тестировщик игр

Банк ДОМ.РФ

Персональный менеджер

С 01.04.2024 по настоящее время (7 месяцев)

Оказание консультационных услуг клиентам банка для подбора лучшего предложения по программам ипотечного кредитования. Проведение расчетов. Работа с пакетом документов для получения ипотечного кредита. Работа с партнёрами банка. Работа с документами клиентов. Координация клиента до выхода на сделку. Подготовка договоров в соответствии с требованиями банка. Подготовка кредитно-обеспечительной документации.

Банк ДОМ.РФ

Персональный менеджер

С 01.04.2024 по настоящее время (7 месяцев)

Оказание консультационных услуг клиентам банка для подбора лучшего предложения по программам ипотечного кредитования. Проведение расчетов. Работа с пакетом документов для получения ипотечного кредита. Работа с партнёрами банка. Работа с документами клиентов. Координация клиента до выхода на сделку. Подготовка договоров в соответствии с требованиями банка. Подготовка кредитно-обеспечительной документации.

Альфа-Банк (Россия)

Ведущий специалист отдела продаж ипотеки

С 01.09.2023 по 01.04.2024 (7 месяцев)

Оказание консультационных услуг клиентам банка для подбора лучшего предложения по программам ипотечного кредитования. Проведение расчетов. Работа с пакетом документов для получения ипотечного кредита. Работа с партнёрами банка. Работа с документами клиентов. Координация клиента до выхода на сделку.

АО Банк Дом РФ

Главный специалист ипотека

С 01.11.2020 по 01.09.2023 (2 года 10 месяцев)

Колл- мониторинг сотрудников. Мотивация сотрудников. Контроль соблюдения трудовой дисциплины. Подбор для клиентов лучшего предложения по программам ипотечного кредитования. Проведение расчетов. Работа с пакетом документов для получения ипотечного кредитования. Работа с партнёрами банка. Работа с документами клиентов.

ООО МКК Лига денег

Руководитель группы менеджеров

С 01.02.2018 по 01.06.2020 (2 года 4 месяца)

Контроль работы менеджеров.Активные продажи продуктов компании. Своевременность предоставления отчетности. Контроль за выполнением kpi. Качеством работы с заявками. Мотивация к выполнению плановых показателей по продажам и возврату займов. Первичная верификации клиентов. Подбор персонала. Планирование и выставление индивидуальных планов.

ООО "Сентинел-Кредит менеджмент"

специалист по выездному взысканию

С 01.02.2016 по 01.10.2016 (8 месяцев)

взыскание задолженности на основе плановых показателей; разъяснения, консультации клиентов, взыскание задолженности заемщиков физических лиц, кредитуемых по программам потребительского кредитования и пластиковым картам; розыск клиентов;взаимодействие с клиентами лично в офисе, выездное взыскание кредиторской задолженности; ведение электронной базы договоров.

АО "Банк Русский Стандарт"

старший специалист 1 категории

С 01.07.2015 по 01.02.2016 (7 месяцев)

взыскание задолженности на основе плановых показателей; разъяснения, консультации клиентов, взыскание задолженности заемщиков физических лиц, кредитуемых по программам потребительского кредитования и пластиковым картам; розыск клиентов; ведение электронной базы договоров.

АО "Банк Русский Стандарт"

ведущий специалист Отдела сбора Кредитного управления

С 01.02.2015 по 01.07.2015 (5 месяцев)

Подбор сотрудников. Обучение специалистов группы, координация работы специалистов, обеспечение обратной связи, ведение внутренней документации. Доведение до сотрудников поставленные цели. Мотивация сотрудников.Взыскание задолженности на основе плановых показателей; взыскание задолженности заемщиков физических лиц, кредитуемых по программам потребительского кредитования и пластиковым картам; разъяснения, консультации клиентов. Розыск клиентов; ведение электронной базы договоров. Организация и осуществление комплекса мероприятий, направленных на возврат проблемной задолженности физических лиц; ведение телефонных переговоров с целью информирования заемщиков о необходимости проведения своевременных платежей и последствиях несоблюдения условий кредитования.

Связной Банк АО

Руководитель группы отдела взыскания просроченной задолженности сектора мониторинга задолженности

С 01.08.2013 по 01.02.2015 (1 год 6 месяцев)

Побор сотрудников. Обучение специалистов группы, координация работы специалистов, обеспечение обратной связи, ведение внутренней документации. Доведение до сотрудников поставленные цели. Мотивация сотрудников.Взыскание задолженности на основе плановых показателей; взыскание задолженности заемщиков физических лиц, кредитуемых по программам потребительского кредитования и пластиковым картам; разъяснения, консультации клиентов. Розыск клиентов; ведение электронной базы договоров. Организация и осуществление комплекса мероприятий, направленных на возврат проблемной задолженности физических лиц; ведение телефонных переговоров с целью информирования заемщиков о необходимости проведения своевременных платежей и последствиях несоблюдения условий кредитования.

Связной Банк АО

Специалист отдела взыскания просроченной задолженности сектора мониторинга просроченной задолженности

С 01.10.2011 по 01.08.2013 (1 год 10 месяцев)

взыскание задолженности на основе плановых показателей; разъяснения, консультации клиентов, взыскание задолженности заемщиков физических лиц, кредитуемых по программам потребительского кредитования и пластиковым картам; розыск клиентов; ведение электронной базы договоров.

Внутренние войска МВД РФ

военная служба по контракту

С 01.10.2003 по 01.09.2010 (6 лет 11 месяцев)

делопроизводство, ведение внутренней документации

Воронежский межрегиональный институт переподготовки кадров пищевой и перерабатывающей промышленности

Специалист

С 01.06.2000 по 01.09.2003 (3 года 3 месяца)

делопроизводство

Страховая Компания ИНКО

Инспектор отдела выплат

С 01.08.1996 по 01.03.2000 (3 года 7 месяцев)

Работа с клиентами, обработка персональных данных клиентов, рассчет компенсаций

Университет

Воронежский государственный университет инженерных технологий

Университет

Воронежский механический техникум

Университет

1С и компьютерные технологии

Университет

офис-мнеджер

Родной язык

Русский

Иностранные языки

Английский

Ключевые навыки

• Keyword research

• Ms excel

• Erp-системы на базе 1с

• Ms office (excel, word, power point, access, visio)

• Soci (the c++ database access library)

• Кадровое делопроизводство

• 1с: зарплата и управление персоналом

Дополнительная информация

Коммуникабельность, пунктуальность, ответственность, знание программного обеспечения, обучаемость, опыт работы с персоналом, опыт работы с задолженностью