кадровик

АО Фармперспектива

Специалист

С 01.07.2021 по 01.07.2024 (3 года)

1. Рассмотрение претензий\обращений из аптечных организаций, предоставление ответов. 2. Общение с поставщиками, контрагентами на предъявление к ним претензий в отношении некачественного поставленного товара, выявление нарушений в кол-ве поставленного товара, несоблюдение сроков. 3. Возврат некачественного товара поставщику с сопровождением всех документов до закрытия вопроса перед бухгалтерий. 4. Составление письменных претензий, ответов, проверка документов для бухгалтерии. 5. Проведение накладных / счетов в программе 1C. 6. Ведение отчетности по претензиям/ работа в программе 1С. 7. Консультирование сотрудников на предмет рассмотрения претензий и предоставления ответов. 8. Разработка презентаций по новым проектам.

АО Фармперспектива

Специалист

С 01.07.2021 по 01.07.2024 (3 года)

1. Рассмотрение претензий\обращений из аптечных организаций, предоставление ответов. 2. Общение с поставщиками, контрагентами на предъявление к ним претензий в отношении некачественного поставленного товара, выявление нарушений в кол-ве поставленного товара, несоблюдение сроков. 3. Возврат некачественного товара поставщику с сопровождением всех документов до закрытия вопроса перед бухгалтерий. 4. Составление письменных претензий, ответов, проверка документов для бухгалтерии. 5. Проведение накладных / счетов в программе 1C. 6. Ведение отчетности по претензиям/ работа в программе 1С. 7. Консультирование сотрудников на предмет рассмотрения претензий и предоставления ответов. 8. Разработка презентаций по новым проектам.

ООО "Русфинанс Банк"

Ведущий специалист отдела юридического сопровождения департамента претензионный работы

С 01.08.2008 по 01.11.2020 (12 лет 3 месяца)

• Ведение\составление\анализ отчетности по работе сотрудников направления; • Обучение, консультирование сотрудников направления; • Проведение совещаний с сотрудниками по итогам выполненной работы, рассмотрение спорных вопросов, урегулирование спорных ситуаций направления; • Сотрудничество по предоставлению информации с иными организациями (партнеры Банка); • Проведение встреч с партнерами Банка; • Закрытие счетов по дебиторской задолженности, проверка бухгалтерских счетов за оказанные услуги; • Составление исковых заявлений\перенаправлений; • Списание нереальных для взыскания ссуд (проверка исполнительных документов, сумм); • Составление, регистрация и ведение работы с доверенностями сотрудников; • Работа с архивом Банка, контроль изъятия оригиналов досье, возврат их, отправка в регионы; • Ведение работы по договорам проданным по условиям договора цессии; • Вынос вопросов и контроль проведения еженедельного комитета по проблемным ссудам Банка, составление протокола; • Ведение постоянного надзора Департамента претензионного отдела, оценка качества работы; • Проверка реестров должников; • Составление ответов на частные жалобы, претензии, просьбы клиентов, запросы судебных органов; • Составление проектов\масок писем, уведомлений клиентам – должникам для массовой рассылки, расчет задолженности согласно программам Банка;

ООО Русфинанс Банк

Специалист юридического отдела

С 01.08.2006 по 01.04.2008 (1 год 8 месяцев)

• Претензионно-исковая деятельность; Обработка судебной корреспонденции, занесение в Базу; учет и отправка в Архив Банка; • Заказ доверенностей для сотрудников; • Составление ответов на претензии заемщиков;

Университет

Самарский государственный экономический университет

Родной язык

Русский

Иностранные языки

Английский

Ключевые навыки

• Претензионная работа

• гражданское право

• взыскание задолженности

• составление исков

Дополнительная информация

Владею программными средствами: операционная система Windows 9x/ 2000/ XP Professional пакет MS Office (World, Excel,Access), КонсультантПлюс, Гарант, Интернет, Электронная почта, Банковскими программами: 1С предприятие; RS – bank, Evolan, 3Card, CollectionModul, Lam, база Суды – продвинутый пользователь, Diasoft Владение оргтехникой - факс, модем, сканер, ксерокс, офисная АТС.