директор IT

Альфа-Банк

Ведущий менеджер по продажам

С 01.07.2024 по настоящее время (4 месяца)

Работа по холодным звонкам, назначение встреч, выезд к клиентам (ООО, ИП) . Открытые РКО, торговый эквайринг , интернет-эквайринг , кредитование юридических лиц , лизинг.

Альфа-Банк

Ведущий менеджер по продажам

С 01.07.2024 по настоящее время (4 месяца)

Работа по холодным звонкам, назначение встреч, выезд к клиентам (ООО, ИП) . Открытые РКО, торговый эквайринг , интернет-эквайринг , кредитование юридических лиц , лизинг.

Сбер

Персональный менеджер Сбербанк премьер

С 01.04.2019 по 01.07.2024 (5 лет 3 месяца)

Консультация премиальных клиентов по инвестиционным и страховым продуктам, выполнение плана продаж, обучение клиентов финансовому планированию , проведение операций по оформлению страховых и инвест продуктов (исж, пиф, нсж, брокерское обслуживание, иис, ду), а также привлечение новых клиентов на премиальное обслуживание. Проверка страховых случаев - отправка документов на выплату по страхованию . Знание программ : SAP, Excel , CRM, Outlook, Microsoft Word Работа с обращениями - формирование ответа и решение вопросов клиентов

ПАО Сбербанк

Менеджер по продажам

С 01.04.2016 по 01.04.2019 (3 года)

Обслуживание клиентов и продажа банковских продуктов: кредиты, ипотека, вклады, карты, опс, страховые продуты.

ОАО Сбербанк

Консультант по банковским продуктам

С 01.05.2014 по 01.09.2015 (1 год 4 месяца)

Консультирование клиентов по банковским продуктам, помощь в проведении операций на удаленных каналах обслуживания, продажа банковских продуктов, таких как: мобильный банк, сбербанк онлайн, автоплатеж за сотовую связь, автоплатеж коммунальных услуг, страховая защита банковских карт. В обязанности также входит: активация банковских карт (дебетовые и кредитные карты), перенаправление клиентов к соответствующим сотрудникам банка, выявление потребности клиента.План состоит из уп (условные продукты) = 1.61. Выполнение плана на 100% и выше.

Desheli

Оператор call-центра

С 01.07.2013 по 01.09.2013 (2 месяца)

Совершение звонков потенциальным клиентам, консультирование клиентов по услугам компании, приглашение на spa-процедуры, план 150 звонков в день (из 10 звонков-пришедшие клиенты).

Университет

самарский торгово-экономический колледж

Родной язык

Русский

Иностранные языки

Ключевые навыки

• Коммуникабельность

• Ответственность и исполнительность

• Adobe photoshop, работа в команде, концепт арт

• работа с физическими лицами

• Навыки презентации, навыки продаж, доброжелательность

• Высокая клиентоориентированность

• Организационное консультирование

• консультативные продажи

• Работоспособность исходящие/входящие звонки консультирование клиентов по телефону работа с претен

• продажа страховых продуктов

• навыки презентации