Бекенд-разработчик

ООО "ТЕПЛОВЕНТХОЛОД"

Ведущий специалист

С 01.02.2017 по настоящее время (7 лет 9 месяцев)

Поиск клиентов, подготовка тендерной документации и участие в закупках в электронном и не электронном видах, заключение контрактов и техническое сопровождение, поддержание клиентской базы в актуальном состоянии.

ООО "ТЕПЛОВЕНТХОЛОД"

Ведущий специалист

С 01.02.2017 по настоящее время (7 лет 9 месяцев)

Поиск клиентов, подготовка тендерной документации и участие в закупках в электронном и не электронном видах, заключение контрактов и техническое сопровождение, поддержание клиентской базы в актуальном состоянии.

Компания SCARLETT

Руководитель департамента технической поддержки

С 01.05.2003 по 01.10.2015 (12 лет 5 месяцев)

Оказание услуг по сервисному обслуживанию продукции SCARLETT, VERLONI, TRONY; поставка запасных частей  Развитие сервисного сегмента компании SCARLETT; анализ общих тенденций рынка  Планирование затрат; расчет себестоимости услуг, бюджетирование  Распределение должностных обязанностей сотрудников с учетом личных возможностей и текущих экономических условий, формирование команды; контроль деятельности сотрудников  Работа с клиентами, разрешение спорных ситуаций  Координация деятельности, совместная работа с отделами продаж, маркетинга и т.д.  Сертификация продукции Компании  Разработка прикладного программного обеспечения  Статистика  Организация и поддержание сети авторизованных сервисных центров на территории РФ, Украины, Казахстана, Беларуси, Молдовы, Грузии. Всего - более 240 СЦ  Разработка тарифов на компенсацию услуг по сервисному обслуживанию продукции Компании; расчет цен на поставляемые запчасти  Разработка системы приема заказов на запасные части, их отгрузки, маркировки и условий хранения  Организация поставки запасных частей в адрес авторизованных сервисных центров  Аналитическая работа по статистике появляющихся дефектов изделий, разработка рекомендаций и технических решений производителю по их устранению  Мониторинг движения запасных частей, определение номенклатуры и необходимого объема закупок деталей  Организация системы контроля сервисных центров  Организация тестирования опытных образцов изделий

ООО «ФИЛКОМП»

Директор

С 01.11.2001 по 01.04.2003 (1 год 5 месяцев)

 Организация фирмы «с нуля»  Заключение прямых контрактов на поставку с поставщиками-производителями (PHILIPS CE B.V.)  Создание автоматизированной системы приема, обработки и отгрузки заказов на действующей сети авторизованных сервисных центров PHILIPS, с ведением оперативного (складского) и бухгалтерского учета  Создание и поддержка сайта в Интернете с возможностью просмотра остатков склада и осуществление заказа в реальном режиме времени  Проведение технических консультаций клиентов  Заключение договоров с транспортными компаниями на оказание брокерских услуг по перевозке и оформлению таможенных процедур на поступающие грузы, подготовка необходимой документации на каждый груз, включая переводы инвойсов (TNT, UPS, DHL, Blackman)  Увеличена скорость обработки заказов и их консолидации, увеличена скорость отгрузки заказов получателям в несколько раз, при сокращении штата до 4-х человек  Увеличена сеть сервисных центров PHILIPS (с 78 до 128)

ООО «Транссервис - 95»

Менеджер (начальник установочного центра)

С 01.10.1999 по 01.01.2000 (3 месяца)

 Организация работ по установке дополнительного оборудования на автомобили  Консультации заказчика, подбор оборудования  Организация работ при подготовке демо - автомобиля к соревнованиям по автозвуку  Демо - автомобиль - неоднократный призер всероссийских соревнований 1999 года  Увеличены ассортимент и объемы оказываемых услуг (на 20%).  Уменьшены издержки производства

ТОО "Полаир-Центр"

Инженер-программист

С 01.03.1997 по 01.02.1998 (11 месяцев)

 Введена новая система учета товаров, складирования и торговли на базе программного обеспечения 1С  Серьезно переработана типовая конфигурация 1С в соответствии с поставленными целями и задачами  Создана база данных поддержки и обслуживания клиентов  Налажен документооборот и рекламная деятельность посредством сети Интернет

ТОО МПК "Аспект"

Директор

С 01.04.1996 по 01.01.1997 (9 месяцев)

 Организация оптовой и розничной торговли ТНП и продуктов питания с открытием новых предприятий торговли  Рост числа продаж (на 40%)

НТЦ "Интек"

Инженер-электронщик

С 01.04.1992 по 01.03.1996 (3 года 11 месяцев)

 Организация сборки, поставки и реализации оргтехники и комплектующих деталей  Организация оптовой и розничной торговли ТНП и продуктов питания с открытием новых предприятий торговли

МП "Монитор"

Директор

С 01.01.1991 по 01.03.1992 (1 год 2 месяца)

 Поиск корпоративных клиентов и заключение договоров на разработку ПО и поставку оргтехники  Разработка специализированного ПО (САПР) и сдача «под ключ» (вентиляция, отопление)

НПО "Искра"

Заместитель генерального директора

С 01.12.1989 по 01.01.1991 (1 год 1 месяц)

 Поиск корпоративных клиентов и заключение договоров на разработку ПО и поставку оргтехники  Разработка специализированного ПО и сдача «под ключ»

КБ "Полисервисбанк СССР"

Начальник отдела информации

С 01.05.1989 по 01.11.1989 (6 месяцев)

 Организация работ по поиску, сбору и обработке информации по клиентам и текущей ситуации на рынке

Институт проблем информатики АН СССР

Инженер

С 01.03.1988 по 01.05.1989 (1 год 2 месяца)

 Разработка, изготовление опытных образцов и написание программного обеспечения многоканальных генераторов и сигнатурных анализаторов, совместимых с PC  Публикации в специализированных изданиях и использование изготовленных образцов в повседневной работе

Казанский авиационный институт

Инженер отдела стандартизации и метрологии

С 01.03.1987 по 01.03.1988 (1 год)

 Разработка методик расчета погрешностей при проведении измерений в экспериментах и штатной поверке приборов

Университет

Казанский авиационный институт

Университет

Тренинг «Разработка компетенций в компании»

Университет

Тренинг «Оперативное руководство»

Университет

Курс «Искусство продаж»

Родной язык

Русский

Иностранные языки

Английский, Немецкий

Ключевые навыки

• 1с программирование

• ms visual basic

• • сертификация продукции

• Эффективное ведение переговоров

• электронный документооборот

• планирование запасов

• • маркетинговые исследования • анализ рынка • swot анализ • аналитическое мышление • стратегический

• контроль поставок

• Программист сапр

Дополнительная информация

Большой опыт руководящей работы в структурах сервиса; техническая грамотность и серьезный опыт программирования (Asembler, Basic, Pascal, C, C++, 1C, Visual Basic etc.); основы торговых отношений; хорошая обучаемость; отсутствие вредных привычек; хобби: техника, электроника (конструирование, ремонт), музыка (профессиональная домашняя студия), столярное дело, велосипед.