qa

ООО "Айпипорт"

Генеральный директор

С 01.11.2019 по настоящее время (5 лет)

Общее руководство компанией. Оперативное и стратегическое планирование. Осуществление внутренней координации и контроля деятельности всех подразделений компании, финансово-экономической деятельности компании; • Разработка и внедрение систем контроля эффективности деятельности предприятия (в т.ч. постановка управленческого учета, разработка ключевых показателей эффективности), регламентация и систематизация деятельности предприятия, формализация бизнес-процессов; • Увеличение объемов продаж; • Подготовка финансовой информации для акционеров.

ООО "Айпипорт"

Генеральный директор

С 01.11.2019 по настоящее время (5 лет)

Общее руководство компанией. Оперативное и стратегическое планирование. Осуществление внутренней координации и контроля деятельности всех подразделений компании, финансово-экономической деятельности компании; • Разработка и внедрение систем контроля эффективности деятельности предприятия (в т.ч. постановка управленческого учета, разработка ключевых показателей эффективности), регламентация и систематизация деятельности предприятия, формализация бизнес-процессов; • Увеличение объемов продаж; • Подготовка финансовой информации для акционеров.

АО "Ямалтелеком"

Генеральный директор

С 01.05.2015 по 01.10.2019 (4 года 5 месяцев)

• Общее руководство компанией (присутствие более чем в 50-ти населенных пунктах округа), осуществление административно-хозяйственной и финансово-экономической деятельности. Оперативное и стратегическое планирование, бюджетирование, разработка системы мотивации персонала, оптимизация затрат; • Антикризисное управление, проведение реструктуризации компании; • Взаимодействие с государственными структурами ЯНАО, районными муниципалитетами, заказчиками и подрядчиками компании. • Проведение доклада для Губернатора округа о текущей ситуации и перспективах развития компании; • Создание рабочей группы под руководством Вице-губернатора округа в рамках развития компании, получение финансирования на модернизацию сетей связи компании, получение ежегодной субсидии от округа на предоставление услуг связи в удаленных и труднодоступных населенных пунктах округа. • Проведение модернизации спутникового сегмента сети связи, модернизация ВОЛС в 5 городах и беспроводного доступа в 25-ти удаленных населенных пунктах ЯНАО, создание узла связи на М9; • Включение 7-ми муниципальных районных студий в сетку телерадиовещания компании; • Техническая поддержка ИТ-инфраструктуры структурных подразделений округа, резиденции Губернатора округа; • Внедрение раздельного учета по каждой услуге и каждому населенному пункту; • За период с 2015 по 2018 гг. улучшение финансового результата более чем в 2,5 раза; • Участие в выставке и форуме «Газ. Нефть. Новые технологии - Крайнему северу 2018 г.. По итогам участия награждены Дипломом; • Получение трех благодарственных писем: одно от Губернатора округа, два от Председателя центрального окружного избирательного комитета.

ООО "Электронный город"

Генеральный директор

С 01.12.2013 по 01.04.2015 (1 год 4 месяца)

• Общее руководство компанией. Оперативное и стратегическое планирование. Осуществление внутренней координации и контроля деятельности всех подразделений компании, финансово-экономической деятельности компании; • Разработка и внедрение систем контроля эффективности деятельности предприятия (в т.ч. постановка управленческого учета, разработка ключевых показателей эффективности), регламентация и систематизация деятельности предприятия, формализация бизнес-процессов; • Увеличение объемов продаж; • Подготовка финансовой информации для акционеров. • Разработана система мотивации персонала на базе ключевых показателей; • Улучшение финансового результата на 40%.

