event менеджер

УК Академия Будущего

Менеджер по работе с корпоративными клиентами

С 01.12.2023 по 01.09.2024 (9 месяцев)

Поиск площадок,выстраивание и установление долгосрочных партнерских отношений; составление кп, согласно тз клиента; встречи с клиентами в онлайн и офлайн форматах Разработка концепций мероприятий, Поиск и согласование подрядчиков Утверждение смет Презентации, работа с гул таблицами и документами

УК Академия Будущего

Менеджер по работе с корпоративными клиентами

С 01.12.2023 по 01.09.2024 (9 месяцев)

Поиск площадок,выстраивание и установление долгосрочных партнерских отношений; составление кп, согласно тз клиента; встречи с клиентами в онлайн и офлайн форматах Разработка концепций мероприятий, Поиск и согласование подрядчиков Утверждение смет Презентации, работа с гул таблицами и документами

Арчишоу

Менеджер по продажам B2B, B2C

С 01.06.2022 по 01.12.2023 (1 год 6 месяцев)

Поиск и поддержание отношений с новыми паринерами Составление индивидуальных программ, таймингов, выезд на площадки Поиск площадок для клиента согласно тз Взаимодействие с площадками, оформление договоров Прием и обработка горячих лидов Консультирование клиентов по каталогам и составление индивидуальных кп Создание лендингов Оформление заказа Взятие предоплаты Полный цикл веления сделки Работа с возражениями Предложение альтернативных вариантов Работа с битрикс и crm Составление сложных таймингов Обсуждение деталей мероприятия Поиск подрядчиков Заказ анимаций, тортиков, фото и т.п у подрядчиков Контроль за проведением Контроль расчёта после окончания праздника

Замания

Менеджер по продаже Праздников,B2C Event-менеджер

С 01.12.2021 по 01.06.2022 (6 месяцев)

Общение с гостями по телефону, в Вотсапе и лично Продажа праздников, обработка возражений Предложение альтернативных вариантов Работа с битрикс и crm Обсуждение деталей мероприятия Заказ анимаций, тортиков, фото и т.п у подрядчиков Контроль за проведением Расчёт после окончания праздника Получение обратной связи от гостя Обзвон базы предстоящих дней рождений Фиксирование продаж за день в эксель таблице

Фиестапарк

Управляющая детским развлекательным центром

С 01.12.2020 по 01.12.2021 (1 год)

Организация работы коллектива Составление расписания Закупка необходимых товаров Работа с кассой Присмотр за детьми, обеспечение безопасности Рисование аквагримма Организация банкетов Использование программ: CRM, Yclients Расчёт и выдача зарплаты сотрудникам

Антикафе casa Picassa

Банкетный менеджер

С 01.01.2020 по 01.12.2020 (11 месяцев)

Поддержание порядка в залах Сохранение уютной домашней атмосферы Консультирование гостей по арендам помещений/ тарифам Использование программы excel, yclients, CRM Выявление потребностей. Работа с возвражениями

Индивидуальное предпринимательство / частная практика / фриланс

Репетитор по английскому языку

С 01.12.2019 по 01.12.2020 (1 год)

Преподавание Английского языка детям дошкольного и школьного возраста. Подготовка к огэ

Усадьба Деда Мороза

Администатор-аниматор

С 01.11.2019 по 01.01.2020 (2 месяца)

Развлечение детей, проведение экскурсий в игровом формате. Сезонная работа Ноябрь-январь.

Joki joya

Менеджер по праздникам

С 01.06.2018 по 01.01.2020 (1 год 7 месяцев)

Организация детских мероприятий, выявление потребностей гостя, работа с возражениями, контроль качественного исполнения. Заказ мероприятия по индивидуальным предпочтениям. Сглаживание конфликтов. Подписание договоров Работа с кассой, взятие предоплаты, оплаты мероприятия Использование программы excel, yclients, CRM, битрикс 24

Университет

Государственный университет управления

Родной язык

Русский

Иностранные языки

Английский, Немецкий

Ключевые навыки

• Уверенное владение программами ms office: word

• powerpoint; excel

• Маркетплейс, бухгалтер, удаленная работа, wildberries, ozon, google docs,

• Владение yclients

• Применение в структуре бизнеса crm bitrix24, amo

• Crm битрикс 24

• Разработки в системе 1с: документооборот

• работа с кассовым аппаратом

• 1с: предприятие 8, уверенный пользователь пк, битрикс 24

• высокая скорость печати

• Создание, развитие и ведение клиентской базы

• Тех поддержка iiko

• точность и внимание к деталям

• Знание ms project, ms excel, ms word, ms outlook, autocad.

• Adobe indesign indesign adobe photoshop adobe illustrator ms powerpoint пользователь пк графические

• Уверенный пользователь ms office

• Владение ms excel

• работа с большим объемом информации

• Оперативный поиск информации в интернете

• Ключевые навыки java sql postgresql базы данных работа с базами данных стремление к профессиональном

• Грамотная речь электронная почта работа с оргтехникой делопроизводство консультант+ умение организов

• Создание контента копирайтинг seo оптимизация верстка html/css дизайн 1с-битрикс битрикс-24

• Прием и оформление заказов

• прием звонков

• Знание 1с, касса, входящие звонки, первичные документы

• знание стандартов сервиса

• оформление возврата продукции

• общение с гостями

• урегулирование конфликтов

• Претензионная работа с клиентами, работа с возражениями

• Активные продажи навыки переговоров управление отношениями с клиентами оценка потребностей клиентов

Дополнительная информация

стрессоустойчивость, пунктуальность, ответственность-мои сильные качества. Готова обучаться, слушать, вникать в процесс, действовать.