python developer

SOKOLOV

Директор подразделения

С 01.05.2024 по настоящее время (6 месяцев)

Обеспечение бесперебойной работы подразделения

SOKOLOV

Директор подразделения

С 01.05.2024 по настоящее время (6 месяцев)

Обеспечение бесперебойной работы подразделения

GeekBrаins

Руководитель группы продаж

С 01.12.2023 по 01.04.2024 (4 месяца)

Задачи : - Управление продажами образовательных продуктов направления Cod IT - Формирование отдела продаж, найм, обучение и адаптация сотрудников с нуля - Разработка и внедрение мотивации для отдела продаж - Реализация стратегии по улучшению качества оценки звонков - Внедрение инструментов по увеличению заявок для работы с клиентами - Создание нормо- выработки менеджерами по количеству лидов с целью оптимизации их работы - Работа над снижением ошибок менеджеров, приводящих к возвратам и жалобам клиентов - Взаимодействие с командой маркетинга и продюсерами курсов - Контроль над средним чеком, конверсией, скоростью обработки лидов без потери качества, уменьшения цикла сделки - Работа в CRM системе, Power Bi, Google таблицы, Excel, метабейз - Создание и разработка отчетов для анализа метрик, подготовка отчетности для руководства Достижения: - Быстрый карьерный рост с позиции менеджера отдела продаж до руководителя отдела продаж - Участие и победа в конкурсе лучших идей по масштабированию выручки. Мною была предложена и согласована идея для роста среднего чека за счет унифицированных апсейлов на уровне всех отделов компании, а так же усовершенствование рекомендательной системы Retaile Rocket. По итогу рост выручки с апсейлов внутри моего направления составил 7%. - За период моей работы отдел был расширен на 4 менеджера , каждый из которых сразу в рамках ИС вышел на 110%-120% от плана. - Сократила процент входящих входящих звонков с 30% до 7% за счет вывода дежурных

Валберис, Озон, Яндекс маркет

Менеджер маркетплейсов

С 01.11.2023 по 01.01.2024 (2 месяца)

SEO оптимизация карточек Продвижение карточек по ключевым запросам. Работа с рекламным кабинетом ВБ, сервисы по управлению рекламой, анализ рекламных компаний. Расчёт unit экономики. Расчёт и контроль поставок товара. Анализ ниши, анализ конкурентов Контроль плановых показателей по заданным метрикам, работа с сервисами аналитики. Расчёт и запуск акций и скидок. Работа с отзывами. Работа с контентом, заполнение и загрузка карточек, документов. Сбор ключевых запросов, семитическое ядро. АБС анализ . Контроль движения товара , ценообразование , анализ статистики продаж . Увеличение продаж. Прошла сертифицированные обучение . Имею сертификаты . Продвижение на цифровых витринах . Как продавать на Вайлберис . Быстрый старт на маркетплейсах. Была помощником менеджера маркетплейсов .

Skillbox

Старший менеджер

С 01.08.2022 по 01.12.2023 (1 год 4 месяца)

Системное выполнение плана свыше 100% Работа с клиентской базой - звонки , чат Активный обзвон предоставленной базы клиентов, представление наших продуктов и услуг; - Проведение презентаций продукта и демонстрация его преимуществ; - Заключение договоров с клиентами и учет деталей сделок; - Сопровождение и поддержка действующих клиентов, обеспечение высокого уровня клиентского сервиса и удовлетворенности; - Выполнение плана продаж

Турфирма

Руководитель отдела продаж удаленно

С 01.04.2022 по 01.09.2022 (5 месяцев)

Управление оп B2B и B2C Руководство менеджерами по продажам. Численность до 15 человек. Выполнение плановых показателей отдела. Ведение анализа и отчётности отдела улучшение показателей эффективности работы ОП. Контроль за соблюдение дисциплины и регламентов отдела. Контроль качества обслуживания клиентов. Продажи по переписке и звонкам. Разработка мотивации менеджера, регламентов компании, обучения . Развитие продаж и аналитика продаж. Работа в АМО CRM , Битрикс 24, задарма. Участие в оптимизации бизнес - процессов, создание инструментов продаж, написание скриптов, базы знаний . Проведение собеседования и обучения персонала . Набор персанала . Взаимодействие с другими подразделениями. Планирование и бюджетирование. Управление оп B2B и B2C

МАГНИТ, Розничная сеть

Супервайзер по продажам

С 01.06.2022 по 01.07.2022 (1 месяц)

Управление разносной группой магазинов. Выполнение планов продаж, снижение издержек. Анализ эффективности работы магазинов, разработка и внедрение мероприятий для повышения их эффективности. Контроль соблюдения технологий и стандартов работы магазинов. Управление персоналом, контроль графиков, обучение и развитие. Составление бюджета магазинов и контроль их исполнения.

