маркетолог

Банк ВТБ (ПАО)

Lead дизайнер ВТБ кредитные карты

С 01.03.2023 по настоящее время (1 год 8 месяцев)

Работаю с владельцами продуктов, аналитиками, другими дизайнерами и разработчиками внутри стрима. ~8 продуктовых команд. Создаём пути клиентов для клиентов ВТБ-онлайн и для сотрудников банка. При необходимости, исследуем пользователей: их задачи, ценности, проблем и т.д.. Так же, используем CJM и JTBD. Создаем гипотезы и критерии их оценки Выполняю текущие задачи команд, так же и координирую работу команды из двух дизайнеров в стриме, работаем с готовыми дизайн системами, при необходимости дополняем своими компонентами. Выполнили: - полный редизайн страниц детальной информации о кредитной карте и счете в ВТБ-онлайн - значительно сократили процесс открытия кредитной карты с интеграцией курьерской доставки - разработали различные пути оформления рассрочки - разработали страницу "ваш беспроцентный период" с отображением текущих данных клиента - упростили клиентский путь по оформлению рефинансирования - разработали экран с подробной информацией о задолженности - структурировали процесс скоринга (проверки данных клиентов) - и т.д. По каждому клиентскому сценарию в ВТБ-онлайн, параллельно выполняли доработки функционала для сотрудников банка.

Банк ВТБ (ПАО)

Lead дизайнер ВТБ кредитные карты

С 01.03.2023 по настоящее время (1 год 8 месяцев)

Работаю с владельцами продуктов, аналитиками, другими дизайнерами и разработчиками внутри стрима. ~8 продуктовых команд. Создаём пути клиентов для клиентов ВТБ-онлайн и для сотрудников банка. При необходимости, исследуем пользователей: их задачи, ценности, проблем и т.д.. Так же, используем CJM и JTBD. Создаем гипотезы и критерии их оценки Выполняю текущие задачи команд, так же и координирую работу команды из двух дизайнеров в стриме, работаем с готовыми дизайн системами, при необходимости дополняем своими компонентами. Выполнили: - полный редизайн страниц детальной информации о кредитной карте и счете в ВТБ-онлайн - значительно сократили процесс открытия кредитной карты с интеграцией курьерской доставки - разработали различные пути оформления рассрочки - разработали страницу "ваш беспроцентный период" с отображением текущих данных клиента - упростили клиентский путь по оформлению рефинансирования - разработали экран с подробной информацией о задолженности - структурировали процесс скоринга (проверки данных клиентов) - и т.д. По каждому клиентскому сценарию в ВТБ-онлайн, параллельно выполняли доработки функционала для сотрудников банка.

Mechanica / ВТБ

Старший дизайнер ВТБ кредитные карты

С 01.04.2022 по 01.03.2023 (11 месяцев)

Аналогично лидерской позиции. Кроме организации бэклога и приоритезации задач между дизайнерам

Mechanica / Проектная разработка

Lead UX UI дизайнер

С 01.01.2022 по 01.03.2023 (1 год 2 месяца)

Работа в команде с PM, аналитиками, разработчиками, реже, с подключением второго дизайна на проект. Выполнены проекты с ролью Lead дизайнера: - Мобильное приложение и веб сервис для РосАтома - Автоматический центр управления полетами дронов для Sitronics - Обучающая платформа с курсами для АК Барс банка - Приложение для просмотра отчетов для СПб-ГУП-Горэлектротранс Задачи на проектах: - анализ ТЗ - обсуждения деталей с заказчиками и бизнес аналитиками, составление возможных flow пользователей и фичей - составление плана работ - сбор требований по UI (киты, брендбуки и т.п.), - создание wireframe и обсуждение - макеты, создание UI кита, описание поведение компонентов и их состояний - тестирование flow на пользователях по кликабельному прототипу, сбор обратной связи - доработки - подготовка презентационных материалов для заказчика - авторский надзор в процессе разработки

ООО "Гидфинанс"

Web-дизайнер

С 01.05.2020 по 01.09.2021 (1 год 4 месяца)

Разработка посадочных страниц и многостраничных сайтов. Работа с метриками над повышением конверсии сайтов - для бизнеса Результаты: - Снижение стоимости заявки по строительным работам на лендинге, с 500-600р. до 80-150р. Благодаря проработке прототипа и отсмотру веб визора, тепловых карт, редизайну и копирайтингу текста Разработка множество посадочных страниц и гипотез для МФО Результаты: - Уменьшение стоимости заявки на МФО с ~2100р до 1200-1400р, благодаря сегментированию аудитории на подгруппы по определенным критериям, проработке прототипов, и использованию триггерных УТП, взятых с рекламных компаний,

Университет

Самарская гуманитарная академия

Университет

Колледж Самарской Гуманитарной Академии

Университет

Study KVO

Университет

Management & Marketing Universal Business School - международная школа бизнеса г. Эдинбург (Великобритания)

Университет

Study KVO

Университет

Management & Marketing Universal Business School

Родной язык

Русский

Иностранные языки

Ключевые навыки

• Nuxt.js

• Material ui

• ux ui дизайнер

• Head ux/ui

• продуктовый дизайнер

• работа с метриками

• ux исследования

• ui kit

• Развитие дизайн системы

• Основы figma

• Знание целевых инструментов (figma, photoshop, miro)

• Atlassian jira

• Coffeecup html editor

• Tailwind css

Дополнительная информация

Люблю дизайн, эффективность которого можно измерить в метриках. Спокойно отношусь к "критике" и замечаниям. Задам сотню вопросов, что бы уточнить все тонкости. Готов брать ответственность за принятие решений и отстаивать их. Инструменты: Figma, Photoshop, Notion, Jira, Miro, Confluence, Tilda и др. https://www.behance.net/VladislavZvyagin - портфолио обновлял в конце 2021 Книги по дизайну: Интерфейс, Дизайн пользовательского опыта, Пиши и сокращай, Спроси свою маму, Не заставляйте меня думать, Эмоциональный интеллект, почему он может значит больше IQ, Эмоциональный интеллект в переговорах До дизайна 3 года работал в банковской сфере