разработчик веб сайтов

ГБУ МосСпортОбъект

Старший администратор

С 01.06.2023 по настоящее время (1 год 5 месяцев)

Контроль работы администраторов, работа с арендаторами, решение конфликтных ситуаций, ведение документооборота

ГБУ МосСпортОбъект

Старший администратор

С 01.06.2023 по настоящее время (1 год 5 месяцев)

Контроль работы администраторов, работа с арендаторами, решение конфликтных ситуаций, ведение документооборота

Абсолют

Менеджер по продажам абразива

С 01.10.2020 по 01.02.2023 (2 года 4 месяца)

Холодные звонки, посещение предприятий, проведение испытаний абразива, заключение договоров на поставку

Ресторан бар шахта

Управляющий рестораном

С 01.11.2017 по 01.09.2020 (2 года 10 месяцев)

-Оперативное управление рестораном. -Организация качественного рабочего процесса ресторана, контроль работы согласно принятым регламентам и правилам компании. -Работа с персоналом, формирование команды (подбор, контроль и оценка качества работы сотрудников, адаптация, обучение мотивация). - Работа с гостями ресторана, получение обратной связи, работа с жалобами. - Повышение продаж и показателей эффективности. - Анализ финансовых результатов ресторана, увеличение доходности, снижение издержек, планирование бюджета, планирование затрат на ФОТ. - Контроль кассовой дисциплины -Проведение инвентаризации

Тануки

Заместитель генерального директора

С 01.05.2015 по 01.11.2017 (2 года 6 месяцев)

- Подбор, управление персоналом ресторана,контроль качества выполнения работы, обучение и адаптация сотрудников - Контроль соблюдения стандартов работы, принятых в компании - Организация и контроль над деятельностью ресторана; - Отслеживание наличия сырья, товара и приготовления блюд; - Кассовая отчётность. - Управление показателями эффективности работы ресторана

Ночной клуб и Банкетный зал

Управляющий

С 01.09.2010 по 01.05.2015 (4 года 8 месяцев)

-Обеспечение выполнения плановых показателей работы клуба -Организация мероприятий -Разработка концепции ресторана -Разработка и внедрение меню -Заключение договоров с поставщиками. -Контроль закупочных цен и ценообразование. -Подбор персонала, адаптация, организация обучения и повышения квалификации работников, введение корпоративных правил и стандартов для персонала. - Управление персоналом, создание работоспособной команды - Повышение рентабельности ресторана, продвижение услуг, планирование и реализация маркетинговых мероприятий‚ направленных на привлечение гостей.

Ночной клуб "Пещера Аладдина"

Администратор

С 01.01.2007 по 01.09.2010 (3 года 8 месяцев)

-Разработка стратегии развития заведения. -Приём, обучение, контроль за выполнением фирменных стандартов персонала. -Урегулирование конфликтных ситуаций. -Контроль за эффективной работой заведения. -Взаимодействие с поставщиками.

Университет

Тольяттинский политехнический институт

Университет

Школа культуры обслуживания

Университет

Школа культуры обслуживания

Родной язык

Русский

Иностранные языки

Английский

Ключевые навыки

• Урегулирование конфликтов

• 1с: зарплата и управление персоналом

• Подбор и обучение персонала

• • активные продажи • развитие продаж • управление командой • поиск и привлечение клиентов

• Adobe photoshop, работа в команде, концепт арт

• Организаторские и управленческие навыки

• работа с поставщиками

• Создание контента копирайтинг seo оптимизация верстка html/css дизайн 1с-битрикс битрикс-24

• умение работать в режиме многозадачности

Дополнительная информация

Легко нахожу контакт с людьми. Общительный, коммуникабельный,целеустремленный энергичный.