Многопрофильный международный холдинг ИФК "Лираль", ООО "Лираль-Телеком"

Генеральный директор

С 01.11.2011 по 01.11.2013 (2 года)

• Общее руководство компанией, осуществление административно-хозяйственной и финансово-экономической деятельности. Оперативное и стратегическое планирование, разработка стратегии развития компании, бюджетирование, разработка системы мотивации персонала, определение технической политики; • Антикризисное управление, проведение реструктуризация компании; • Проведение анализа финансово-экономической деятельности за предыдущий период, оптимизация операционных затрат компании; • Осуществление внутренней координации и контроля деятельности всех подразделений, разработка и внедрение бизнес-процессов компании, формирование целей отдельных руководителей подразделений на основе целей компании; • Обеспечение функционирования всей ИТ-инфраструктуры холдинга (15 компаний). Взаимодействие с владельцами коммерческой недвижимости по вопросам предоставления арендаторам всего комплекса услуг связи. Разработка и внедрение методологии сервисного обслуживания и технической поддержки заказчиков. Подготовка бизнес-планов по новым проектам компании; • Подготовка и проведение консультаций для высшего руководства холдинга по вопросам информационных технологий и телекоммуникациям. Отчетность перед вышестоящим руководством о работе компании и реализации планов; • Взаимодействие с операторами мобильной связи по вопросам строительства и модернизации их базовых станций на территориях, принадлежащих холдингу; • Строительство и ввод в эксплуатацию нового узла связи (узел местной телефонной связи, узел передачи данных и телематических служб, дата-центр). Модернизация локальной сети связи и ИТ-инфраструктуры холдинга. Минимизация затрат по арендуемым сетевым ресурсам сторонних операторов связи; • Увеличение объемов продаж услуг на 80%.

ООО "R-Style"

Директор департамента по работе с корпоративными клиентами

С 01.07.2009 по 01.10.2011 (2 года 3 месяца)

• Создание департамента с "нуля". Оперативное руководство департаментом; • Оперативное и стратегическое планирование. Осуществление внутренней координации департамента с другими подразделениями компании, разработка и внедрение бизнес-процессов; • Анализ существующей клиентской базы, разработка рекомендаций по расширению перечня предоставляемых услуг существующим клиентам; • Разработка и внедрение нестандартных технических решений под конкретного заказчика; • Разработка и внедрение методологии сервисного обслуживания и технической поддержки заказчиков. Взаимодействие с корпоративными заказчиками с целью формирования пакетов услуг и дальнейшей их продажи; • Организация новых и взаимодействие с существующими филиалами и представительствами компании в регионах с целью увеличения объемов продаж предоставляемых услуг и развития клиентской базы, повышения качества сервисного обслуживания клиентов. Анализ эффективности работы филиалов и представительств компании, разработка рекомендаций по увеличению эффективности и оптимизации издержек; • Заключение договоров с ОАО "Русгидро" на поставки ПО, оборудования и выполнение технологических работ на общую сумму более 17 млн.руб./год; • Заключение договоров с ОАО "ОГК5" на поставки ПО, оборудования и выполнение технологических работ на общую сумму 11 млн.руб./год; • Заключение договоров с ОАО "ОГК1" на поставки ПО, оборудования и выполнение технологических работ на общую сумму 14 млн.руб./год;

Международный холдинг ОАО "Эффортел", ООО "ЦЕНТРэнерготелеком"

Коммерческий директор, зам. Генерального директора

С 01.07.2007 по 01.06.2009 (1 год 11 месяцев)

