Blockchain

«Белое Дерево»

Администратор гостиницы

С 01.02.2020 по настоящее время (4 года 9 месяцев)

Обеспечение бесперебойной работы гостиницы, работа с просьбами и жалобами гостей, координация и контроль исполнения работ хозяйственной и технической служб, помощь и подготовка к мероприятиям, консультирование гостей по телефону и электронной почте, рассылка коммерческого предложения, постановка и снятие с миграционного и регистрационного учёта, работа с кассой, консультация гостей по услугам, ведение отчётности и др.

«Белое Дерево»

Администратор гостиницы

С 01.02.2020 по настоящее время (4 года 9 месяцев)

Обеспечение бесперебойной работы гостиницы, работа с просьбами и жалобами гостей, координация и контроль исполнения работ хозяйственной и технической служб, помощь и подготовка к мероприятиям, консультирование гостей по телефону и электронной почте, рассылка коммерческого предложения, постановка и снятие с миграционного и регистрационного учёта, работа с кассой, консультация гостей по услугам, ведение отчётности и др.

"Телогрейка"

Администратор

С 01.01.2019 по 01.12.2019 (11 месяцев)

Бронирование и подготовка сауны, уборка помещений, пополнение и учёт товара, приготовление напитков, контроль камер наблюдения, презентация сауны и услуг, наличный и безналичный расчет гостей.

ИП "Петросян"

Продавец-кассир

С 01.08.2018 по 01.12.2018 (4 месяца)

Осуществление продаж, помощь в выборе и консультирование по ассортименту, поддержание чистоты в торговом зале, пополнение витрин, маркировка товара расчет покупателей, ведение учёта товарооборота.

Residence Hohel&SPA

Администратор службы приема и размещения

С 01.02.2018 по 01.07.2018 (5 месяцев)

Консультирование гостей и приём заявок по телефону и электронной почте, работа с кассой, работа оргтехникой, ведение баз, перераспределение телефонных звонков по соответствующим департаментам, контроль работ служб хаускипинг и рум-сервис, и др

ООО "Бахрома №1"

Хостес

С 01.08.2016 по 01.12.2017 (1 год 4 месяца)

Встреча гостей, контроль чистоты зала, входящие и исходящие звонки, приём резервов, консультирование гостей об акциях и специальных предложениях, составление и согласование предварительных заказов для банкетов, работа с пк, ведение базы, наличный и безналичный расчёт гостей. и др.

Concept Group Acoola kids

Продавец-консультант

С 01.07.2013 по 01.08.2013 (1 месяц)

Осуществление продаж, помощь в выборе и консультирование по ассортименту, поддержание чистоты в торговом зале, пополнение витрин, маркировка товара расчет покупателей, ведение учёта товарооборота.

Университет

Санкт-Петербургский государственный университет промышленных технологий и дизайна

Родной язык

Русский

Иностранные языки

Английский, Финский

Ключевые навыки

• Уверенный пользователь пк

• Разговорный английский язык

• Коммуникационные навыки: грамотная речь, умение находить контактные лица, вести переговоры и получат

• Грамотная речь электронная почта работа с оргтехникой делопроизводство консультант+ умение организов

• Системное администрирование

• Ключевые навыки java sql postgresql базы данных работа с базами данных стремление к профессиональном

• B2b продажи поиск и привлечение клиентов телефонные переговоры навыки продаж 1с: предприятие 8 подго

• Знание ms project, ms excel, ms word, ms outlook, autocad.

•  опытный пользователь пк (word, excel, internet и др.);

• artweawer

• Организационное консультирование

• работа с кассой

• Пользователь пк грамотная речь работа с базами данных работа в команде офисная техника

• • написание текстов • деловое общение • организация мероприятий • планирование рекламных кампаний •

• Работоспособность исходящие/входящие звонки консультирование клиентов по телефону работа с претен

• кассовые операции

• B2b продажи ориентация на клиента оценка потребностей клиентов холодные звонки холодные продажи веде

• прием и распределение телефонных звонков

• прием посетителей

• обработка входящей корреспонденции

• обслуживание покупателей

• krita

• Продвинутый пользователь пк, power point adobe illustrator, photoshop, coreldraw, indesign, adobe ac

• академический рисунок

• композиция