Верстальщик

Мир керамики

Менеджер Колл центр

С 01.07.2022 по настоящее время (2 года 4 месяца)

Прием и обработка входящих звонков. Исходящие звонки по оставленным заявкам. Консультирование клиентов, проведение опросов. Оформление заказов на товар и передача в логистическую службу клиента. Внесение в CRM-систему данных о звонке

Мир керамики

Менеджер Колл центр

С 01.07.2022 по настоящее время (2 года 4 месяца)

Прием и обработка входящих звонков. Исходящие звонки по оставленным заявкам. Консультирование клиентов, проведение опросов. Оформление заказов на товар и передача в логистическую службу клиента. Внесение в CRM-систему данных о звонке

Жетi аспан

Оператор бухгалтер

С 01.08.2021 по 01.05.2022 (9 месяцев)

Обеспечивать точность и своевременность заведения информации о поступлениях товара в базу 1-С Осуществлять правильность и своевременность компьютерной обработки поступающей информации (приходных и расходных накладных, счетов-фактур); Производить учет поступающих Товарно-материальных ценностей, своевременно отражать операции, связанные с их движением; Перемещение, создание заказа, Сверять данные первичной документации с данными в ТК;

Beeline, ТМ

Кассир

С 01.02.2021 по 01.07.2021 (5 месяцев)

Обязанности: Расчетно-кассовое обслуживание клиентов; Работа с кассовыми документами; Работа с пос-терминалом; Инкассация

Технодом

Кассир

С 01.03.2020 по 01.02.2021 (11 месяцев)

Ведение кассы предприятия Прием, выдача наличных денежных средств Заполнение чековой книжки Инкассация денежных средств Работа с кассовыми документами (оформление приходных, расходных кассовых ордеров, ведение кассовой книги, отчета кассира, журнала кассира-операциониста) Работа с кассовым аппаратом Регистрация/перерегистрация, снятие с учета ККМ, Реализация ,возврат, обмен. Покупка, оформление и обслуживание ККМ 1С Проверка кассовых отчетов:10 10, 1011,1020,3391 Коректировка долга Авансовые отчеты .

TOO Mall managment

Khan-ex Agent

С 01.04.2014 по 01.06.2019 (5 лет 2 месяца)

Решение проблем и продвижение работы через налаживание связей с другими департаментами и управлениями; * Проверка содержания, точности и корректности отчетов, опросов и заявок, выполняемых агентами; * Подготовка / представление статистического отчета по движению людей в ТРЦ, дохода, заявок, жалоб, событий и мероприятий; * Поставки по заявкам и закупок; * Своевременное предоставление доклада руководству * Обеспечение гостей ТРЦ информацией относительно продуктов, расположения и названия магазинов; * Отчеты по всем заявкам на турецком языке; * Регистрация, выполнение и контроль заявок арендаторов

"Khan Shatyr" Shopping Entetainment Cente

Khan-ex Agent

С 01.10.2012 по 01.04.2014 (1 год 6 месяцев)

* Ответы на звонки и запросы по электронной почте (связь с арендаторами); * Профессиональная и компетентная коммуникация по телефону; * Решение проблем арендаторов и гостей по телефону и электронной почте; * Обеспечение гостей ТРЦ информацией относительно продуктов, расположения и названия магазинов; * Отчеты по всем заявкам на турецком языке; * Регистрация, выполнение и контроль заявок арендаторов.

FitnessLink, ТОО

Ресепшен

С 01.10.2010 по 01.07.2012 (1 год 9 месяцев)

Оперативное и качественное обслуживание входящих и исходящих звонков, консультирование клиентов по всем вопросам, заполнения кассовых документов.

Университет

Университет «Туран—Астана»

Университет

Московский Колледж Управления и Новых Технологий

Родной язык

Казахский

Иностранные языки

Английский, Русский, Ту?

Ключевые навыки

• Ms internet explorer

• Грамотная речь электронная почта работа с оргтехникой делопроизводство консультант+ умение организов

• • написание текстов • деловое общение • организация мероприятий • планирование рекламных кампаний •

• работа с жалобами клиентов

• Знание ms project, ms excel, ms word, ms outlook, autocad.

• Adobe photoshop, работа в команде, концепт арт

• r-keeper

• прием и распределение телефонных звонков

• прием посетителей

• ms internet explorer

• Создание контента копирайтинг seo оптимизация верстка html/css дизайн 1с-битрикс битрикс-24

Дополнительная информация

Уверенный пользователь ПК,огратехнтки, знание деловой этики .Умение работать в команде.К(Microsoft Office, Internet, Outlook), программы ( R-keeper, Cinsight, Crosscan Connect) office equipment (fax, modem, coping machine)