребностей филиалов в накоплении аудитории. - Успешный переход на новую CRM-систему для улучшения клиентского сервиса и оптимизации внутренних процессов.

Сеть SPA-салонов Мой Тай

Директор по маркетингу

С 01.11.2023 по настоящее время (1 год)

Основная задача моей деятельности — создание условий для масштабирования компании до 100+ филиалов и внедрение механизмов управления сетью. Для этого необходимо было создать автоматизированную инфраструктуру, используя цифровые инструменты и адаптацию их под внутренние бизнес-процессы. Для достижения поставленной цели моя работа сосредоточена на следующих направлениях: - Настройка и ведение рекламных кампаний с учетом геолокации филиалов, планирование рекламных кампаний, бюджетов и трафика. - Разработка нового веб-сайта, удобного для потребителей и франчайзи, с акцентом на маркетинг и продажи. Обслуживание сайта и его постоянная доработка. - Внедрение новой CRM-системы с открытым API для доработок под внутренние процессы и автоматизации маркетинга и продаж. - Создание гайдбука с едиными стандартами для визуального оформления. - Упаковка предложения для франчайзи, описывающая преимущества и возврат инвестиций на основе успешного опыта других филиалов. - Внедрение платежных систем, интернет-эквайринга, фискализации чеков и интеграция различных сервисов с сайтом и CRM-системой. - Обучение сотрудников работе в новой CRM-системе и регламентация их работы. - Автоматизация отчетности для руководства - Создание автоворонок в амоСРМ и коллцентра по работе с клиентами - Работа со справочниками, учет трафика и конверсий - Анализ статистики из справочников для принятия маркетинговых решений. - Настройка телефонии и выгрузка отчетов по звонкам. - Внедрение сквозной аналитики и настройка отчетности для всей сети и каждого филиала. - Запуск новых филиалов, создание необходимого цифрового инструментария и интеграция в общую инфраструктуру. Достижения с ноября 2023 года: - Увеличение целевого трафика на сайт с первого месяца, что привело к росту продаж и выручки. - Ежемесячный рост выручки и установление новых рекордов за полтора года, а по некоторым филиалам — за всю историю. - Увеличение заявок на франчайзинг, что способствовало расширению сети с 8 до 21 салона на конец июня. - Запуск нового сайта с анализом лучших практик, упрощением пути клиента до покупки и учётом потребностей филиалов в накоплении аудитории. - Успешный переход на новую CRM-систему для улучшения клиентского сервиса и оптимизации внутренних процессов.

Б-152

Интернет-маркетолог

С 01.07.2023 по 01.07.2024 (1 год)

Продвижение услуг компании. Настройка и ведения Яндекс Директ, myTarget. Организация написания информационных статей с нативной рекламой услуг компании, продвижение статей. Емэйл-маркетинг. Внедрение сквозной аналитики UIS. Техническая поддержка амоСРМ, Альбато, Unisender, UIS, телефония и др (настройки и донастройка, исправление ошибок). Поиск и организация участия в конференциях. Создание чат-бота в телеграм. Организация работы сотрудников, делегирование процессов.

Частная практика

Интернет-маркетолог

С 01.01.2021 по 01.06.2023 (2 года 5 месяцев)

Создание маркетинговой инфраструктуры для комплексного продвижения и запуска проектов для клиентов. Подбор инструментария и площадок, настройка, автоматизация управления рекламными кампаниями, настройка аналитики, обучение, сопровождение.

ООО Гиперлокальная реклама

Директор по интернет-маркетингу

С 01.02.2019 по 01.12.2020 (1 год 10 месяцев)

Разработка контента для сайта, упаковка маркетинговых услуг, создание маркетинговой стратегии продвижения агентства, управления проектами, управление персоналом, аналитика показателей клиентов, деловая переписка

Navigine.Marketing

Интернет-маркетолог

С 01.11.2017 по 01.01.2019 (1 год 2 месяца)

Продвижение услуг компании в интернете. Работа с сайтом – создания макетов. Разработка презентаций и макетов лендингов. Работа с контентом. Email-маркетинг. Создание рекламных кампаний в Яндекс, Google, myTarget. Работа с аналитикой (метрика, Roistat). Специализация – гиперлокальная реклама через сбор офлайн данных о пользователях смартфонов.

ООО "Вэймарк"

Интернет-маркетолог

С 01.01.2012 по 01.10.2017 (5 лет 9 месяцев)

Руководитель отдела. Создание сайта, настройка РК, продвижение соц.сетей. Участие в разработке услуг.

