devops инженер

Медицинский центр красоты и здоровья

Оператор call-центра

С 01.02.2019 по 01.12.2022 (3 года 10 месяцев)

Запись пациентов на приём. Информирование о процедурах и услугах центра. Согласование даты и времени посещений. Обзвон пациентов (подтверждение записи на следующий день). Ведение клиентской базы в 1С. Информирование клиентов о проведении рекламных акций на услуги центра.

Медицинский центр красоты и здоровья

Оператор call-центра

С 01.02.2019 по 01.12.2022 (3 года 10 месяцев)

Запись пациентов на приём. Информирование о процедурах и услугах центра. Согласование даты и времени посещений. Обзвон пациентов (подтверждение записи на следующий день). Ведение клиентской базы в 1С. Информирование клиентов о проведении рекламных акций на услуги центра.

Техпромресурс

Оператор call-центра

С 01.03.2018 по 01.12.2018 (9 месяцев)

Обзвон теплой базы клиентов. Осуществление исходящих и прием входящих звонков. Оформление заявок на оказание услуг. Консультации клиентов. Контроль исполнения заявок. Работа с возражениями.

Кингкоул

Диспетчер отдела по продажам на внутреннем и внешнем рынках

С 01.02.2011 по 01.02.2016 (5 лет)

Реализация угольной продукции по России и на экспорт. Составление планов перевозки. Формирование нарядов на отгрузку. Ведение отчетной документации. Работа в 1С с ЖД квитанциями и накладными.

Русский Уголь

Специалист управления по продажам

С 01.07.2007 по 01.02.2011 (3 года 7 месяцев)

Реализация угля. Организация сбыта продукции, согласно правил оформления материалов для заключения договоров. Составление заявок и нарядов на отгрузку. Контроль условий поставки, хранения и транспортировки продукции. Ведение отчетной документации.

Трейдком

Экономист

С 01.07.2005 по 01.04.2007 (1 год 9 месяцев)

Составление и ведение заказ-нарядов. Планирование и отгрузка. Учёт и реализация продукции. Составление плана перевозок по ЖД. Контроль отгрузки и доставки продукции. Контроль соблюдения стандартов и технических условий выпускаемой продукции. Анализ выполнения планов.

Торговый дом Угольный

Деспетчер

С 01.10.2003 по 01.07.2005 (1 год 9 месяцев)

Взаимодействие с предприятиями, в части сбора оперативной информации по отгрузке, формированию документов. Проверка ЖД квитанций в системе "этран". Раскредитация грузов по прибытию на станцию. Формирование нарядов на отгрузку продукции. Учёт отгруженной продукции. Сбор и предоставление заказчику полного пакета документов. Составление плана перевозок.

Ростовуглесбыт

Экономист по коммерческо-претензионной работе

С 01.05.1990 по 01.09.2003 (13 лет 4 месяца)

Поиск клиентов. Планирование и отгрузка. Составление плана перевозок. Претензионная работа.

Ростоуглесбыт

Бухгалтер

С 01.06.1989 по 01.05.1990 (11 месяцев)

Контроль и работа с дебиторской задолженостью.

Ростоуглесбыт

Завхоз

С 01.10.1988 по 01.06.1989 (8 месяцев)

Учёт и закупка материальных ценностей. Руководство административно-хозяйственным персоналом. Отправка и получение документации.

Ростовуглесбыт

Экономист отдела организации снабжения и сбыта

С 01.02.1981 по 01.02.1988 (7 лет)

Планирование и реализация. Составление планов перевозок. Контроль за выполнением планов.

Ростовуглесбыт

Секретарь-машинистка

С 01.11.1977 по 01.02.1981 (3 года 3 месяца)

Печать нарядов, приказов. Ведение делопроизводства. Отдел кадров.

Шахтопроходческое управление треста Гуковшахтострой

Секретарь-машинистка

С 01.01.1976 по 01.11.1977 (1 год 10 месяцев)

Ведение делопроизводства.

Университет

Волгоградский экономический техникум

Родной язык

Русский

Иностранные языки

Ключевые навыки

• Ms excel

• Знание ms project, ms excel, ms word, ms outlook, autocad.

• 1c: бухгалтерия

• этран

• документальное сопровождение

• оформление документации

• Деловое общение ведение отчетности

• ведение счетов

• B2c продажи

• консьерж

Дополнительная информация

Ответственная, коммуникабельная, стрессоустойчивая, внимательная, пунктуальная, аккуратная, с активной жизненной позицией.