системный инженер

Cеть акваклубов

Менеджер по развитию сети акваклубов и личный ассистент

С 01.03.2024 по настоящее время (8 месяцев)

- Ведение и контроль бюджетов по таргет-рекламе в Вконтакте и Яндекс, анализ статистики, регулировка бюджетов; - Работа с соцсетями сети; - Сотрудничество с профильными организациями, продвижение услуг среди детей и взрослых; - Организация совместных акций и конкурсов со смежными партнерами (роддома, детские сады, школы, сети медцентров, магазины и тд); - Работа с отзывами и ведение профиля на Яндекс Картах; - Ведение сайтов компании, аккаунтов Ютуб; - Активная помощь в строительстве нового бассейна сети, поиск наилучших подрядчиков, материалы, оборудование и тд; - Работа с фирменным стилем сети, создание креативов.

Cеть акваклубов

Менеджер по развитию сети акваклубов и личный ассистент

С 01.03.2024 по настоящее время (8 месяцев)

- Ведение и контроль бюджетов по таргет-рекламе в Вконтакте и Яндекс, анализ статистики, регулировка бюджетов; - Работа с соцсетями сети; - Сотрудничество с профильными организациями, продвижение услуг среди детей и взрослых; - Организация совместных акций и конкурсов со смежными партнерами (роддома, детские сады, школы, сети медцентров, магазины и тд); - Работа с отзывами и ведение профиля на Яндекс Картах; - Ведение сайтов компании, аккаунтов Ютуб; - Активная помощь в строительстве нового бассейна сети, поиск наилучших подрядчиков, материалы, оборудование и тд; - Работа с фирменным стилем сети, создание креативов.

Кофейня "Buonissimo"

Административный управляющий

С 01.11.2021 по 01.10.2023 (1 год 11 месяцев)

- организация работы предприятия, контроль и соблюдение санитарных норм; - работа в команде (работа с командой на процессе), решение вопросов линейного персонала (бариста, пицейолло), взаимодействие с бухгалтерией; - контроль кассовой дисциплины; - проведение переучета по посуде и материальных ценностей, заказ посуды, инвентаря; - установление основных правил для персонала, контроль их выполнения; - планирование и организация работы персонала, контроль работы и мотивация персонала, решение внутренних конфликтных ситуаций, составление графиков работы; - общение с гостями, решение конфликтных ситуаций, работа с возражениями и негативными отзывами; - проведение регулярных собраний коллектива; - формирование корпоративной культуры персонала; - контроль кадровых перестановок, набор и увольнение персонала; - обеспечение эффективного взаимодействия между работниками различных подразделений предприятия; - взаимодействие с обслуживающими организациями (канализация, вытяжка, электрики, кондиционеры); - контроль начисления и выплат заработной платы, премий, льгот и прочее; - подпись счетов, документов; - контроль ценовой политики предприятия, проведение различных маркетинговых акций; - контроль закупки продуктов, работа с поставщиками (поиск новых, оптимизация работы с текущими, контроль заявки хоз.товаров); - знание системы r-keeper (уверенный пользователь), настройка системы r-keeper через админ-панель, уверенный пользователь складской программы SH-4, подключение и настройка сети кассового оборудования внутри предприятия; - составление меню, разработка технологических карт, калькуляция себестоимости, описание блюд, названия блюд, формирование наценки на готовую позицию; - открытие заведения с нуля, закупка оборудования и инвентаря; - разработка маркетинговых программ, менеджмент проектов, написание ТЗ для дизайнеров и контроль выполнения поставленных задач; - составление финансовых отчетов по показателям прошедшего месяца, оптимизация и контроль расходов предприятия.

Черноморская таверна "ПоплавокЪ"

Управляющий менеджер

С 01.02.2021 по 01.10.2021 (8 месяцев)

