c# unity

Ассоциация Дополнительного Профессионального Образования "Образовательный Центр Высоких Медицинских Технологий" (AMTEC KAZAN)

Специалист по организации мероприятий

С 01.09.2017 по настоящее время (7 лет 2 месяца)

Организация образовательных мероприятий (направление - медицина), организация участия в образовательных мероприятиях, выявление потребностей, продажи.

Ассоциация Дополнительного Профессионального Образования "Образовательный Центр Высоких Медицинских Технологий" (AMTEC KAZAN)

Специалист по организации мероприятий

С 01.09.2017 по настоящее время (7 лет 2 месяца)

Организация образовательных мероприятий (направление - медицина), организация участия в образовательных мероприятиях, выявление потребностей, продажи.

Дополнительный офис №8610/0026 ПАО Сбербанк России

Руководитель дополнительного офиса

С 01.11.2011 по 01.09.2015 (3 года 10 месяцев)

Переведена на должность руководителя дополнительным офисом в связи с выходом в декретный отпуск в декабре 2011г. Общее руководство дополнительным офисом, управление персоналом, контроль и выполнение плана продаж (контроль за выполнением норматива УП (условного продукта) менеджера по продаже, консультанта банковских продуктов,) обучение персонала перекрестным продажам, владение навыками перекрестных продаж. В марте 2015г. прошла обучение по курсу "Я-наставник", "Продажа страховых продуктов".

ОПЕРО №6669 Советского отделения Сбербанка России

Начальник операционного отдела

С 01.07.2011 по 01.11.2011 (4 месяца)

Общее руководство операционным отделом (сектор по работе с физическими лицами, сектор по работе с юридическими лицами, VIP сектор, отел кредитования физических лиц), контроль и выполнение плана продаж, участие в кредитных комитетах Банка, привлечение клиентов на обслуживание в Банк, управление персоналом, создание эффективной команды. Работала без заместителя начальника ОПЕРО. В подчинении более 30 человек.

Дополнительный офис №6669/0016 Советского отделения ОАО Сбербанк России

Заведующий Дополнительным офисом

С 01.09.2010 по 01.07.2011 (10 месяцев)

Контроль и выполнение плана продаж Дополнительного офиса (сектор обслуживания физических лиц и сектор обслуживания юридических лиц и сектор обслуживания VIP клиентов), составление отчетности, привлечение на обслуживание клиентов в дополнительный офис, привлечение на зарплатные проекты организаций (эмиссия карт), общее руководство дополнительным офисом, управление персоналом, создание эффективной команды. Работала без заместителя заведующего. В подчинении 24 человека.

Дополнительный офис №6669/0016 ОАО Сбербанк России Советское отделение

Заместитель заведующего дополнительного офиса

С 01.12.2007 по 01.09.2010 (2 года 9 месяцев)

Контроль и выполнение плана продаж сектора обслуживания физических лиц, презентация продуктов на предприятиях, привлечение клиентов на обслуживание, составление отчетности, управление персоналом. В 2010г. прошла обучение и стала внутренним тренером по LEAN технологиям Советского отделения СБ РФ.

Филиал №8610/016 Отеделния Банк Татарстан ОАО Сбербанк России

Контролер - оператор

С 01.05.2002 по 01.12.2007 (5 лет 7 месяцев)

обслуживание физических лиц

Филиала №8610/010 Отделение Банк Татарстан ОАО Сбербанк России

Кассир

С 01.04.2001 по 01.05.2002 (1 год 1 месяц)

Прием коммунальных платежей

Университет

Казанский национальный исследовательский технологический университет

Университет

Казанская Банковская Школа Центрального Банка Российской Федерации

Университет

"1С:Предприятие"

Родной язык

Русский

Иностранные языки

Английский

Ключевые навыки

• Управление продажами

• Обучаемость , желание развиваться ,стрессоустойчивость , умение работать в команде ,пунктуальность

• 1с: зарплата и управление персоналом

• Подбор и обучение персонала

• Оценка и мотивация персонала

• Уверенный пользователь пк

• руководство коллективом

• работа с жалобами клиентов

• Активные продажи навыки переговоров управление отношениями с клиентами оценка потребностей клиентов

• Smm, pr, управление проектами, маркетинговые коммуникации, управление временем

• Массовый подбор персонала

• Adobe photoshop, работа в команде, концепт арт

• Деловая переписка обучение и развитие adobe photoshop деловое общение дизайн интерьера 1с: бухгалтер

• Хорошие организаторские навыки

• Анализ данных анализ продаж аналитическое мышление маркетплейсы анализ ассортиментной линейки google

• Подбор персонала массовый подбор персонала прямой поиск управление проектами планирование карьеры те

• Развитие и обучение сотрудников

• Высокая клиентоориентированность

• Организаторские и управленческие навыки

• продажа страховых продуктов

• • активные продажи • развитие продаж • управление командой • поиск и привлечение клиентов

• Обучение и наставничество

• Деловой этикет работа в команде грамотная речь ориентация на результат

• Претензионная работа с клиентами, работа с возражениями

• Консолидированная управленческая отчетность

• B2b продажи ориентация на клиента оценка потребностей клиентов холодные звонки холодные продажи веде

• перекрестные продажи

Дополнительная информация

Мои сильные стороны - целеустремленность, ориентация на результат, создание эффективной команды, управление персоналом, пунктуальность, демократичный руководитель, высокая обучаемость. Мои слабые стороны - чрезмерная вовлеченность во все рабочие процессы, как руководителя. Замужем. Двое детей - 19 лет и 10 лет.