Связной

Территориальный директор

С 01.03.2013 по 01.04.2022 (9 лет 1 месяц)

Организация и Выполнение экономических задач по региону , увеличение товарооборота год к году , анализ выполнения , доходная, расходная часть , потери , управление сотрудниками , развитие сотрудников , организация работы сотрудников и салонов для выполнения поставленных задач , работа с сервисом по отношению к клиентам , работа с ассортиментом , достаточностью товара , сохранность товарно материальных ценностей , денежных средств , организация соблюдениях трудовой и производственной дисциплины , взаимодействие со смежными отделами - логистика , служба безопасности , склад , аренда , бухгалтерия , сервис, экспертиза , юр отдел , отдел кадров, эксплуатация .Мерчандайзинг . Тех . Оснащенность салонов , торговое оборудование . Разработка решений по достижению целей, плановых показателей . Увеличение доли рынка в зоне управления . Анализ конкурентов . Опыт работы с банковскими продуктами , потребительское кредитование . Опыт открытия новых салонов . Опыт управления до 150 магазинов 2017 год 1 место по России 2018/ 19/20 год топ 10 лучших Территориальных директоров по России Выезды за границу , победы во внутренних мотивациях. Обеспечение увеличение доли рынка и товарооборота . 21 г. Топ 5 по стране Организована Школа экспертов по сектору и региону . Выращено 30 директоров и 2 территориальных менеджера Системно увеличение товарооборота динамики год к году от +15% и выше .

Ростелеком

Начальник отдела продаж В2С

С 01.09.2021 по 01.03.2022 (6 месяцев)

Руководство всеми каналами продаж ( входящий / исходящий телемаркетинг , дилерский , активный канал , трейд маркетинг ) . Планирование работы отдела ( цели , задачи , мотивация ) . Оперативное и стратегическое управление отделом продаж . Составление планов продаж , анализ продаж . Планирование программ продвижения продуктов / услуг , планирование мероприятий по стимулированию спроса . Контроль выполнения плановых показателей . Организация эффективной работы менеджеров по продажам , начальников отдела , контроль их индивидуальных показателей .

Университет

Скиллбокс

Университет

Skillbox

Университет

Skillbox

Университет

Skillbox

Университет

Skillbox

Университет

Skillbox

Университет

Skillbox

Университет

Skillbox

Университет

Скиллбокс

Университет

Скиллбокс

Университет

Скиллбокс

Университет

Скиллбокс

Университет

Скиллбокс

Университет

Скиллбокс

Университет

Скиллбокс

Университет

Саратовский государственный университет им. Н.Г. Чернышевского

Университет

Продвижение в Телеграм

Университет

Мобильная фотография

Университет

Креативный копирайтинг для соцсетей

Университет

Тайм - менеджмент

Университет

Философия искусственного интеллекта

Университет

Эффективное использование нейросетей

Университет

Быстрый старт на маркетплейсах

Университет

Как продавать на Wildberries

Университет

Эмоциональный интеллект и лидерство

Университет

Продвижение на цифровых витринах

Университет

Практикум "Управление изменениями. Как не бояться перемен?"

Университет

Искусство коммуникации

Университет

Стресс - менеджмент

Университет

Soft Skills for Hard Times

Университет

Как стать продавцом на Ozon

Университет

Управление , развитие персонала . Анализ принятие решений. Планирование . Контроль. Мотивация . Ведение переговоров . Эффективная команда . Лидерство . Тренинг Демиденко -Лидерство.

Родной язык

Русский

Иностранные языки

Ключевые навыки

• Умение анализировать и обобщать данные

• Умение искать решения задач в поисковых системах

• Базовые знания в сфере психологии и социологии, умение решать конфликтные ситуации

• Оценка и мотивация персонала

• умение эффективно управлять временем . тайм - менеджмент .

• Управление проектами стратегическое мышление

• Навыки презентации, навыки продаж, доброжелательность

• Организаторские и управленческие навыки

• навыки межличностного общения

• • высокие коммуникативные навыки (уверенные навыки переговоров и презентаций)

• Хорошие организаторские навыки

• навык техник продаж

• навыки ораторские. публичные выступления

• умение работать в режиме многозадачности

• Кросс-платформенное управление продажами на маркетплейсах

• управление региональными продажами

• Эффективное ведение переговоров

• Менеджер по продажам, прямые продажи, менеджер по работе с клиентами, продажи.

• 1с: зарплата и управление персоналом

• Подбор и обучение персонала

• доходность

• маржа

• Управление рентабельностью

• Пк деловая переписка

• Деловой этикет работа в команде грамотная речь ориентация на результат

• розничная торговля

• работа с большим объемом информации

• • деловая коммуникация • общение с клиентами • работа в условиях многозадачности • опыт работы в ком

• стратегическое планирование

• • активные продажи • развитие продаж • управление командой • поиск и привлечение клиентов

• Деловая переписка обучение и развитие adobe photoshop деловое общение дизайн интерьера 1с: бухгалтер

• Аналитика и развитие продаж

• эффективное использование нейросетей

Дополнительная информация

Проактивная позиция, коммуникабельность , опыт управления людьми , опыт подбора , обучения, адаптации , мотивации сотрудников . Организаторские способности . Стратегическое мышление . Лидерство . Целеустремленность . Умение работать в режиме многозадачности , умение анализировать . Нацеленность на результат . Умение работать в команде и создавать эффективную команду .Имею опыт работы в продажах и клиентского сервиса более 6 лет . Умение принимать решение в стрессовых ситуациях , ограниченных во времени . Самоорганизация и дисциплина . Трудолюбие . Опыт Открытия салонов с нуля . Опыт руководства коллективом до 85 человек . За время работы воспитано 30 директоров , повышение по должности , 2 территориальных менеджера . Динамика год к году , месяц к месяцу системно в + 15-35% . Доля рынка в территории подчинения выше чем у конкурентов .