директор по маркетингу

OZON.ru, Интернет-магазин

Специалист по работе с клиентами

С 01.07.2020 по 01.09.2024 (4 года 2 месяца)

Прием посылок и выдача клиентам, работа с документацией, общение с клиентами,помощь с проблемами, консультирование клиентов.

OZON.ru, Интернет-магазин

Специалист по работе с клиентами

С 01.07.2020 по 01.09.2024 (4 года 2 месяца)

Прием посылок и выдача клиентам, работа с документацией, общение с клиентами,помощь с проблемами, консультирование клиентов.

ИП Панченко И.А.

Помощник администратора

С 01.06.2019 по 01.03.2020 (9 месяцев)

Прием и выдача посылок OZON ,консультация клиента,помощь заполнения бланков.

ООО"Грамота"

Продавец-кассир

С 01.03.2019 по 01.06.2019 (3 месяца)

Работа с кассой,консультация клиентов,раскладка товара,работа с ценниками и списаниями.

Почта Банк

Оператор call-центра

С 01.09.2018 по 01.02.2019 (5 месяцев)

Консультация клиентов по вопросам продуктов банка решения их. Работа с программой.

ООО" Грамота"

Продавец-консультант

С 01.05.2017 по 01.05.2018 (1 год)

Раскладка товара,консультация клиента,замена ценников,работа со списанным товаром,поддержка чистоты в помещении.

пивоварня "Старгород"

промоутэр

С 01.06.2016 по 01.09.2016 (3 месяца)

раздача листовок, помощь людям с меню,рассказывать об акциях.

Бутик-Отель "Сон у моря"

Официант-бармен

С 01.05.2016 по 01.09.2016 (4 месяца)

Обслуживание гостей за завтраком и обедом,уборкой ресторана,продажа барной продукции. Работа с кофе машиной.

ИП Пивоваров

оператор по технической потдержке

С 01.05.2013 по 01.09.2015 (2 года 4 месяца)

Прием звонков помощь абонентам по исправлениям их платежей связь с с другими агенствами. Перевод денег. Обзвон специалистов о не работе терминалов и договор об их ремонте.

Университет

огэки

Университет

Поварское искуство

Родной язык

Русский

Иностранные языки

Ключевые навыки

• Прием и распределение телефонных звонков

• Коммуникационные навыки: грамотная речь, умение находить контактные лица, вести переговоры и получат

• Организационное консультирование

• обслуживание покупателей

• Обучаемость , желание развиваться ,стрессоустойчивость , умение работать в команде ,пунктуальность

• Работоспособность исходящие/входящие звонки консультирование клиентов по телефону работа с претен

• Грамотная речь электронная почта работа с оргтехникой делопроизводство консультант+ умение организов

• работа с физическими лицами

Дополнительная информация

Люблю читать