• Стратегическое планирование развития компании, бюджетирование; • Разработка и создание концепции развития торговой марки предприятия, проведение маркетинговых исследований в Москве и Московской области, SWOT-анализ предприятия, анализ конкурентной среды, создание и анализ каналов сбыта услуг связи; • Разработка и внедрение систем контроля эффективности деятельности компании (в т.ч. постановка управленческого учета, разработка ключевых показателей эффективности), регламентация и систематизация деятельности компании, формализация бизнес-процессов; • Создание коммерческого подразделения с "нуля", формализация процесса взаимодействия подразделений компании, создание центров прибыльности в точках присутствия компании, включая отделы по работе с абонентами отделы продаж (физические и юридические лица), подготовка ежемесячного и квартального планов продаж, годового бюджета по доходной и расходной частям коммерческого подразделения, контроль его выполнения, системный анализ результатов продаж; • Анализ и систематизация коммерческо-экономической информации с целью определения коммерческой эффективности работы компании, подготовка предложений по повышению коммерческой эффективности работы компании, контроль и оптимизация издержек на оказание услуг связи; • Управление территориально-распределенными подразделениями, создание и управление филиалами, представительствами компании, создание дилерских и партнерских региональных сетей, работа в регионах, взаимодействие с государственными и муниципальными органами, администрациями регионов; • Разработка и внедрение методологии сервисного обслуживания и технической поддержки заказчиков, создание центра клиентской компетенции, разработка, принятие и исполнение корпоративных стандартов качества сервисного обслуживания; • Обеспечение взаимодействия с ключевыми заказчиками - энергетическими компаниями (ФСК, МЭС Центра, МОЭСК, ОГК 1, ЗаГАЭС, ЗаГАЭС 2, Каширская ГРЭС, Шатурская ГРЭС и т.д.), подготовка технических решений и коммерческих предложений в рамках строительства распределенных сетей связи для ключевых заказчиков. • Работа с рекламациями и претензиями, поступившими от клиентов, контроль за их полным удовлетворением в установленные сроки, активная работа с дебиторской задолженностью; • Увеличение объемов продаж услуг компании, расширение географического присутствия компании по Московской области; • Выполнение обязанностей Генерального директора во время его отсутствия. Контроль за работой подразделений компании, общее руководство проектами по организации узлов связи, анализ технических решений по организации транспортной сети связи и сетей связи корпоративных заказчиков; • Заключение договоров на услуги компании с Каширской ГРЭС на сумму 17 млн. руб./год; • Заключение договоров на услуги компании с ЗаГАЭС на сумму 12 млн. руб./год; • Заключение договоров на услуги компании с ЗаГАЭС2 на сумму 5 млн. руб./год; • Заключение договоров на услуги компании с ОАО "ФСК ЕЭС" на сумму 300 млн. руб./год; • Заключение договоров с ОАО "ОГК1", ОАО "ОГК5" и ОАО "РусГидро" на поставки оборудования и выполнение технологических работ на общую сумму более 80 млн. р.; • Создание 9-ти филиалов компании по России с целью оказания услуг юридическим и физическим лицам.

ЗАО «Реутов-Телеком»

Генеральный директор / Исполнительный директор

С 01.05.2005 по 01.07.2007 (2 года 2 месяца)

• Общее руководство компанией. Оперативное и стратегическое планирование. Осуществление внутренней координации и контроля деятельности всех подразделений компании, анализ финансово-экономической деятельности компании за период с момента ее основания. Антикризисное управление, реструктуризация компании; • Разработка и внедрение систем контроля эффективности деятельности компании (в т.ч. постановка управленческого учета, разработка ключевых показателей эффективности), регламентация и систематизация деятельности предприятия, формализация бизнес-процессов; • Разработка и создание концепции развития торговой марки компании, проведение SWOT-анализа компании; • Разработка и внедрение методологии сервисного обслуживания и технической поддержки заказчиков, создание центра клиентской компетенции, разработка, принятие и исполнение корпоративных стандартов качества сервисного обслуживания. Взаимодействие с крупными корпоративными клиентами, административными органами, решение текущих и проблемных вопросов с администрацией города; • Анализ и систематизация коммерческо-экономической информации с целью определения коммерческой эффективности работы компании, контроль и оптимизация издержек операционной деятельности компании. Управление финансовыми потоками, разработка финансовых схем по оптимизации налогообложения, разработка системы мотивации персонала; • Увеличение объемов продаж, подготовка финансовой информации для акционеров, организация работы с дебиторской задолженностью, с рекламациями и претензиями, поступившими от клиентов, контроль за их полным удовлетворением в установленные сроки; • Модернизация сети связи, создание волоконно-оптической сети по территории всего города, на которою были переключены все услуги связи; • Создание дилерской сети с целью оказания услуг компании физическим и юридическим лицам; • Увеличение объемов ежемесячной выручки в 4,5 раза;

ООО «Гелиос Компьютер»

Директор департамента телекоммуникаций.

