smm менеджер

Маркетинговое агентство BlackBox (продвижение товаров, брендов и компаний на Маркетплейсах)

Исполнительный директор

С 01.02.2023 по настоящее время (1 год 9 месяцев)

Февраль 2023 – по наст.время. Компания: Маркетинговое агентство BlackBox (продвижение товаров, брендов и компаний на Маркетплейсах) Должность: Исполнительный директор Должностные обязанности: - Организация и проведение перестройки орг.структуры и процессов компании и переход к гибкой системе управления Agile для повышения эффективности работы команды (Scrum, LeSS); - Оперативное управление и организация работы в компании; - Анализ и оптимизация бизнес-процессов компании; -Участие в принятии стратегических решений; - Участие в составлении финансовой модели компании; - Выявление потребности, планирование и организация обучений для сотрудников компании (привлечение сторонних экспертов и проведение внутренних обучений силами экспертов внутри компании); - Разработка и ввод в эксплуатацию новых внутренних регламентов, актов и должностных инструкций для всех сотрудников компании (совместно с юристом компании); - Разработка системы категоризации сотрудников компании, организация тестирования и оценки сотрудников компании; - Разработка трека развития для сотрудников компании; - Разработка системы мотивации и премирования для сотрудников компании; - Подбор, онбординг и тестирование персонала; - Оптимизация численности команды Достижения: Организация работы над проектами компании не по отделам, а кросс-функциональными командами, благодаря этому - повышение эффективности работы сотрудников и рост прибыли компании на 30% и снижение уровня текучести кадров на 50%.

Маркетинговое агентство BlackBox (продвижение товаров, брендов и компаний на Маркетплейсах)

Исполнительный директор

С 01.02.2023 по настоящее время (1 год 9 месяцев)

Февраль 2023 – по наст.время. Компания: Маркетинговое агентство BlackBox (продвижение товаров, брендов и компаний на Маркетплейсах) Должность: Исполнительный директор Должностные обязанности: - Организация и проведение перестройки орг.структуры и процессов компании и переход к гибкой системе управления Agile для повышения эффективности работы команды (Scrum, LeSS); - Оперативное управление и организация работы в компании; - Анализ и оптимизация бизнес-процессов компании; -Участие в принятии стратегических решений; - Участие в составлении финансовой модели компании; - Выявление потребности, планирование и организация обучений для сотрудников компании (привлечение сторонних экспертов и проведение внутренних обучений силами экспертов внутри компании); - Разработка и ввод в эксплуатацию новых внутренних регламентов, актов и должностных инструкций для всех сотрудников компании (совместно с юристом компании); - Разработка системы категоризации сотрудников компании, организация тестирования и оценки сотрудников компании; - Разработка трека развития для сотрудников компании; - Разработка системы мотивации и премирования для сотрудников компании; - Подбор, онбординг и тестирование персонала; - Оптимизация численности команды Достижения: Организация работы над проектами компании не по отделам, а кросс-функциональными командами, благодаря этому - повышение эффективности работы сотрудников и рост прибыли компании на 30% и снижение уровня текучести кадров на 50%.

Маркетинговое агентство BlackBox (продвижение товаров, брендов и компаний на Маркетплейсах)

Менеджер по персоналу

С 01.09.2022 по 01.02.2023 (5 месяцев)

Должностные обязанности: - Поиск, подбор, обучение, адаптация и онбординг персонала; - Анкетирование, тестирование и собеседование персонала компании для выявления скрытых компетенций; - Разработка, тестирование и ввод системы KPI для линейных и ключевых сотрудников компании; - Описание и оптимизация бизнес-процессов компании; - Введение системы повышения эффективности сотрудников; - Организация корпоративных мероприятий; Достижения: Быстрая и профессиональная комплектация штата компании новыми сотрудниками. Штат сотрудников вырос с 50 до более 65 человек. Разработка и внедрение системы мотивации персонала.

