тестировщик игр

ООО "Почта сервис"

Руководитель отдела технической поддержки

С 01.07.2022 по настоящее время (2 года 4 месяца)

Я работаю руководителем тех. поддержки по проекту «Почтоматы» в Почта Сервис. Почта сервис – дочерняя ИТ компания Почты России. В моём подчинении 28 инженеров, я отвечаю за Москву и Мос. Область. Стек: Jira, Confluence, Zabbix, Grafana, Bitrix, Naumen, SQL Visual Studio, 1C, Outlook. Мои обязанности: - Поддерживаю коэффициент технической готовности на высоком уровне (98%- 99%); - Организовываю проведение закупочных процедур, составляю ТЗ и согласовываю экономические обоснования; - Принимаю и обрабатываю поступающие обращения в service desk Naumen; - Провожу анализ работоспособности в момент релиза в Zabbix и Grafana; - Провожу UX/UI тестирование; - Взаимодействую с командой разработчиков; - Завожу баг-репорты - Провожу планёрки и брейнштормы. Мои достижения: – Поднял коэффициент технической готовности до 99% (парк из более 1500 единиц по всей Москве и Мос области); – Добился пересмотра и изменения интерфейса пользователя, что сократило в 3 раза количество обращений от пользователей; – Организовал заключение контрактов на аренду (ранее ограничивались установкой по гарантийному письму). Дополнительно: - Закончил обучение основной части в Яндекс Практикуме по курсу Project manager. В данный момент прохожу дополнительную часть обучения по SQL, YandexGPT и Soft skills. - В рамках обучения запустил проект с нуля по web и мобильному приложению; - Научился составлять фич-лист, смету и ТЗ; - Умею выявлять, описывать и приоритизировать риски; - Составляю детальный план работ в GanttPRO.

ООО "Почта сервис"

Руководитель отдела технической поддержки

С 01.07.2022 по настоящее время (2 года 4 месяца)

Я работаю руководителем тех. поддержки по проекту «Почтоматы» в Почта Сервис. Почта сервис – дочерняя ИТ компания Почты России. В моём подчинении 28 инженеров, я отвечаю за Москву и Мос. Область. Стек: Jira, Confluence, Zabbix, Grafana, Bitrix, Naumen, SQL Visual Studio, 1C, Outlook. Мои обязанности: - Поддерживаю коэффициент технической готовности на высоком уровне (98%- 99%); - Организовываю проведение закупочных процедур, составляю ТЗ и согласовываю экономические обоснования; - Принимаю и обрабатываю поступающие обращения в service desk Naumen; - Провожу анализ работоспособности в момент релиза в Zabbix и Grafana; - Провожу UX/UI тестирование; - Взаимодействую с командой разработчиков; - Завожу баг-репорты - Провожу планёрки и брейнштормы. Мои достижения: – Поднял коэффициент технической готовности до 99% (парк из более 1500 единиц по всей Москве и Мос области); – Добился пересмотра и изменения интерфейса пользователя, что сократило в 3 раза количество обращений от пользователей; – Организовал заключение контрактов на аренду (ранее ограничивались установкой по гарантийному письму). Дополнительно: - Закончил обучение основной части в Яндекс Практикуме по курсу Project manager. В данный момент прохожу дополнительную часть обучения по SQL, YandexGPT и Soft skills. - В рамках обучения запустил проект с нуля по web и мобильному приложению; - Научился составлять фич-лист, смету и ТЗ; - Умею выявлять, описывать и приоритизировать риски; - Составляю детальный план работ в GanttPRO.

АО Почта России

Руководитель группы метрологического обеспечения (главный метролог Макрорегиона Москва)

С 01.05.2018 по 01.06.2022 (4 года 1 месяц)

Основные функции: - Обеспечение объектов почтовой связи средствами измерения; - Организовывал проведение закупочных процедур, составлял ТЗ и согласовывал экономические обоснования; - Вел договор с контрагентами (отслеживал исполнение договорных обязательств, подписывал документы за отчетный период и согласовывал ежемесячные платежи); - Организовывал проведение ремонта, технического обслуживания, хранения и списания средств измерения в макрорегионе; - Составлял и согласовывал план обучения по повышения профессионального уровня подчиненного персонала; - Готовил и предоставлял отчёты по запросам надзорных организаций о состоянии метрологического оборудования в филиалах макрорегиона; - Проводил тестирование предлагаемого для внедрения нового метрологического оборудования и ПО; - Взаимодействовал с Министерством связи и массовых коммуникаций Российской Федерации, органами Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии, надзорными органами. Мои достижения: - Получил 2 повышения в должности в течении 2 лет; - Доказал недобросовестность производителя и выиграл судебное дело по иску более 6 млн. руб.; - Организовал и обосновал закупку весоизмерительного оборудования на сумму более 200 млн. руб.; - Провел замену 60% парка устаревшего оборудования. Работал с инструментами: MS Office, Мой офис, Naumen, System Center Configuration Manager (SCCM), 1C, Bitrix, Zoom, Teams.

АО Почта России

Инженер

С 01.05.2016 по 01.05.2018 (2 года)

-Установка новой ОС. -Подключение периферии. -Миграция учетных записей. -Ввод в домен. -Установка сертификатов. -Выполнение заявок. -Контроль через удаленный доступ.

Мистер Мото

Продавец-консультант

С 01.06.2012 по 01.05.2016 (3 года 11 месяцев)

Продажа мототехники, экипировки, подбор запчастей. -Работа с ассортиментом более 5 тысяч единиц. -Предоставление квалифицированных консультаций покупателям в выборе товара. -Оформление расчетов с покупателями, ведение кассовой документации, сбор инкассации; -Выполнение плана продаж; -Информирование постоянных покупателей о специальных предложениях и акциях магазина; -Работа с оптовыми покупателями. Ведение и расширение клиентской базы. -Разрешение проблемных вопросов с покупателями; -Внесение товара в базу данных; -Контроль наличия полного ассортимента товара на витрине. -Выкладка товара (мерчендайзинг). -Осуществление контроля за наличием ценников и их верным размещением; -Проведение списания бракованной продукции; -Осуществление контроля товарных остатков на складе магазина; работа по пополнению товара в торговом зале; -Осуществление приёма и учёта товара; -Участие в инвентаризации. - Обеспечение работоспособности салона Работа с персоналом: - Составление рабочего графика, графика отпусков, рабочих табелей; - Контроль за исполнением служебных обязанностей; - Обучение стажеров

Университет

Институт прикладной информатики и управления

Университет

Поверка и калибровка средств измерений массы

Родной язык

Русский

Иностранные языки

Английский

Ключевые навыки

• Agile toolkit

• Agile, scrum

• Agile project management

• 1с: зарплата и управление персоналом

• Личный ассистент генерального персональный проджект project manager управление проектами

• Подбор и обучение персонала

• • маркетинговые исследования • анализ рынка • swot анализ • аналитическое мышление • стратегический

• Применение в структуре бизнеса crm bitrix24, amo

Дополнительная информация

Мне близко чувство юмора и самоирония. Адекватно реагирую на критику и переработки. Готов к вечерним релизам и горящим срокам. Soft skills: - Открытый, спокойный парень с техническим мышлением; - По-доброму дотошный и легко справляюсь с стрессовыми ситуациями. В свободное время: - Подрабатываю мотоинструктором; - Катаюсь на сноуборде; - Стараюсь узнавать и учиться чему-то новому или прокачивать свои скиллы.