OOO "СТРАГО"

Интернет-маркетолог

С 01.01.2007 по 01.12.2011 (4 года 11 месяцев)

Разработка сайта для компании. Написание контента для сайта, социальных сетей, email-рассылки, деловая переписка. Продвижение и раскрутка соц.сетей. Настройка Яндекс Direct, Google Adwords, РК в myTarget и соц.сетях.

Университет

Международный Банковский Институт

Университет

Санкт-Петербургский Гуманитарный университет профсоюзов

Университет

Книги, книги

Университет

SEO-оптимизация

Университет

Интернет-маркетинг

Родной язык

Русский

Иностранные языки

Английский

Ключевые навыки

• Yandex direct

• Навыки: сквозная аналитика, юнит-экономика, когортный анализ, seo, a/b-тестирование, crm, анал

• соло на клавиатуре (350 зн/мин)

• Знание яндекс direct, google adwords

• Google search console, yandex webmaster, topvisor, allpossishion, google analytics, yandex.metrika

• Запуск и ведение рекламных кампаний в яндекс.директ и google ads

• Google adwords яндекс.директ google analytics яндекс.метрика seo управление проектами создание сайто

• Свежие кейсы с высоким roi

• Знание инструментов интернет маркетинга

• • маркетинговые исследования • аналитические исследования • разработка маркетинговой стратегии

• планирование маркетинговых кампаний

• • контекстная реклама

• Smm, social media marketing, продвижение в социальных сетях, написание текстов, наполнение контентом

• веб-аналитика

• управление интернет-проектами

• Продуктовый копирайтинг

• • управление проектами • организаторские навыки • интернет-реклама • маркетинговый анализ • ориентац

• Wildberries ozon ms excel web аналитика seo оптимизация

•  продвижение бренда;  маркетинговый анализ;  стратегический менеджмент.

• продвижение сайтов

• • написание текстов • деловое общение • организация мероприятий • планирование рекламных кампаний •

• составление семантического ядра

• • управление бюджетом на персонал

• продажи через интернет

• internet marketing

• • анализ рынка • анализ конкурентной среды • мониторинг рынка

• Figma, adobe indesign, web design, веб-дизайн

• поисковая оптимизация сайтов

• 1c: предприятие администрирование сайтов маркетинг, реклама и pr, журналистика

Дополнительная информация

БОЛЕЕ 8 ЛЕТ В ИНТЕРНЕТ-МАРКЕТИНГЕ. Изучал основы программирования, поэтому хорошо ориентируюсь в аналитике и ее настройке. Могу быстро освоить и изучить любой сервис, инструмент и навык. КОМПЛЕКСНЫЙ ПОДХОД – от создания маркетинговой инфраструктуры, до детальных настроек и делегирования с тем, чтобы маркетинговая система работала долгие годы и независимо от смены маркетолога. РУКОВОДЯЩИЙ ОПЫТ. Занимал должность руководителя маркетингового агентства. Имел опыт работы в условиях высокой рабочей нагрузки, сжатых сроков и многозадачности. Но самое главное – полностью удаленно, без офисов и встреч. Такой опыт позволил успешно развивать навыки взаимодействия с коллегами и руководством других компаний в онлайн-режиме. КЛЮЧЕВЫЕ НАВЫКИ – реклама и аналитика. Практика более 5 лет в настройке и ведении рекламных кампаний в Яндекс Директ, Google Ads, myTarget. Работаю с различными инструментами сквозной аналитики Roistat, UIS, Манго и пр. ОПЫТ В ПРОДАЖАХ. Большой опыт в продажах, настройке СРМ-систем, тестирования скриптов продаж, построения отдела продаж. Имеется опыт с настройке чат-ботов, создание автоворонок, рассылок и пр. КОЛЛЦЕНТР – опыт в создании собственного коллцентра, в котором работали 8 телемаркетологов, 5 менеджеров по продажам, 2 руководителя отделов. Коллцентр генерировал до 20 заявок в день и 5 продаж в день. КОПИРАЙТИНГ – от написания рекламных оферов, до детальной проработки структуры и текстов сайта. Скорость печати более 350 зн.мин. ВАЖНО ДЛЯ МЕНЯ! Интересный проект, позитивная команда, удаленная форма взаимодействия, рекламные бюджеты от 1М/мес, масштаб мышления.