- Организация работы всех подразделений заведения (штат 50 человек); - Контроль качества обслуживания гостей и соблюдение европейских стандартов ресторанного сервиса сотрудниками зала (официанты, бармены, хостес); - Работа с гостями: получение обратной связи и решение нестандартных ситуаций; - Контроль качества отпускаемой продукции с кухни и бара; - Контроль и соблюдение кассовой дисциплины, ведения кассовой документации кассирами; - Контроль состояния МТЦ, инвентаризация МТЦ, организация ремонтных работ по необходимости; - Выполнение планов ТО: мотивация сотрудников зала по увеличению плана продаж; - Контроль наличия, планирование и заказ хозяйственных товаров для бесперебойной работы заведения; - Организация и проведение собраний, инвентаризаций, генуборок ресторана; - Управление персоналом (создание команды, подбор персонала и проведение собеседований, сбор пакета документов для дальнейшего оформления сотрудника, проведение собраний, ежедневных планерок, постановка и контроль выполнения задач на день, обучение и контроль работы персонала в течение дня, составление графиков для рационального распределения нагрузки на сотрудников); - Подготовка к открытию и закрытию заведения - Разработка и вынесение предложений по оптимизации и улучшению работы заведения; - Работа над формированием над здоровой коммуникацией сотрудников кухни и зала.

Сеть кофеен "Buonissimo"

Управляющий

С 01.06.2020 по 01.01.2021 (7 месяцев)

- организация работы предприятия в условиях эпидемиологической обстановки, контроль и соблюдение санитарных норм; - работа в команде (работа с командой на процессе), решение вопросов линейного персонала (администраторов, официантов, уборщиц), взаимодействие с бухгалтерией; - контроль кассовой дисциплины; - проведение переучета по посуде и материальных ценностей, заказ посуды, инвентаря; - установление основных правил для персонала, контроль их выполнения; - планирование и организация работы персонала, контроль работы и мотивация персонала, решение внутренних конфликтных ситуаций, составление графиков работы; - общение с гостями, решение конфликтных ситуаций, работа с возражениями и негативными отзывами; - проведение регулярных собраний коллектива; - формирование корпоративной культуры персонала; - контроль кадровых перестановок, набор и увольнение персонала; - обеспечение эффективного взаимодействия между работниками различных подразделений предприятия; - взаимодействие с обслуживающими организациями (канализация, вытяжка, электрики, кондиционеры); - контроль начисления и выплат заработной платы, премий, льгот и прочее; - подпись счетов, документов; - контроль ценовой политики предприятия, проведение различных маркетинговых акций; - контроль закупки продуктов, работа с поставщиками (поиск новых, оптимизация работы с текущими, контроль заявки хоз.товаров); - знание системы r-keeper (уверенный пользователь), настройка системы r-keeper через админ-панель, уверенный пользователь складской программы SH-4, подключение и настройка сети кассового оборудования внутри предприятия; - составление меню, разработка технологических карт, калькуляция себестоимости, описание блюд, названия блюд, формирование наценки на готовую позицию; - открытие заведения с нуля, закупка оборудования и инвентаря; - разработка маркетинговых программ, менеджмент проектов, написание ТЗ для дизайнеров и контроль выполнения поставленных задач; - составление финансовых отчетов по показателям прошедшего месяца, оптимизация и контроль расходов предприятия.

Кафе "Buonissimo"

Управляющий кафе

С 01.04.2019 по 01.09.2020 (1 год 5 месяцев)

- организация работы предприятия в условиях эпидемиологической обстановки, контроль и соблюдение санитарных норм; - работа в команде (работа с командой на процессе), решение вопросов линейного персонала (администраторов, официантов, уборщиц), взаимодействие с бухгалтерией; - контроль кассовой дисциплины; - проведение переучета по посуде и материальных ценностей, заказ посуды, инвентаря; - установление основных правил для персонала, контроль их выполнения; - планирование и организация работы персонала, контроль работы и мотивация персонала, решение внутренних конфликтных ситуаций, составление графиков работы; - общение с гостями, решение конфликтных ситуаций, работа с возражениями и негативными отзывами; - проведение регулярных собраний коллектива; - формирование корпоративной культуры персонала; - контроль кадровых перестановок, набор и увольнение персонала; - обеспечение эффективного взаимодействия между работниками различных подразделений предприятия; - взаимодействие с обслуживающими организациями (канализация, вытяжка, электрики, кондиционеры); - контроль начисления и выплат заработной платы, премий, льгот и прочее; - подпись счетов, документов; - контроль расходов предприятия; - контроль ценовой политики предприятия, проведение различных маркетинговых акций; - контроль работы кухни, закупки продуктов, работа с поставщиками (поиск новых, оптимизация работы с текущими, контроль заявки хоз.товаров); - контроль работы бара, заключение договоров с поставщиками и контроль качества продукции; - знание системы r-keeper (уверенный пользователь), настройка системы r-keeper через админ-панель, уверенный пользователь складской программы SH-4, подключение и настройка сети кассового оборудования внутри предприятия; - составление меню, разработка технологических карт, калькуляция себестоимости, описание блюд, названия блюд, формирование наценки на готовую позицию; - открытие заведения с нуля, закупка оборудования и инвентаря; - разработка маркетинговых программ, менеджмент проектов, написание ТЗ для дизайнеров и контроль выполнения поставленных задач.

