Оператор нейросетей

ООО "КАССИР.РУ - НБО"

Оператор-кассир

С 01.04.2021 по настоящее время (3 года 11 месяцев)

Продажа билетов на посещение "Океанариума". Продажа театральных билетов в театральной кассе. Консультирование по культурно-зрелищным мероприятиям, подбор мероприятий по просьбе и исходя из вкусов и пожеланий клиентов. Работа с кассовым аппаратом, банковским терминалом, ведение журнала кассира-операциониста.

ООО "КАССИР.РУ - НБО"

Оператор-кассир

С 01.04.2021 по настоящее время (3 года 11 месяцев)

Продажа билетов на посещение "Океанариума". Продажа театральных билетов в театральной кассе. Консультирование по культурно-зрелищным мероприятиям, подбор мероприятий по просьбе и исходя из вкусов и пожеланий клиентов. Работа с кассовым аппаратом, банковским терминалом, ведение журнала кассира-операциониста.

ООО "Кассир.ру"

Оператор-кассир

С 01.10.2017 по 01.03.2020 (2 года 5 месяцев)

Бронирование и продажа театральных билетов в театральной кассе. Консультирование по культурно-зрелищным мероприятиям, подбор мероприятий по просьбе и исходя из вкусов и пожеланий клиентов, наработка новой клиентской базы. Работа с кассовым аппаратом, банковским терминалом, ведение журнала кассира-операциониста. Рекламное оформление кассы актуальными афишами. Работа на выездных кассах с самостоятельным подключением и налаживанием оборудования.

ООО "Культурная служба"

Оператор-консультант

С 01.08.2013 по 01.10.2017 (4 года 2 месяца)

Бронирование и продажа театральных билетов в театральной кассе в крупном ТЦ. Консультирование по культурно-зрелищным мероприятиям, подбор мероприятий по просьбе и исходя из вкусов и пожеланий клиентов, наработка новой клиентской базы. Работа с кассовым аппаратом, банковским терминалом, ведение журнала кассира-операциониста. Рекламное оформление кассы актуальными афишами.

Дилявер, ООО, ТК

Администратор, оператор-консультант

С 01.08.2012 по 01.08.2013 (1 год)

Консультирование по культурно-зрелищным мероприятиям, подбор мероприятий по просьбе и исходя из вкусов и пожеланий клиентов, бронирование и продажа театральных билетов, ведение клиентской базы, учет продаж билетов и использования бланков строгой отчетности. Дополнительные обязанности по обучению стажеров работе с программой продаж и печати билетов и общению с клиентами, по консультированию операторов в связи с проблемными ситуациями в процессе продаж, по сверке ежемесячной отчетности всех билетных касс фирмы. Разработка регламентов работы операторов-консультантов. Администрирование: составление графиков работы всех операторов-консультантов (10 касс), контроль и постоянная техническая поддержка операторов в режиме рабочего дня.

Концерн «СОЮЗ»

Администратор проекта «Билетерия», Старший кассир

С 01.03.2007 по 01.06.2012 (5 лет 3 месяца)

Консультирование по культурно-зрелищным мероприятиям, подбор мероприятий по просьбе и исходя из вкусов и пожеланий клиентов, бронирование и продажа театральных билетов, ведение клиентской базы, учет продаж билетов и использования бланков строгой отчетности. Улаживание конфликтных ситуаций с клиентами касс магазинов «Союз». Взаимодействие с IT – службами по устранению технических сбоев в программах продаж на кассах магазинов «Союз». Дополнительные обязанности по обучению стажеров работе с программой продаж и печати билетов и общению с клиентами, по консультированию операторов в связи с проблемными ситуациями в процессе продаж, по сверке ежемесячной отчетности всех билетных касс фирмы. Разработка регламентов работы операторов-консультантов, тестов (вопросы-ответы) для определения уровня подготовки стажеров, либо квалификации операторов-консультантов. Основным местом работы все эти годы является магазин "СОЮЗ" в ТЦ "Фестиваль" в Олимпийской деревне. На протяжении 5 лет я являюсь лидером по продаже театральных билетов как в сети магазинов "СОЮЗ", так и в агентских кассах. Наработана обширная клиентская база. Обязанности по работе на кассе магазина:открытие и закрытие кассовых смен, прием наличных от клиентов, работа с пластиковыми картами, ежедневное заполнение кассового журнала, книги учета денежных средств, оформление другой необходимой документации, инкассация.

ООО «ТД «Интелком»

Коммерческий директор

С 01.02.2005 по 01.01.2007 (1 год 11 месяцев)

Работа с клиентами по номенклатуре и срокам поставки товара, контроль своевременной оплаты выставленных счетов, ведение документации по движению товара

ООО «РИМ»

Заместитель начальника отдела по оптовой продаже бытовой техники

С 01.06.1995 по 01.04.1999 (3 года 10 месяцев)

Взаимодействие с контрагентами, подготовка товарно-транспортных документов, сопровождение товара, контроль своевременной оплаты выставленных счетов, учет и инвентаризация товара на складе, ведение документации по движению товара.

Университет

Саратовская государственная консерватория им. Л.В. Собинова

Родной язык

Русский

Иностранные языки

Английский

Ключевые навыки

• Наставничество

• работа с кассой

• Подбор и обучение персонала

• кассовые операции

• работа с большим объемом информации

• Adobe photoshop, работа в команде, концепт арт

• Уверенный пользователь пк

• Высокая клиентоориентированность

• • написание текстов • деловое общение • организация мероприятий • планирование рекламных кампаний •

Дополнительная информация

За время работы в сегменте по продаже билетов на культурно-зрелищные мероприятия хорошо изучила и продолжаю изучать репертуар театров и концертных залов, что способствует свободному общению с клиентами разных уровней и интересов и, соответственно, более успешным продажам. В течение короткого времени могу качественно обучить стажера(ов) с использованием методики наставничества с последующей проверкой знаний. Свободно пользуюсь программами по продаже и бронированию билетов, быстро ориентируюсь в новых программах. Могу работать с любой документацией, соответствующей сфере деятельности. Умею положительно разрешать сложные, иногда конфликтные ситуации с клиентами. Позитивна, стрессоустойчива, работоспособна. Люблю читать,интересуюсь кинематографом, хожу в театры, художественные музеи, слушаю музыку.