С 01.07.2004 по 01.05.2005 (10 месяцев)

• Создание департамента с «нуля» (presale, sale), определение и разработка стратегии развития компании по направлению системной интеграции, разработка и внедрение услуг компании по этим направлениям, адаптация услуг по отраслевым вертикалям и под конкретного корпоративного заказчика; • Разработка мероприятий с целью привлечения новых корпоративных заказчиков из выделенных отраслевых сегментов, формирование предложений по расширению клиентской базы и проведению конкретных мероприятий по привлечению новых клиентов, выявление потребностей клиентов. Разработка и внедрение методологии сервисного обслуживания и технической поддержки заказчиков, проведение сегментации клиентской базы, введение понятия VIP-клиент, разработка схемы обслуживания VIP-клиентов, методики индивидуального сопровождения клиента на протяжении всего периода сотрудничества, ведение отчетности по проектам; • Взаимодействие с корпоративными заказчиками с целью формирования пакетов услуг и дальнейшей их продажи; • Проведение SWOT-анализа компании, анализ конкурентной среды по направлению системной интеграции; • Развитие региональной партнерской и филиальной сбытовой сети в рамках центрального федерального округа; • Разработка отраслевых аппаратно-программных комплексов, технологических решений для построения корпоративных IT-инфраструктур в телекоме и энергетике; • Разработка и проведение маркетинговых мероприятий по отраслевым вертикалям (телеком, энергетика, МО), подготовка информационных материалов для мероприятий и корпоративных клиентов; • Организация участия компании в отраслевых маркетинговых мероприятиях (АДЭ, Интрусс); • Развитие партнерских отношений с вендорами; • Внедрение 5-ти крупных интеграционных проекта для ОАО «ОГК1», ОАО «ММРСК», Голден Телеком, Комбеллга, (общая стоимость проектов 3,5 млн. $); • Разработка годовых и полугодовых бизнес-планов;

ЗАО "СервоКомп Технологии"

Коммерческий директор

С 01.07.2003 по 01.05.2004 (10 месяцев)

Развитие продаж биллинговой системы "Абсолют". Анализ коммерческой деятельности компании, проработка новых каналов продаж. Подготовка коммерческой информации для акционеров компании. Поиск и подготовка менеджеров по продажам

ОАО «Транстелеком»

Начальник отдела поддержки проектов

С 01.03.2000 по 01.06.2003 (3 года 3 месяца)