Индивидуальное предпринимательство / частная практика / фриланс

Психолог, игропрактик

С 01.01.2021 по 01.01.2023 (2 года)

Должностные обязанности: - Индивидуальное консультирование клиентов; - Проведение групповых психологических тренингов (в т. ч. с использованием трансформационных игр, Нейрографики и др. инструментов); - Проведение групповых Мастермайндов. Достижения: Клиенты решают свои внутренние конфликты, осознают свои деструктивные установки и паттерны поведения, меняют их и получают желаемые результаты в жизни.

Индивидуальное предпринимательство / частная практика / фриланс

Директор магазина/ владелец

С 01.05.2009 по 01.12.2019 (10 лет 7 месяцев)

Должностные обязанности: - Контроль работы магазина белья и колготок (ревизии, бухгалтерская отчетность, дебиторка); - Формирование ассортиментной матрицы товаров; - Мерчиндайзинг, реклама, развитие магазина; - Поиск, найм, обучение персонала; - Согласование, изменение и заключение договора аренды с Управляющей Компанией (арендной ставки, условий работы в ТЦ, сроки начала ремонта, открытия магазина и т.д.); - С 2013 года - создание и развитие интернет-магазина на базе соц.сетей (ВКонтекте): реклама, привлечение клиентов, сбор и оформление заказов, организация логистики заказов, в том числе по РФ. Достижения: Постоянный рост и увеличение постоянных покупателей и рост дохода.

ОАО «СТЕКЛОНиТ»

Специалист по проектной работе

С 01.10.2007 по 01.10.2010 (3 года)

Должностные обязанности: - Участие в разработке и ведении новых проектов. - Внедрение полноценного применения принципов проектного подхода. - Осуществление формирования и координации деятельности рабочих групп, уточнение рабочих процедур, регламентов и системы контроля и отчетности по проектной деятельности. - Разработка календарных планов работ по реализуемым проектам. - Отслеживание и контроль этапов работ по календарным планам. С 26.11.07 г. по 15.05.08 г. вошла в состав дирекции по подготовке этапа планирования проекта «Печь Е-стекло - 30000 т/год» в качестве специалиста по проектной работе/экономиста.

ООО УПТК «БашЭлектроМонтаж»

Менеджер отдела комплектации и продаж

С 01.10.2006 по 01.10.2007 (1 год)

Должностные обязанности: - Ведение переговоров с клиентами; - Консультирование по наличию товара на складе, по ценам, по характеристикам, прием и оформление заявок; - Ведение первичной бухгалтерской документации (выписка счетов, счетов-фактур, накладных, актов сверок); - Ведение информационной базы данных клиентов (регистрация, опрос); - Работа на выставках. А так же участие в разработке плана реорганизации отдела продаж с целью увеличения объема продаж (построение бизнес-процессов, мотивация персонала).

Редакция газеты «Работа для Вас» (ООО «Альянс»)

Менеджер по работе с клиентами (менеджер по продажам)

С 01.07.2005 по 01.10.2006 (1 год 3 месяца)

Должностные обязанности: - Осуществление посреднических функций на рынке рабочей силы путем оказания работодателям и населению услуг в области содействия занятости; - Поиск новых клиентов, ведение переговоров с клиентами (работодателями); - Продажа газетных площадей и прием объявлений на размещение вакансий в специализированной газете; - Заключение договоров, ведение первичной бухгалтерской документации (выписка счетов, актов выполненных работ, счетов-фактур); - Работа с дебиторами; - Ведение информационной базы данных клиентов.

Росгосстрах

Страховой агент

С 01.09.2003 по 01.09.2005 (2 года)

Должностные обязанности: - Поиск клиентов; - Ведение переговоров с клиентами; - Продажа страховых полисов ОС АГО; - Отчетность по проданным полюсам; - Ведение клиентской базы.

Единая Информационно-Справочная Служба по Недвижимости «АЗИМУТ»

Менеджер (специалист по оказанию услуг в сфере недвижимости)

С 01.02.2005 по 01.06.2005 (4 месяца)

Должностные обязанности: - Выписка счетов, счетов-фактур и актов; - Ведение преддоговорной работы с клиентами; - Ведение электронной клиентской базы; - Подготовка еженедельных отчетов.

