разработчик веб сайтов

Медиагруппа «Актион-МЦФЭР»

Менеджер

С 01.02.2024 по 01.07.2024 (5 месяцев)

Прием и обработка письменных обращений; работа с электронными документами; проверка документов; сверка данных; консультация клиентов; ответы на вопросы пользователей сервиса; исходящий обзвон с целью уточнения информации.

Медиагруппа «Актион-МЦФЭР»

Менеджер

С 01.02.2024 по 01.07.2024 (5 месяцев)

Прием и обработка письменных обращений; работа с электронными документами; проверка документов; сверка данных; консультация клиентов; ответы на вопросы пользователей сервиса; исходящий обзвон с целью уточнения информации.

ООО "РЕЗУЛЬТАТ"

Менеджер

С 01.03.2021 по 01.09.2021 (6 месяцев)

Исходящие звонки, информирование. Взаимодействие с Клиентом. Консультация Клиентов. Продвижение услуг компании. Предоставление информации.

BEEPER

Оператор call-центра

С 01.04.2016 по 01.01.2019 (2 года 9 месяцев)

Прием и обработка входящих/исходящих звонков. Консультирование клиентов по продуктам и услугам. Предложение услуг и продуктов компании по телефону. Приём и обработка обращений клиентов. Оформление заявок.

TELE2 Россия

Оператор call-центра

С 01.03.2015 по 01.02.2016 (11 месяцев)

Обслуживание существующих и потенциальных клиентов по телефону в соответствии со стандартами и процедурами компании. Консультация клиентов по услугам, продуктам и тарифам компании.

ФГУП Охрана МВД России

Инженер-сметчик

С 01.02.2012 по 01.01.2015 (2 года 11 месяцев)

Составление и ведение проектно-сметной документации, составление актов КС-2, справок КС-3, переговоры, заключение, ведение договоров с заказчиком. Частичная занятость(1/2 ставки) системным администратором.

Университет

Мордовский национальный исследовательский государственный университет им. Н.П. Огарева

Родной язык

Русский

Иностранные языки

Английский

Ключевые навыки

• Настройка пк

• • проектная документация

• составление договоров

• Маркировка и сканирование товаров, приём и передача товаров, учёт товаров, ведение документации

• • точность и внимательность к деталям

• договорная работа

• Работоспособность исходящие/входящие звонки консультирование клиентов по телефону работа с претен

• Организационное консультирование

• Знание 1с, касса, входящие звонки, первичные документы

• Входящие и исходящие звонки

• Оперативный поиск информации в интернете

• 1с: предприятие 8, уверенный пользователь пк, битрикс 24

• B2b продажи поиск и привлечение клиентов телефонные переговоры навыки продаж 1с: предприятие 8 подго

• сбор и анализ информации

• Автоматизация кадрового документооборота

• работа с большим объемом информации