Ресторан "Феллини"

Управляющий рестораном

С 01.05.2019 по 01.11.2019 (6 месяцев)

- Открытие ресторана с нуля; - подбор персонала; - разработка и просчет калькуляции меню; - адаптация и организация работы иностранных сотрудников; - планирование и организация работы персонала, контроль работы и мотивация персонала, решение внутренних конфликтных ситуаций; - поиск поставщиков и точек закупки продукции, организация процесса закупки (заявки, поставки, оплаты); - разработка, внедрение и контроль стандартов обслуживания гостей; - решение конфликтных ситуаций в гостями; • устанавление основных правил для персонала, контроль их выполнения; • проводение регулярных собраний коллектива; • формирование корпоративной культуры персонала; • контроль кадровых перестановок, набор и увольнение персонала; • обеспечение корректного взаимодействия между работниками различных подразделений ресторана; • контроль начисления и выплат заработной платы, премий, льгот и прочее; • подпись счетов, документов; • контроль расходов предприятия; • контроль ценовой политики ресторана, проведение различных маркетинговых акций; • контроль работы кухни, закупки продуктов; • контроль работы бара, заключение договоров с поставщиками и контроль качества продуктов; • контроль работы работников зала ресторана; • знание системы r-keeper (уверенный пользователь), настройка системы r-keeper через админ-панель, уверенный пользователь складской программы SH-4;

Ресторан “JuRa”

Управляющий рестораном

С 01.12.2017 по 01.01.2019 (1 год 1 месяц)

- опыт открытия завершения с нуля; • устанавление основных правил для персонала, контроль их выполнения; • проводение регулярных собраний коллектива; • формирование корпоративной культуры персонала; • контроль кадровых перестановок, набор и увольнение персонала; • обеспечение корректного взаимодействия между работниками различных подразделений ресторана; • контроль начисления и выплат заработной платы, премий, льгот и прочее; • подпись счетов, документов; • контроль расходов и прибыли предприятия; • контроль поступлений и переводов денежных средств на счетах; • контроль ценовой политики ресторана, проведение различных маркетинговых акций; • контроль наличия и продления документации, необходимой для бесперебойной работы заведения; • контроль работы кухни, закупки продуктов; • контроль работы бара, заключение договоров с поставщиками и контроль качества продуктов; • контроль работы работников зала ресторана; • контроль работы работников технического звена (завхоз, электрик, сантехник и т.д); • знание системы r-keeper (уверенный пользователь), настройка системы r-keeper через админ-панель, уверенный пользователь складской программы SH-4; • учет алкоголя в системе ЕГАИС.

Рекламное агентство полного цикла “Sova Studio”

Креативный директор

С 01.01.2008 по 01.12.2017 (9 лет 11 месяцев)

Должностные обязанности: -полный комплекс услуг в области изготовления рекламы, промышленного дизайна, дизайна целевых страниц, оформления маркетинговых материалов, сопровождения маркетинговых программ и мероприятий (приглашения, бейджи, онлайн регистрации, лэндинг пейджи и т.д.), POS-материалы, веб-дизайн, создание логотипов и фирменного стиля, разработка веб-сайтов под ключ, создание веб-инструментов (микро-сайтов, регистрационных форм и интерактивного расписания, сайты для промо-компаний) и т.д.; -полное сопровождение проектов: концептуальные идеи и предложения, оценка стоимости и сроков, определение этапов работы по проекту, оценка рисков, контроль выполнения и соблюдения сроков, взаимодействие с заказчиком на всех этапах жизненного цикла проекта; -руководство командой не менее 5 человек; -персональная ответственность за достижение целей проекта в заданные сроки, с заданным бюджетом и требуемым качеством; -составление отчетности для бухгалтерии, выписка счетов, работа с претензиями. Ключевые клиенты: -ELKO Grupa; -ELKO Russia; -Нотик.ru -Aviton -Verana -Traidenis -Locija -Stolaroff mebel -Wooden -Food&More -My Fit Shop

SIA „Reklāmas pasts” (частная почтовая организация: адресное и безадресное распространение рекламы, газет, каталогов, брошюр и листовок, доставка печатной продукции по всем регионам Латвии)

Руководитель отдела сортировки и упаковки.

