разработчик игр

Вайлдберриз, ООО

Менеджер

С 01.05.2022 по 01.01.2024 (1 год 8 месяцев)

ФУНКЦИОНАЛ: •Работа с клиентами •Работа на складе •Работа с документацией •Поддержание чистоты на пункте выдачи •Работа с ПК •Инвентаризация •Приёмка и выдача товаров СУММАРНЫЕ ДОСТИЖЕНИЯ: •За 1,5 года на пункте выдачи подняла план продаж на 40% •Обучила 3-их будущих менеджеров •Подняла рейтинг пункта на твёрдую 5 РЕЗУЛЬТАТ РАБОТЫ: •Оптимизировала работу пункта •Получила доверие руководства •Получала приглашения на другие пункты Тамбова, для улучшения качества обслуживания

Вайлдберриз, ООО

Менеджер

С 01.05.2022 по 01.01.2024 (1 год 8 месяцев)

ФУНКЦИОНАЛ: •Работа с клиентами •Работа на складе •Работа с документацией •Поддержание чистоты на пункте выдачи •Работа с ПК •Инвентаризация •Приёмка и выдача товаров СУММАРНЫЕ ДОСТИЖЕНИЯ: •За 1,5 года на пункте выдачи подняла план продаж на 40% •Обучила 3-их будущих менеджеров •Подняла рейтинг пункта на твёрдую 5 РЕЗУЛЬТАТ РАБОТЫ: •Оптимизировала работу пункта •Получила доверие руководства •Получала приглашения на другие пункты Тамбова, для улучшения качества обслуживания

Розничная сеть МТС

Менеджер по продажам

С 01.10.2021 по 01.05.2022 (7 месяцев)

ФУНКЦИОНАЛ: •Работа с кассой •Отгрузка документов в СЭД •Продвижение услуг МТС •Ведение документации •Работа с людьми •Работа на трёх программах в ПК •Инкассация •Инвентаризация СУММАРНЫЕ ДОСТИЖЕНИЯ: •Выполнения планов продаж на 160% •Подняла статистику по продажам, среди других ОП на 20% •10 довольных клиентов из 10 РЕЗУЛЬТАТ РАБОТЫ: •За свою небольшую карьеру в офисе продаж показывала отличные результаты •Умение находить общий язык, как с коллективом, так и с клиентами •Успешно проходила курсы по повышению квалификации •Подняла свои навыки в работе с документами

ИП Пудовкин

Оператор аттракционов

С 01.05.2021 по 01.08.2021 (3 месяца)

ФУНКЦИОНАЛ: •Работа с людьми •Взаимодействие с детьми •Запуск аттракционов •Заполнение рабочего журнала РЕЗУЛЬТАТ РАБОТЫ: •Получение навыков коммуникации •Признание от руководства •Обучила более 5 сотрудников (Сезонная работа)

Мэлон Фэшн Груп, ОАО

Продавец-консультант

С 01.03.2021 по 01.05.2021 (2 месяца)

ФУНКЦИОНАЛ: •Работа в торговом зале •Работа с посетителями •Работа с документацией •Приём и вывеска товара •Работа с кассой •Инвентаризация •Инкассация СУММАРНЫЕ ДОСТИЖЕНИЯ: •Выполнение плана продаж на 100% •Подняла количество постоянных покупателей на 30% РЕЗУЛЬТАТ РАБОТЫ: •Получение навыков работы с документацией •Успешное административное управление •Получила навыки в инкассации и инвентаризации.

CallTraffic

Специалист колл-центра

С 01.06.2020 по 01.08.2020 (2 месяца)

Поддержка покупателей торговой сети «Пятёрочка» Несмотря на то, что это была моя первая работа хорошо показала себя перед руководством. Выполняла свою работу без замечаний, была активна и ответственна (несмотря на возраст 16 лет) Получила базовые навыки. Была сокращена, так как компания перестала принимать несовершеннолетних сотрудников.

Университет

Тамбовский бизнес колледж.

Родной язык

Русский

Иностранные языки

Английский

Ключевые навыки

• Исполнительность

• Общение с людьми и коммуникабельность

• Высокая клиентоориентированность

• Коммуникационные навыки: грамотная речь, умение находить контактные лица, вести переговоры и получат

• Коммуникабельность, стрессоустойчивость

• Быстрая обучаемость

• Точность и внимательность к деталям

• Обучаемость, ответственность.

• Претензионная работа с клиентами, работа с возражениями

• b2c продажи

• Складская логистика 1с: торговля и склад формирование заказов

• Деловое общение ведение отчетности

• Кадровое делопроизводство

• Автоматизация кадрового документооборота

• • высокие коммуникативные навыки (уверенные навыки переговоров и презентаций)

• • активные продажи • развитие продаж • управление командой • поиск и привлечение клиентов

• Массовый подбор персонала

• Деловой этикет работа в команде грамотная речь ориентация на результат

• Стрессоустойчивость, пунктуальность, вежливость, умение взаимодействовать с клиентами

• • написание текстов • деловое общение • организация мероприятий • планирование рекламных кампаний •

• • деловая коммуникация • общение с клиентами • работа в условиях многозадачности • опыт работы в ком

• Пк деловая переписка

• работа с тмц

• прием и распределение телефонных звонков

• документальное сопровождение

• деловая этика

• первичный документооборот

• Подбор и обучение персонала

Дополнительная информация

Профессиональные навыки: Организация работы, планирование и координация задач. Административное управление, работа с документацией и почтой. В программе обучения проходила делопроизводство. Легко обучаюсь новым для меня программам и быстро вливаюсь в коллектив. Компьютерные навыки Уверенный пользователь ПК. Опытный пользователь системы «СЭД», программы 1С и Консультант. Дополнительная информация о себе Я регулярно занимаюсь саморазвитием, спортом. Помимо основной работы, окончила курсы по художественной татуировке. Имею волонтерскую книжку и грамоты за достижения в спорте.