Студия веб-дизайна «ViRoma»

Менеджер по работе с клиентами

С 01.10.2004 по 01.12.2004 (2 месяца)

Должностные обязанности: - Поиск и привлечение клиентов; - Составление коммерческих предложений; - Маркетинговые исследования в области дизайна и разработки веб-сайтов; - Заключение договоров на разработку веб-сайтов.

Университет

Башкирский государственный педагогический университет им. М. Акмуллы

Университет

Уфимский государственный авиационный технический университет

Университет

Мастер управления

Университет

Практический курс: «AQ-коуч»

Университет

Практикум: Экспонициальный коучинг.

Университет

Среднерусский гуманитарно-технологический институт

Университет

Ассоциация «Женщины Бизнеса»

Университет

Антихрупкое лидерство.

Университет

Обучение SCRUM –практикум.

Университет

Алианс Стратег

Университет

Метафорические Ассоциативные Карты в психологическом консультировании. Модуль 2.

Университет

Нейрографика

Университет

Метафорические Ассоциативные Карты в психологическом консультировании. Модуль 1.

Университет

Профориентация и игропрактика

Университет

Школа Предпринимательства

Университет

Бизнес на 360

Университет

Тренинги по продажам, переговорам, тайм-менеджменту

Родной язык

Татарский

Иностранные языки

Английский, Русский

Ключевые навыки

• Коммуникабельность, инициативность

• Обучаемость, ответственность.

• Внимательность, пунктуальность, высокая работоспособность

• Коммуникабельность, стрессоустойчивость

• Высокая организованность

• Деловая переписка обучение и развитие adobe photoshop деловое общение дизайн интерьера 1с: бухгалтер

• психология личности

• навыки межличностного общения

• On-line тренинги

• Подбор и обучение персонала

• планирование обучения по охране труда

• публичные выступления

• управление эффективностью

• Построение и оптимизация бизнес-процессов

• • активные продажи • развитие продаж • управление командой • поиск и привлечение клиентов

• Организаторские и управленческие навыки

• Оценка и мотивация персонала

• Массовый подбор персонала

• • деловая коммуникация • общение с клиентами • работа в условиях многозадачности • опыт работы в ком

• Хорошие организаторские навыки

• практическая психология

• психологическое консультирование

• навыки презентации

• Маркетинг ведение переговоров проведение презентаций навыки продаж работа в команде телефонные перег

• • написание текстов • деловое общение • организация мероприятий • планирование рекламных кампаний •

• кадровое планирование

• руководство коллективом

• групповое обучение

• управление талантами

• • подбор персонала • организаторские навыки • hr • корпоративная культура • рекрутмент • оценка перс

Дополнительная информация

Интересы и хобби: психология, социальная деятельность, спорт (горные лыжи, фитнес, танцы), друзья, классическая и современная музыка, театр, кино. Дополнительная информация: Я замужем, у нас двое детей. В 2002 г. окончила с отличием Детскую Музыкальную Школу №5 по специальности: фортепиано. В период обучения в университете с 2003-2008 гг. была старостой своей группы, а так же участвовала и побеждала в студенческих конкурсах и других активностях. С 2009 года открыла свое дело. Июль 2021 - Март 2022 являлась модератором Мастермайндов для женщин в сообществе Код.Публичности в г.Уфа Веду здоровый образ жизни. Люблю учиться. Личные качества: Ориентированность на результат, организаторские и презентационные навыки, гибкость, адаптивность, наблюдательность, эмпатия, искренность, устойчивость к стрессам, способность к сопереживанию, надежность, умение разрешать конфликтные ситуации, умение мотивировать и обучать команду, умение планировать и определять приоритеты, умение управлять процессами, эмоциональная стойкость, позитивное мировосприятие, умение находить общий язык с людьми, умение привлекать в команду талантливых сотрудников, умение формировать команду, внимательность, добросовестность, ответственность, аккуратность, самостоятельность, инициативность, мобильность.