С 01.03.2006 по 01.11.2006 (8 месяцев)

Должностные обязанности: -создание отдела и организация работы с нуля; -разработка должностных инструкций и документации отдела; -налаживание рабочего процесса в области сортировки, упаковки и доставки адресных писем конечному получателю; -руководство командой не менее 15 человек; -отчётность вышестоящему руководству о результатах деятельности отдела (достижение целей проекта в заданные сроки и с требуемым качеством); -работа с документацией и отчетностью. Ключевые клиенты: • Stockmann; • Maxima; • Rimi; • Prisma. Освобождена от работы по собственному желанию в связи с уходом в декрет.

SIA „Reklāmas pasts” (частная почтовая организация: адресное и безадресное распространение рекламы, газет, каталогов, брошюр и листовок, доставка печатной продукции по всем регионам Латвии)

Региональный менеджер

С 01.03.2005 по 01.03.2006 (1 год)

Должностные обязанности: -развитие вверенного региона; -контроль и координация работы почтальонов; -обеспечение выполнения плановых показателей; -выезд в командировки по региону; -директ-маркетинг, адресная доставка рекламы; -руководство командой не менее 40 человек; -документооборот и отчетность вышестоящему руководству; -работа с претензиями. Освобождена от работы в связи с повышением.

SIA „Reklāmas pasts” (частная почтовая организация: адресное и безадресное распространение рекламы, газет, каталогов, брошюр и листовок, доставка печатной продукции по всем регионам Латвии)

Оператор по вводу данных.

С 01.12.2004 по 01.03.2006 (1 год 3 месяца)

Должностные обязанности: -внесение данных в специализированную базу; -контроль корректности заполнения базы данных. Освобождена от работы в связи с повышением.

Трамвайно-троллейбусное управление

Центральный диспетчер.

С 01.05.2003 по 01.11.2003 (6 месяцев)

Должностные обязанности: -работа с персоналом; -осуществление контроля за соблюдением бесперебойного движения горэлектротранспорта в рамках города; -осуществление оперативной координации работы горэлектротранспорта с работой других видов городского пассажирского транспорта; -участие в планировании мероприятий по совершенствованию расписания движения, средств связи и т. д.; -осуществление контроля за безопасностью обслуживания пассажиров и движением с равными интервалами в рамках города; -ведение нормативно-технической и организационно-распорядительной документации, а также иной отчетности. Освобождена от работы по собственному желанию в связи с переменой места жительства.

Трамвайно-тролейбусное управление

Диспетчер конечной станции.

С 01.09.1998 по 01.05.2003 (4 года 8 месяцев)

Должностные обязанности: -работа с персоналом; -осуществление контроля за соблюдением бесперебойного движения горэлектротранспорта на ввереном маршруте; -осуществление контроля за безопасностью обслуживания пассажиров и движением с равными интервалами на ввереном маршруте; -ведение нормативно-технической документации.

Lauma (комбинат по производству женского белья)

Приёмщица полуфабрикатов и готовой продукции

С 01.09.1994 по 01.06.1995 (9 месяцев)

Должностные обязанности: -прием, взвешивание, транспортировка полуфабрикатов и продукции с одновременным ведением контрольно-учетных функций; -кратковременное хранение продукции для передачи на склад или последующий стадии производства; -обеспечение смен сырьем и материалами; -выполнение различных работ по укладке, сортировке, маркировке полуфабрикатов и готовой продукции; -ведение первичного учета вырабатываемой продукции по сменам за сутки, ведение учета всех показателей по качеству выпускаемой продукции по сменам и машинам; -ведение учета принимаемой готовой продукции и полуфабрикатов по отдельным рабочим местам и раздельно по ассортименту вырабатываемой продукции, некачественной продукции, технологического брака и отходов Освобождена от работы по собственному желанию в связи с переменой места жительства.

