C# разработчик

МА МО Шувалово-Озерки

Мастер-приемщик кузовного цеха

С 01.11.2023 по настоящее время (1 год)

- Контроль за качеством выполняемых работ. - Продажа услуг автосервиса. - Консультирование клиентов по вопросам обслуживания и ремонта автомобиля. - Оформление заказ нарядов. - Прием-сдача, а/м на кузовной ремонт. - Расчет калькуляций по программам производителей и AudaPad Web. при необходимости

МА МО Шувалово-Озерки

Мастер-приемщик кузовного цеха

С 01.11.2023 по настоящее время (1 год)

- Контроль за качеством выполняемых работ. - Продажа услуг автосервиса. - Консультирование клиентов по вопросам обслуживания и ремонта автомобиля. - Оформление заказ нарядов. - Прием-сдача, а/м на кузовной ремонт. - Расчет калькуляций по программам производителей и AudaPad Web. при необходимости

ПРАГМАТИКА

Мастер-приемщик кузовного цеха

С 01.12.2022 по 01.11.2023 (11 месяцев)

- Контроль за качеством выполняемых работ. - Продажа услуг автосервиса. - Консультирование клиентов по вопросам обслуживания и ремонта автомобиля. - Оформление заказ нарядов. - Прием-сдача, а/м на кузовной ремонт. - Расчет калькуляций по программам производителей и AudaPad Web. при необходимости

Петровский автоцентр

Мастер кузовного цеха

С 01.05.2021 по 01.05.2022 (1 год)

- Контроль за качеством выполняемых работ. - Разрешение конфликтных ситуаций с клиентами предприятия. - Контроль и координация работы рем зоны кузовного цеха. - Работа с ключевыми корпоративными клиентами. - Контроль и разработка взаимодействия структур и подразделений КМУ. - Разбор и решение конфликтных ситуаций. - Организация хранения и выдачи поврежденных з/ч принадлежащих клиенту. - Планирование загрузки смен КМУ. - Взаимодействия между отделами КМУ.

ООО "НеваКомСервис" (компания «Автопродикс»)

Мастер-приемщик кузовного цеха

С 01.03.2019 по 01.03.2021 (2 года)

- Контроль за качеством выполняемых работ. - Продажа услуг автосервиса. - Консультирование клиентов по вопросам обслуживания и ремонта автомобиля. - Оформление заказ нарядов. - Прием-сдача, а/м на кузовной ремонт. - Расчет калькуляций по программам производителей и AudaPad Web. при необходимости

СТО АЙ-БРОКЕР

Старший мастер

С 01.09.2016 по 01.12.2018 (2 года 3 месяца)

- Контроль за качеством выполняемых работ. - Разрешение конфликтных ситуаций с клиентами предприятия. - Продажа услуг автосервиса. - Консультирование клиентов по вопросам обслуживания и ремонта автомобиля. - Оформление заказ нарядов. - Контроль и координация работы рем зоны кузовного цеха. - Прием-сдача, а/м на кузовной ремонт. - Расчет калькуляций по программам производителей и AudaPad Web. при необходимости - Проведение мероприятий по увеличению клиентопотока. - Работа с ключевыми корпоративными клиентами. - Контроль и разработка взаимодействия структур и подразделений КМУ. - Разбор и решение конфликтных ситуаций. - Ведение операций по приходу, хранению и отпуску товарно-материальных ценностей. - Организация хранения и выдачи поврежденных з/ч принадлежащих клиенту. - Рассмотрение и решение/закрытие вопросов по актам разногласий. - Планирование загрузки смен КМУ. - Взаимодействия между отделами КМУ. - Контроль и заказ расходных материалов. - Замещение технического директора СТО во время его отсутствия.

СК-Моторс

Специалист по работе со страховыми компаниями

С 01.03.2016 по 01.07.2016 (4 месяца)

Дефектация и согласование

Toyota центр Автово (официальный дилер, а/м Toyota)

Специалист по работе со страховыми компаниями (Заместитель Начальника кузовного участка)

С 01.09.2004 по 01.09.2015 (11 лет)

- Контроль за качеством выполняемых работ. - Разрешение конфликтных ситуаций с клиентами предприятия. - Работа со страховыми компаниями. - Продажа услуг автосервиса. - Консультирование клиентов по вопросам обслуживания и ремонта автомобиля. - Оформление заказ нарядов. - Контроль и координация работы рем зоны кузовного цеха. - Контроль за документооборотом, дебиторка - Прием-сдача, а/м на кузовной ремонт. - Расчет калькуляций по программам производителей и AudaPad Web. - Проведение мероприятий по увеличению клиентопотока. - Работа с ключевыми корпоративными клиентами. - Контроль и разработка взаимодействия структур и подразделений КМУ. - Разбор и решение конфликтных ситуаций. - Ведение операций по приходу, хранению и отпуску товарно-материальных ценностей. - Организация хранения и выдачи поврежденных з/ч принадлежащих клиенту. - Рассмотрение и решение/закрытие вопросов по актам разногласий. - Замещение руководителя КМУ во время его отсутствия.

Университет

СПТУ № 56

Родной язык

Русский

Иностранные языки

Английский

Ключевые навыки

• Техника приема-сдачи а/м

• ведение документооборота в «ts» и "1с"

• знание: устройства и принципы работы узлов и агрегатов а/м

• технология ремонта а/м

• работа по согласованию калькуляций со ск

• расчет калькуляций по программам производителей и audapad web

• подбор з/ч по каталогам производителей

• стаж работы автомаляром с 1992 г. по 2005 г.

Дополнительная информация

Стаж работы Автомаляром с 1992 г. по 2005 г. Автомаляр 4-го разряда Специалист по работе со страховыми компаниями Апрель 2006 – Сентябрь 2015 - Глубокие знания технологии авторемонта, оборудования и материалов для авторемонта. - Авторитет в профессиональных кругах. - Личные контакты с руководителями и экспертами страховых компаний. - Знание современного оборудования СТО. - Знание конструктивного устройства автомобиля. - Оценка стоимости ремонта автомобиля. - Обучения и стажировки, подтвержденные дипломами и сертификатами: - диплом «Семинар по Организации автосервиса» (выдан 03 ноября 2005 г.) - Сертификат (участие в тренинге) «8 шагов к созданию эффективной работы в команде», направленном на развитие компетенций. «Работа в команде» и «Надежность и самоорганизация» (выдан 06 декабря 2005 г.) - Сертификат (участие в тренинге) «Эффективное взаимодействие с клиентом», направленном на развитие компетенций «Ориентация на клиента», «Основы консультирования», «Эффективная коммуникация», «Корпоративность» (выдан 15 декабря 2005 г.) - Международный паспорт "TOYOTA SERVIS ADVISOR PROGRAM" № TSA-MTC-0642 (выдан 01 декабря 2006 г.) - Сертификат "TOYOTA SERVIS ADVISOR PROGRAM" (выдан 24 февраль 2009 г.) Причина увольнения: По соглашению сторон (закрытие КМУ)