программист блокчейна

ООО "Цифровой сервис" УК франчайзинговой сети СЦ Педант точка ру

Территориальный управляющий

С 01.11.2022 по 01.04.2023 (5 месяцев)

Pedant.ru - крупнейшая сервисная сеть по ремонту смартфонов в России 122 города 447 СЦ Руководство группой территориальных менеджеров Контроль над работой сервисных центров Анализ коммерческой деятельности СЦ Оптимизация бизнес процессов Внедрение, адаптация и контроль выполнения стандартов работы сети и обслуживания клиентов Обеспечение выполнения установленного плана продаж и ключевых показателей Повышение эффективности работы СЦ Помощь в запуске новых СЦ открытых по франшизе

ООО "Цифровой сервис" УК франчайзинговой сети СЦ Педант точка ру

Территориальный управляющий

С 01.11.2022 по 01.04.2023 (5 месяцев)

Pedant.ru - крупнейшая сервисная сеть по ремонту смартфонов в России 122 города 447 СЦ Руководство группой территориальных менеджеров Контроль над работой сервисных центров Анализ коммерческой деятельности СЦ Оптимизация бизнес процессов Внедрение, адаптация и контроль выполнения стандартов работы сети и обслуживания клиентов Обеспечение выполнения установленного плана продаж и ключевых показателей Повышение эффективности работы СЦ Помощь в запуске новых СЦ открытых по франшизе

УК франчайзинговой сети OldBoy Barbershop

Руководитель отдела развития

С 01.11.2019 по 01.10.2022 (2 года 11 месяцев)

OldBoy Barbershop - международная сеть барбершопов. 294 филиалов, в 11 странах. Управление отделом продаж франшизы (подбор, обучение, мотивация) Разработка стратегии развития Активного участия в развитии действующей франчайзинговой сети. Исследование рынка и конкурентов, поиск идей для развития бизнеса. Поиск и привлечение новых партнеров, открытие новых филиалов. Управление маркетингом (мероприятия, акции, участие в выставках) Управляющий барбершопами - Подбор и собеседование персонала - Контроль персонала, соблюдение стандартов работы, графики работы. - Закупка расходных материалов. - Урегулирование конфликтных ситуаций с клиентами - Организация обучения и повышения квалификации

Почта России

Территориальный супервайзер

С 01.04.2019 по 01.10.2019 (6 месяцев)

-Руководство отделениями почтовой связи, в подчинении более 50 сотрудников Регулярное посещение отделений почтовой связи в соответствии с графиком; - Мониторинг и анализ выполнения целевых показателей эффективности отделений почтовой связи; - Проведение и организация обучения новым услугам и продуктам сотрудников отделений почтовой связи; - Контроль выполнения мероприятий, разработанных по результатам проверок отделений почтовой связи; - Контроль и обеспечение выполнения планов продаж на закрепленной территории; - Управление продажами и мерчендайзингом в отделениях почтовой связи, контроль проведение маркетинговых активностей; - Контроль соблюдения бизнес-процессов и стандартов качества клиентского сервиса; - Участие в собеседовании на подбор административного персонала отделений почтовой связи; - Наставничество сотрудников отделений почтовой связи; - Своевременное предоставление отчетности (чек-лист, фотоотчеты). - Открытие розничных магазинов в отделениях Почты - Курирование работы сотрудников занимающихся активными продажами финансовых продуктов "Почта Банка" - Развитие уровня продаж на закрепленной территории - Выставление и контроль выполнение планов

ООО ТД Велес (Официальные магазины FIFA ЧМ-2018)

Директор розничной сети

С 01.05.2018 по 01.03.2019 (10 месяцев)

Руководство и развитие розничной сети магазинов с нуля Открытие и запуск новых торговых точек Планирование продаж, заказ товара,анализ продаж. Подбор и обучение персонала Управление персоналом более 20 человек Контроль работы торговых точек

Музей занимательных наук Эйнштейна ИП Прошкинас В.А.

Директор филиала

С 01.01.2016 по 01.05.2018 (2 года 4 месяца)

Открытие бизнеса с нуля Общее руководство производственно-хозяйственной деятельности компании. проведение встреч с первыми лицами компаний заключение соглашений и договоров от лица компании осуществление конструктивных и эффективных переговоров с партнерами компании наработка новых клиентов и контроль за эффективной работой по уже существующей базе взаимодействие с государственными органами разработка рекламных акций и проведение других видов работ, целью которых является увеличение продаж компании составление необходимой отчетности выполнение функций маркетолога и PR-менеджера подбор персонала

Сбер

Клиентский менеджер

С 01.09.2014 по 01.01.2016 (1 год 4 месяца)

Поиск, привлечение, консультирование, персональное обслуживание и сопровождение клиентов массового высокодоходного сегмента. Проведение переговоров и презентаций. Активные продажи розничных продуктов клиентам сегмента (Сложные инвестционные продукты: инвестиционное страхование жизни, накопительное страхование жизни, ПИФы) Формирование и сопровождение инвестиционного портфеля клиента. Координация взаимодействия клиента с другими подразделениями банка. Постпродажное сопровождение клиентов. Формирование комплексного предложения клиентам Подготовка и предоставление отчетности о результатах деятельности. Ведение базы клиентов, работа в CRM.

