ux ui дизайнер

«Olympus», ООО, Донецк

Ведущий менеджер по продажам

С 01.10.2020 по настоящее время (4 года 1 месяц)

- прием и обработка входящих заявок от клиентов; - проведение переговоров и заключение договоров; - поддержание и развитие клиентской базы; - работа с ключевыми клиентами; - проведение презентаций в Zoom; - выполнение плановых показателей; - отслеживание сроков исполнения; - работа в amoCRM. Достижения: - увеличил рост клиентской базы на 40% за счет создания и продвижения группы ВКонтакте; - выполнял функции наставника: обучил 7 менеджеров по продажам; - участвовал в открытии 9 новых салонов.

«Olympus», ООО, Донецк

Ведущий менеджер по продажам

С 01.10.2020 по настоящее время (4 года 1 месяц)

- прием и обработка входящих заявок от клиентов; - проведение переговоров и заключение договоров; - поддержание и развитие клиентской базы; - работа с ключевыми клиентами; - проведение презентаций в Zoom; - выполнение плановых показателей; - отслеживание сроков исполнения; - работа в amoCRM. Достижения: - увеличил рост клиентской базы на 40% за счет создания и продвижения группы ВКонтакте; - выполнял функции наставника: обучил 7 менеджеров по продажам; - участвовал в открытии 9 новых салонов.

Интернет-магазин ванн из литьевого мрамора «Santehnika.life»

Менеджер по продажам

С 01.06.2018 по 01.10.2020 (2 года 4 месяца)

- прием и обработка входящих заявок от клиентов; - консультирование клиентов по услугам; - проведение презентаций; - ведение деловой переписки, формирование коммерческих предложений; - заключение договоров; - работа в amoCRM.

«Евразия Транс Тим Рус», ООО, Москва

Оператор call-центра

С 01.08.2016 по 01.05.2018 (1 год 9 месяцев)

- осуществление холодных исходящих звонков по существующей клиентской базе; - выход на ЛПР; - работа с первичной документацией; - обработка входящей почты, формирование КП, рассылка потенциальным клиентам; - выполнение плана по звонкам.

«EuroSport»

Менеджер по продажам

С 01.06.2015 по 01.07.2016 (1 год 1 месяц)

- помощь клиентам в выборе товара; - консультирование клиентов по ассортименту и размерам; - подготовка товара к продаже; - участие в оформлении витрин и зала магазина.

«БилдТехСтрой», ООО, Донецк

Администратор

С 01.03.2012 по 01.05.2015 (3 года 2 месяца)

- административная поддержка офиса и руководителя (штат до 100 человек); - консультирование клиентов, заключение договоров; - ведение документооборота: регистрация, учет, хранение, архивирование документов; - организация приема посетителей и телефонных звонков, корреспонденция; - контроль работы сотрудников ресепшн, клининговой службы, курьера (6 человек); - жизнеобеспечение офиса, закупка канцтоваров, расходных материалов.

Университет

ДонНТУ (бывш. ДПИ)

Родной язык

Русский

Иностранные языки

Ключевые навыки

• Ведение переговоров

• Пк деловая переписка

• B2b продажи поиск и привлечение клиентов телефонные переговоры навыки продаж 1с: предприятие 8 подго

• Точность и внимательность к деталям

• Обучаемость, ответственность.

• Стрессоустойчивость, пунктуальность, вежливость, умение взаимодействовать с клиентами

• Ответственность и исполнительность

• умение слушать и слышать клиента

• Менеджер по продажам, прямые продажи, менеджер по работе с клиентами, продажи.

• • написание текстов • деловое общение • организация мероприятий • планирование рекламных кампаний •

• Adobe photoshop, работа в команде, концепт арт

• высокая скорость печати

• работа с большим объемом информации

• исполнение личных поручений руководителя

• Коммуникативные навыки, грамотная устная и письменная речь, стрессоустойчивость, активная жизненная

• Составление и заключение договоров

• • деловая коммуникация • общение с клиентами • работа в условиях многозадачности • опыт работы в ком

• Применение в структуре бизнеса crm bitrix24, amo

• Знание amocrm