специалист по машинному обучению

Академсервис

Старший менеджер департамента контрактнига гостиниц (договорной отдел)

С 01.05.2018 по 01.07.2020 (2 года 2 месяца)

Работа в крупнейшей туроператорской компании России, предполагалось заключение контрактов с гостиницами для дальнейшего размещения наших заказчиков в отелях партнёров. В должностные обязанности непосредственно входили: холодный звонок в отель, обсуждение условий сотрудничества в последствии чего составления договора (с возможностью правок). После заключения договора мной непосредственно курировалось дальнейшее ведение работы с отелем. Также входили встречи с партнёрами, выездные командировки и инспекция отелей партнёров.

Академсервис

Старший менеджер департамента контрактнига гостиниц (договорной отдел)

С 01.05.2018 по 01.07.2020 (2 года 2 месяца)

Работа в крупнейшей туроператорской компании России, предполагалось заключение контрактов с гостиницами для дальнейшего размещения наших заказчиков в отелях партнёров. В должностные обязанности непосредственно входили: холодный звонок в отель, обсуждение условий сотрудничества в последствии чего составления договора (с возможностью правок). После заключения договора мной непосредственно курировалось дальнейшее ведение работы с отелем. Также входили встречи с партнёрами, выездные командировки и инспекция отелей партнёров.

Holiday Inn Moscow Tagansky

Специалист по продажам банкетов, конференций и групп

С 01.01.2018 по 01.03.2018 (2 месяца)

Ensure an effective operational workflow of the S&M Department by on-time and accurate information processing Effectively manage and network existing accounts and prepare contracts Insert all the relevant MICE information into the system and to send it out to the operation departments Cooperate with all hotel departments involved in to Sales and Accommodation process

Holiday Inn Moscow Tagansky

Агент по бронированию

С 01.09.2016 по 01.01.2018 (1 год 4 месяца)

- Прием и обработка заявок на индивидуальное бронирование номеров в отеле, поступающие по телефону или электронной почте. - Предоставление полной информации клиентам об услугах отеля. - Оформление ваучеров и подтверждений, необходимых иностранным гражданам для получения визы. - Ведение деловой переписки с партнерами и клиентами в соответствии с существующими стандартами сети IHG. - Работа над увеличением дохода компании путем продажи номеров высоких категорий.

Катерина Парк

Старший менеджер по бронированию

С 01.02.2016 по 01.07.2016 (5 месяцев)

Прием и оформление бронирований, входящих/исходящих телефонных звонков и корреспонденции, контроль поступления оплаты от компаний, работающих с гостиницей по договору, работа с он-лайн системами агентств, выставление счетов, оказание визовой поддержки иностранным гостям, документооборот, решение любых вопросов гостей, связанных с проживанием в гостинице и не только, разрешение конфликтных ситуаций.

Холидей Инн Москва Симоновский

Бармен-официант

С 01.06.2013 по 01.11.2015 (2 года 5 месяцев)

Контроль бара, обслуживание гостей, приготовление горячих и холодных напитках, консультация по продукции, проверка наличия продукции в баре и на складе, заказ со склада соответствующих позиций, кассовые операции, закрытие смены, инвенторизации. Так же при необходимости помогала в ресторане и банкетной службе. Знаю гостиницу изнутри. Проходились тренинги в различных отделах, такие как, СПиР, отдел продаж, бронирование и прочие.

Университет

Skillbox

Университет

ГБОУ ДПО Центр «Профессионал»

Университет

Московский Государственный институт индустрии туризма им. Ю.А. Сенкевича

Университет

Frontend-разработка

Родной язык

Русский

Иностранные языки

Английский

Ключевые навыки

• C++ rest sdk (microsoft)

• оптимизация работы

• руководство коллективом

• Adobe photoshop, работа в команде, концепт арт

• Коммуникабельность, организаторские способности, креативность;

• Знание ms project, ms excel, ms word, ms outlook, autocad.

• Adobe indesign indesign adobe photoshop adobe illustrator ms powerpoint пользователь пк графические

• Unity, c#, adobe photoshop, spine.

• уверенная работа в интернете

• System operations

• holidex

• Владение ms excel

• Составление и заключение договоров

• внутренняя документация

• Знания яп: php, python3, javascript +es, node.js, vuejs, webcms

• .net core web api docker, docker compose html5 tailwind css javascript typescript vue.js

• Pop php framework

• Быстрая обучаемость

• терпеливость

• Умение работать в команде, целеустремленность, работа на результат

• Обучаемость, ответственность.

• Понимание mysql

• react.js

• Tailwind css

• Js - jquery

• Знание git

Дополнительная информация

Весь прошлый опыт был посвящён туризму или гостиничному делу. На сегодняшний день абсолютное желание сменить сферу деятельности и уйти в программирование. Для достижения этой цели пошла на государственную переквалификацию и на сегодняшний день с отличием переквалифицировалась по профессии "Frontend разработчик". Хорошо знаю HTML, CSS, могу сверстать адаптивный сайт. Знаю JS на уровне несложных скриптов с анимацией или циклами. Среди названных языков больше всего привлекает JavaScript, но готова к обучению и разработке на любом языке. Быстро обучаема, терпелива и ответственна. Стремлюсь учиться, познавать новые направления.