Университет

Webskola

Университет

Институт Транспорта и Связи (г. Рига)

Университет

Рижский техникум лёгкой промышленности

Университет

Управление проектами в соответствии со стандартом PMI PMBOK

Университет

Интенсив по Яндекс.Директ и Google AdWords

Родной язык

Русский

Иностранные языки

Английский, Латышский

Ключевые навыки

• Графический дизайн

• Личный ассистент генерального персональный проджект project manager управление проектами

• • написание текстов • деловое общение • организация мероприятий • планирование рекламных кампаний •

• Коммуникабельность, организаторские способности, креативность;

• Adobe photoshop, работа в команде, концепт арт

• Пк деловая переписка

• • деловая коммуникация • общение с клиентами • работа в условиях многозадачности • опыт работы в ком

• 1с: зарплата и управление персоналом

• Хорошие организаторские навыки

• Организаторские и управленческие навыки

• • активные продажи • развитие продаж • управление командой • поиск и привлечение клиентов

• Эффективное ведение переговоров

• публичные выступления

• Ключевые навыки java sql postgresql базы данных работа с базами данных стремление к профессиональном

• руководство коллективом

• • управление бюджетом на персонал

• Верстка плейлистов, отсмотр и ротация материалов, контроль качества эфира

• Финансовое планирование

• европейские стандарты ресторанного сервиса

Дополнительная информация

Собственные проекты: www.7ya.lv Портал о семье, родителях и детях, включающий в себя новостной блок, форум и т.д. Главная цель проекта - создание русскоязычного интернет-ресурса в Латвии, который предоставит информацию о планировании семьи и беременности, рождении и воспитании малышей, хобби пап и мам, семейном отдыхе, советы и рекомендации специалистов в различных областях, касающихся детей и взрослых, юридическую поддержку в вопросах семьи. На форуме вы можете принять участие в обсуждении тем, касающихся детей любого возраста. Поделиться с другими форумчанами своим бесценным опытом, а так же получить консультацию у сертифицированного специалиста. Имеется возможность создания персонального фотоальбома. Портал постоянно проводит различные конкурсы, в ходе которых разыгрываются ценные призы от спонсоров. Также портал тесно сотрудничает с русскоязычными изданиями, такими как Детки.lv и Skola+.ru Организация различных акций, в ходе которых есть возможность получить дополнительную скидку в интернет-магазинах партнеров. Проведение благотворительных акций для детей, которым нужна помощь. В частности оказание помощи онкологическому отделению Республиканской детской больницы и Дому малютки Teika. Предоставление информационной поддержки социальным проектам (общество Dialogi.lv - проект «Ради будущего твоего ребёнка», центр «Dardedze»- проект «Эмоциональное воспитание детей», интернет-проект «Latvijas Vārds»). Портал 7ya.lv полностью был создан и развит мной с нуля. Мной курировались все этапы работы над порталом: концепт, дизайн и техническое воплощение. Выполнение контроля за работой над сайтом, поддержка актуальности новостного раздела, работа с авторами и рекламодателями, продвижение и раскрутка форума, мероприятия по популяризации ресурса и увеличению лояльности пользователей (встречи, конкурсы, розыгрыши призов). На данный момент: ТОП результатов поиска в латышском гугле по разным поисковым запросам. Почти 6000 зарегистрированных пользователей. География: Латвия, Россия. www.malendes.com Сайт питомника кошек породы Девон Рекс. Идея, дизайн и курирование программирования сайта. Ключевые навыки: -руководство персоналом; -большой опыт удаленной работы с персоналом; -командная работа; -планирование; -коммуникации; -оформление технических заданий для web-мастеров и дизайнеров. Навыки работы с программами: R-Keeper, SH-4, Linux/Unix, MS Windows, MS Office, OpenOffice, Google Documents, Adobe Photoshop, Adobe Fireworks, Adobe Illustrator, CorelDraw, CMS MODx, CMS Wordpress, all browsers etc. О себе: -высокая степень личной ответственности и внимательности к деталям; -инициативность, стрессоустойчивость, креативность; -организаторские способности; -опыт публичных выступлений; -пунктуальность, дисциплинированность, целеустремленность; -хорошие коммуникативные навыки, умение слушать, выражать и отстаивать собственные идеи и предлагаемые изменения; -постоянное стремление к развитию профессиональных навыков и обучению, даже малознакомой сфере деятельности; -без вредных привычек; -готовность к командировкам; -наличие водительских прав B категории с 01.2007 года. -умение работать в команде. Увлечения: -люблю путешествовать по миру, с интересом отношусь в странам Юго-Восточной Азии; -активный спортивный отдых и стиль жизни; -люблю кошек, владею питомником; -стараюсь проводить свободное время в кругу семьи и друзей.