3D моделлер

ТК Алтын

Руководитель клиентского сервиса

С 01.07.2023 по настоящее время (1 год 4 месяца)

Сопровождение, привлечение клиентов на покупку топливных карт, работа с дебиторской задолженностью. По совместительству, менеджер финансовых услуг: поиск наиболее выгодных предложений по страховым продуктам, торги со страховыми компаниями, ведение блока страхования для ООО ТК Орда.

ТК Алтын

Руководитель клиентского сервиса

С 01.07.2023 по настоящее время (1 год 4 месяца)

Сопровождение, привлечение клиентов на покупку топливных карт, работа с дебиторской задолженностью. По совместительству, менеджер финансовых услуг: поиск наиболее выгодных предложений по страховым продуктам, торги со страховыми компаниями, ведение блока страхования для ООО ТК Орда.

АО Альфастрахование

Руководитель направления

С 01.05.2018 по 01.07.2023 (5 лет 2 месяца)

Увеличение сборов по страхованию (продвижение продуктов страхования), доли проникновения компании среди конкурентов, кураторство менеджеров автосалонов (обучение, сопровождение) и ведение переговоров с первыми лицами компаний-партнеров, поддержание партнерских отношений

Сбер

Клиентский менеджер

С 01.06.2016 по 01.01.2017 (7 месяцев)

Работа с ЮЛ: Поиск ключевых клиентов, увеличение проникновения продуктовой линейки в портфеле потенциальных и имеющихся клиентов, продажа продуктов: кредит, овердрафт, эквайринг, открытие расчётных счетов. Отчётность.

Ингосстрах

ведущий специалист отдела фронтальных продаж

С 01.02.2012 по 01.08.2014 (2 года 6 месяцев)

В должностные обязанности входило: ведение имеющейся и расширение клиентской базы; заключение, пролонгация, сопровождение договоров страхования средств транспорта и сопутствующих рисков, имущества и гражданской ответственности физических лиц, добровольное медицинское страхование физ.лиц; выполнение плановых заданий продаж; организация мероприятий по предупреждению дебиторской задолженности; консультирование клиентов; обучение и кураторство новых сотрудников. Работала в программах АИС, CRM

Ингосстрах

эксперт

С 01.08.2011 по 01.02.2012 (6 месяцев)

ведение имеющейся клиентской базы; заключение договоров страхования средств транспорта и сопутствующих рисков, имущества и гражданской ответственности физических лиц, добровольное медицинское страхование физ.лиц; организация мероприятий по предупреждению дебиторской задолженности; консультирование клиентов

Ингосстрах

Страховой агент

С 01.06.2009 по 01.08.2011 (2 года 2 месяца)

поиск клиентов в "полях", заключение договоров страхования

ИСЦ "Бизнес Источник"

Оператор базы данных

С 01.04.2009 по 01.03.2010 (11 месяцев)

В должностные обязанности входило: поиск запрашиваемой информации клиентами, по услугам и товарам в г. Красноярске.

Университет

Сибирский федеральный университет

Университет

Эффектмвные переговоры. Инструменты влияния и управления

Университет

"Гений переговоров", "Введение в эмоциональный интеллект"

Университет

"Убеждающие презентации"

Университет

"Управление сильными эмоциями"

Университет

тренинг: "Агрессивные продажи"

Университет

тренинг: «Навыки эффективных продаж»

Университет

Посещение тренинга: "метод: Структограмма, определение типов и характера личности

Университет

курс: «Основы сметного дела, автоматизация составления смет в программном комплексе «Гранд-Смета»

Родной язык

Русский

Иностранные языки

Английский, Испанский, Ту?

Ключевые навыки

• Ведение переговоров

• документальное сопровождение

• контроль дебиторской задолженности

• работа с дебиторской задолженностью

• Маркетинг ведение переговоров проведение презентаций навыки продаж работа в команде телефонные перег

• Ключевые навыки java sql postgresql базы данных работа с базами данных стремление к профессиональном

• Подбор и обучение персонала

• Пк деловая переписка

• анализ бизнес показателей

• кураторство удаленных подразделений

• • анализ рынка • анализ конкурентной среды • мониторинг рынка