• Организация и руководство работой отдела (четыре человека); • Ведение клиентских баз данных для анализа, прогнозирования и планирования деятельности по данным клиентам, выявление потребностей клиентов, формирование пакетов услуг; • Контроль за работой технических служб по организации сетей доступа к услугам связи по клиентским договорам, разработка проектных решений и рекомендаций, включение корпоративных клиентов в сеть связи оператора; • Разработка и внедрение методологии сервисного обслуживания и технической поддержки заказчиков. Взаимодействие с корпоративными заказчиками с целью формирования пакетов услуг и дальнейшей их продажи. Сопровождение и поддержка коммуникаций с клиентами, ведение отчетности по проектам, документирование сопровождения, совершенствование системы документации по клиентам; • Экспертиза объектов связи, на которых планируется предоставление телекоммуникационных услуг по клиентским проектам; • Продвижение на рынок новых услуг связи (VoIP, IP VPN, широкополосный доступ, беспроводный доступ на базе DECT и RadioEthernet и т.д.), развитие региональной филиальной сети; • Проведение маркетинговых исследований телекоммуникационных услуг в г. Москве и Московской области; • Поиск новых и оптимизация старых каналов сбыта услуг связи; • Разработка и реализация бизнес – планов по клиентским проектам; • Разработка тарифных планов услуг связи для корпоративных клиентов и телефонных карт; • Взаимодействие с операторами связи по вопросам взаимного транзита трафика; • Еженедельная отчетность перед вышестоящим руководством, организация презентаций для руководства корпоративных клиентов, взаимодействие с органами госсвязьнадзора по вопросам подготовки разрешительной документации; • Ведение проекта реорганизации сети связи Московской железной дороги (строительство сети связи на базе ВОЛС, строительство 9-ти оконечных узлов связи, объем инвестиций 8 млн. $), сдача в эксплуатацию сети связи Московской железной дороги; • Организация презентации и натурных испытаний оборудования беспроводного доступа стандарта DECT на базе оборудования фирмы ERICSSON для руководства Московской железной дороги, разработка бизнес – плана, разработка и внедрение проекта беспроводного доступа на базе интегрированного DECTа фирмы ERICSSON на объектах Московской железной дороги; • Разработка восьми бизнес – планов для крупных корпоративных клиентов, включение данных клиентов в сеть ОАО «Транстелеком». • Создание дилерской сети по распространению телефонных карт; • Включение в собственную сеть связи 8-ми корпоративных клиентов, включение сети связи ОАО «Транстелеком» в сети связи ГУП «Олимп», ОАО «Связьтранснефть», «ДиректНет».

Университет

– Балтийская Государственная Академия

Университет

Внутренние системы и сети электроснабжения, слаботочные системы, диспетчеризация, автоматизация,управление инженерными системами

Университет

Наружные системы и сети электроснабжения, слаботочные системы, диспетчеризация, автоматизация,управление инженерными системами

Университет

программа МВА

Университет

Развитие конкуренции в телекоммуникационной отрасли России

Университет

Стратегический менеджмент – маркетинг изменений

Университет

Программа профессиональной переподготовки MBA «Стратегический менеджмент».

Университет

Прошел обучение по повышению квалификации на предприятиях компании 2015 год THE MOUAT COMPANY, INC. США штат АЛАБАМА Бирмингем по профилю Проектирование, эксплуатация оборудования, разработка и строительство производственных линий. Запуск технологических линий. 2015 год HALLIBURTON Larose Manufacturing США штат Луизиана Новый Орлеан Ларос по профилю эксплуатация оборудования, ремонт производственных линий. Запуск технологических линий. Административное управление и документооборот на предприятих.

Университет

Управленческий менеджмент и новые технологии организации производства (нововведения)

Родной язык

Русский

Иностранные языки

Английский

Ключевые навыки

• Управление компанией. антикризисное управление. стратегическое и оперативное планирование.

