смм

АО Банк центр кредит

Специалист по обслуживанию клиентов

С 01.03.2024 по настоящее время (8 месяцев)

Прямые и холодные продажи

АО Банк центр кредит

Специалист по обслуживанию клиентов

С 01.03.2024 по настоящее время (8 месяцев)

Прямые и холодные продажи

AO Forte Bank

Ведущий менеджер

С 01.12.2021 по 01.02.2024 (2 года 2 месяца)

Принимать входящие звонки

Евразийский банк, АО

Супервайзер по продажам

С 01.08.2019 по 01.12.2020 (1 год 4 месяца)

Следить и контролировать за операциями менеджеров , и обучать как правильно продавать

Евразийский банк, АО

Главный специалист бизнес аналитики и прямых продаж

С 01.09.2018 по 01.08.2019 (11 месяцев)

Дистанционное оформление дебетных карт; Обработка онлайн заявок по денежному кредиту, депозиту, автокредиту; Консультация клиентов по кредитованию, первичная оценка кредитоспособности клиентов и продажа кредита.

Банк Астана-финанс, АО

Оператор call-центра

С 01.01.2015 по 01.04.2018 (3 года 3 месяца)

Консультация по вопросам дебетных карт. Дистанционное оформление карт. Отвечать на входящие звонки! Так как работа ответственная в начале принимал в день 10-15 клиентов! Потом привыкая к работе увеличил количество клиентов в день 60-70!

Университет

Казахская академия транспорта и коммуникаций имени М. Тынышпаева

Университет

АГКЭиЭТ

Университет

Продажа и возражении клиентов

Родной язык

Казахский

Иностранные языки

Английский, Русский

Ключевые навыки

• Входящие звонки

• Входящие и исходящие звонки

• Работоспособность исходящие/входящие звонки консультирование клиентов по телефону работа с претен

• Прием и оформление заказов

• работа с vip клиентами.

• работа с претензиями

• работа с физическими лицами

• работа с юридическими лицами

• Ремонт пк, сборка пк, windows, базы данных, техническая поддержка, администрирование серверов

• Уверенный пользователь пк

• прием и распределение телефонных звонков

• Коммуникационные навыки: грамотная речь, умение находить контактные лица, вести переговоры и получат

• Эффективное ведение переговоров

• • активные продажи • развитие продаж • управление командой • поиск и привлечение клиентов

• Кросс-платформенное управление продажами на маркетплейсах

• Составление и заключение договоров

• Adobe photoshop, работа в команде, концепт арт

• B2b продажи поиск и привлечение клиентов телефонные переговоры навыки продаж 1с: предприятие 8 подго

• Претензионная работа с клиентами, работа с возражениями

• Применение в структуре бизнеса crm bitrix24, amo

• Wildberries ozon ms excel web аналитика seo оптимизация

• Работа с системами аналитики

• excellent knowledge of the city

Дополнительная информация

Грамотная речь, высокий уровень коммуникабельности. Знание казахского языка Навыки продаж по телефону, умение продавать. Ответственный, легко обучаемый, имею организаторские способности. Веду здоровый образ жизни.