Сбер

менеджер

С 01.06.2014 по 01.08.2014 (2 месяца)

Активные продажи услуг банка. Консультирование клиентов по всем продуктам и услугам банка, включая ипотеку. Оформление банковских продуктов и услуг. Помочь клиентам в оформление необходимых документов. Совершение транзакционных операций в рамках оформления продаж и постпродажного сопровождения клиентов. Работа с электронной очередью.

ЗАО «Райффайзенбанк»

менеджер отдела

С 01.07.2011 по 01.05.2014 (2 года 10 месяцев)

ЗАО «Райффайзенбанк» обслуживания физических лиц ЗАО «Райффайзенбанк» ф-л «Северная столица» ОО «Калининградский» - Консультирование клиентов по всему спектру банковских продуктов, предоставляемых физическим лицам. ; - Приходные и расходные операции, открытие счетов, осуществление переводов (валютных, рублевых), операции с банковскими картами. ; - Активное продвижение продуктов банка, ( в т.ч. банковских карт кредитных и дебетовых, пакетов услуг) ; - Прием документов и оформление заявок с проведением консультативной работы по Потребительским, Автомобильным кредитам, осуществление взаимодействия с автосалонами. ; - Работа с инвестиционными продуктами (ПИФы) ; - Работа с пенсионными продуктами (ОПС, НПФ, Софинансирование). ; - Работа со страховыми продуктами (Накопительное страхование) ; - Формирование ежедневных и еженедельных форм отчетности о деятельности филиала в пределах компетенции отдела. ; - Соблюдение Правил внутреннего контроля Филиала, разработанные в соответствии с Федеральным законом «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем».

ИП Петрова

Менеджер

С 01.09.2010 по 01.07.2011 (10 месяцев)

Организация продвижения товаров и услуг.

ОАО «Альфа-Банк»

специалист отделения розничных продаж ККО, и.о. зам. руководителя ККО

С 01.01.2007 по 01.09.2010 (3 года 8 месяцев)

ККО «Янтарь», и.о. зам.руководителя ККО «Янтарь» Осуществление задач, возложенных на ККО в соответствии с Положением о Кредитном-кассовом офисе. - выявление потребностей клиентов, консультирование по всему спектру услуг и тарифов банка, осуществление продаж банковских продуктов. ; - заключение и исполнение договоров о комплексном банковском обслуживании - открытие/ обслуживание/ прием заявлений на закрытие клиентских счетов (текущий, сберегательный, депозитный, учета операций по кредитной карте, расчетный, текущий валютный) ; - оформление внутри- и межбанковских переводов - оформление заявлений на выпуск/ досрочное закрытие международных пластиковых карт - помощь в оформление/ прием кредитных заявок клиентов - осуществление всех действий, связанных с кассовым обслуживанием физических лиц, том числе: прием/ проверка/ выдача денежных знаков Банка России и иностранных государств

Межрайонная Инспекция Федеральной Налоговой Службы России №9 по г. Калининграду

специалист

С 01.11.2006 по 01.01.2007 (2 месяца)

Отдел урегулирования задолженности и обеспечения процедуры банкротства

Группа компаний "Элиен"

менеджер

С 01.04.2005 по 01.10.2006 (1 год 6 месяцев)

обеспечение работой офиса продаж - продажа телефонов стандарта GSM * работа с операторами стандарта GSM: Мегафон, Билайн, МТС, Цифровая экспансия (консультация по тарифным планам и доп. услуг, заключение абонентских договоров) - обучение и аттестация продавцов - проверка и прием мобильных телефонов на гарантийный ремонт * заключение договоров ОСАГО, оформление кредитов: "Хоум Кредит энд Финанс Банк", "Русский стандарт".

ООО "Балттелеком Сервис"

Старший консультант по продажам

С 01.03.2002 по 01.02.2005 (2 года 11 месяцев)

обеспечение работой офиса продаж - продажа телефонов стандарта GSM * работа с операторами стандарта GSM: Мегафон, Билайн, МТС, Цифровая экспансия (консультация по тарифным планам и доп. услуг, заключение абонентских договоров) - обучение и аттестация продавцов - проверка и прием мобильных телефонов на гарантийный ремонт * заключение договоров ОСАГО, оформление кредитов: "Хоум Кредит энд Финанс Банк", "Русский стандарт".

ООО ЭнЭс (Магазин Эксклюзивных алкогольных напитков Давидофф)

Продавец-консультант элитных алкогольных напитков

С 01.08.2000 по 01.03.2002 (1 год 7 месяцев)

Консультация и продажа алкогольной продукции и сопутствующих товаров ( соки, воды, табачная продукция, кондитерские изделия) Работа с поставщиками, прием товара и оформление заказов Проведение инвентаризации

Университет

Калининградский филиал Международного университета в Москве

Родной язык

Русский

Иностранные языки

Английский

Ключевые навыки

• Уверенный пользователь пк (ms word

• Ms excel

•  опытный пользователь пк (word, excel, internet и др.);

• 1-с)

• владею английским языком

• имею водительские права категории в

Дополнительная информация

Знание и навыки: Уверенный пользователь ПК (MS Word, Excel, Internet, 1-С), владею английским языком, имею водительские права категории «В», большой опыт продаж. Семейное положение: холост. Дополнительные сведения о себе: Опыт работы в коллективе, ответственность, коммуникабельность, высокая работоспособность, энергичность, способность к быстрому обучению. Хобби, увлечения: Фитнес, книги, история, фото.