• Кросс-платформенное управление продажами на маркетплейсах

Дополнительная информация

• Организация работы телекоммуникационной компании с «нуля». Управление полным циклом деятельности предприятия - оператора связи (планирование и контроль производства, управленческий учет, кадровая политика, бюджетирование, маркетинг, продажи, логистика, снабжение) численностью свыше 200 человек. Опыт антикризисного управления. Оптимизация организационной структуры предприятия, опыт проведения реструктуризации предприятия, его технического переоснащения. • Стратегическое планирование, бизнес-планирование и бюджетирование, контроль за исполнением бюджета, анализ общехозяйственной деятельности, аудит предприятия за предыдущие периоды деятельности, внедрение раздельного учета по каждой услуге, каждому продукту и филиалу, представительству компании; • Подготовка материалов финансовой и управленческой отчетности для акционеров, отчетность перед акционерами компании; • Разработка и внедрение систем контроля эффективности деятельности компании (в т.ч. постановка управленческого учета, разработка ключевых показателей эффективности), регламентация и систематизация деятельности компании, формализация бизнес-процессов; • Управление территориально-распределенными подразделениями, опыт создания филиалов, представительств компании, создание дилерских и партнерских региональных сетей, опыт работы в регионах, взаимодействие с государственными и муниципальными органами, администрациями регионов; • Организация работы коммерческого подразделения с «нуля» (продажи, маркетинг, клиентский отдел, техническая поддержка, presale). Управление деятельностью коммерческого подразделения, подготовка ежемесячного и квартального планов продаж, годового бюджета по доходной и расходной частям коммерческого подразделения, контроль его выполнения, системный анализ результатов продаж; • Анализ и систематизация коммерческо-экономической информации с целью определения коммерческой эффективности работы компании, подготовка предложений по повышению коммерческой эффективности работы компании, контроль и оптимизация издержек на оказание услуг связи; • Опыт ведения переговоров с дистрибьюторами, производителями оборудования, операторами связи, корпоративными клиентами, отраслевыми холдингами с целью закупок, поставок телекоммуникационного, серверного оборудования, центров обработки и хранения данных, услуг связи; • Опыт работы с крупными корпоративными клиентами (в том числе с энергетическими компаниями: ФСК, МЭС Центра, ОГК 1, МОЭСК, КаГРЭС, ЗаГАЭС, ЗаГАЭС2, Шатурская ГРЭС), операторами связи; • Опыт управления крупными телекоммуникационными проектами (клиентские, операторские проекты по строительству сетей связи, ИТ - инфраструктур, центров обработки и хранения данных (30 т. USD – 8 млн. USD)) в полном объеме: анализ полученных от заказчика технических условий и технических заданий, проведение проектных обследований, изыскательские работы, анализ технических решений, получение согласований, подготовка коммерческих предложений, технико-экономических обоснований, договоров подряда и субподряда, планов-графиков, снабжение, поставка оборудования и материалов, контроль проведения работ по проекту, подготовки исполнительной документации, сдача объектов, подготовка актов и отчетных документов. Опыт строительства сетей связи различного уровня для операторов связи и корпоративных клиентов; • Разработка и создание концепции развития торговой марки предприятия - оператора связи, опыт проведения маркетинговых исследований в области телекоммуникаций и услуг связи, SWOT-анализ компании, анализ конкурентной среды, создание и анализ каналов сбыта услуг связи; • Составление маркетингового плана, подготовка и обоснование бюджета на рекламу и продвижение продуктов и услуг предприятия. Организация и проведение маркетинговых мероприятий; • Понимание структуры и технологии активных продаж услуг связи и телекоммуникационных проектов на рынках B2G, В2В, В2С. Продвижение на рынок комплексных услуг связи. Разработка и вывод новых услуг предприятия на рынки B2G, B2B и В2С, подготовка предложений по ценообразованию проектных решений и услуг связи. Разработка тарифных планов услуг связи для различных корпоративных клиентов, специальных программ стимулирования продаж. Формирование предложений по расширению клиентской базы и проведению конкретных мероприятий по привлечению клиентов, анализ продаж и финансовых показателей по каждому проектному решению, услуге, филиалу, оптимизация межоператорских тарифов; • Разработка и внедрение методологии сервисного обслуживания и технической поддержки заказчиков, опыт создания центра клиентской компетенции, разработка, принятие и исполнение корпоративных стандартов качества клиентского обслуживания; • Работа с рекламациями и претензиями, поступившими от клиентов, контроль за их полным удовлетворением в установленные сроки, активная работа с дебиторской задолженностью; • Формирование управленческой команды, подбор персонала, разработка программы мотивации персонала оператора связи; • Знание законодательной и нормативной базы по строительству и присоединению выделенных и корпоративных сетей связи к сети связи общего пользования, требований по обеспечению технических средств СОРМ, законодательных актов МС РФ; • Знание принципов построения телефонных сетей общего пользования, сетей сотовой связи, сетей абонентского доступа, транспортных сетей связи, IP-телефонии; • Опыт публичных выступлений на совещаниях перед Губернатором и Вице-губернатором субъекта РФ, телевидении, конференциях.