frontend разработчик

М.Видео-Эльдорадо

Заместитель директора

С 01.04.2018 по 01.07.2024 (6 лет 3 месяца)

Продажа цифровой техники различных брендов, продажа сопутствующих товаров и услуг. Консультирование клиентов по ассортименту продаваемых товаров, продажи, помощь в выборе товара, работа с кассой. выкладка по полнанограммам, отчетность, прием и выкладка товара. Обучение новых сотрудников компании. Выполнение административных функций: документооборот, возврат и приемка товара по накладным, инкассация, отчетность. Работа в программах: ФОБО (оплата по безналичному расчету, возврат товара, редактирование чеков). Логистика (перемещение товара внутри магазина , отгрузка, приемка), СЛЦ (работа с браком) ММП (оформление чеков и акций). Обзвон клиентов по проблемным заказам, решение конфликтных ситуаций. РФА, СЭД, кредитные договора. Замещение начальника, и старшего менеджера на время их отпуска, больничного или отсутствия. (Открытие и закрытие смены и торгового зала.) Распределение обязанностей и постановка задач на рабочий день. Контроль за выполнением заданий и функций сотрудниками торговой точки, в течении рабочего дня. Работа с главной кассой, инкассация, обзвон клиентов по проблемным заказам, решение конфликтных ситуаций в торговом зале.

М.Видео-Эльдорадо

Заместитель директора

С 01.04.2018 по 01.07.2024 (6 лет 3 месяца)

Продажа цифровой техники различных брендов, продажа сопутствующих товаров и услуг. Консультирование клиентов по ассортименту продаваемых товаров, продажи, помощь в выборе товара, работа с кассой. выкладка по полнанограммам, отчетность, прием и выкладка товара. Обучение новых сотрудников компании. Выполнение административных функций: документооборот, возврат и приемка товара по накладным, инкассация, отчетность. Работа в программах: ФОБО (оплата по безналичному расчету, возврат товара, редактирование чеков). Логистика (перемещение товара внутри магазина , отгрузка, приемка), СЛЦ (работа с браком) ММП (оформление чеков и акций). Обзвон клиентов по проблемным заказам, решение конфликтных ситуаций. РФА, СЭД, кредитные договора. Замещение начальника, и старшего менеджера на время их отпуска, больничного или отсутствия. (Открытие и закрытие смены и торгового зала.) Распределение обязанностей и постановка задач на рабочий день. Контроль за выполнением заданий и функций сотрудниками торговой точки, в течении рабочего дня. Работа с главной кассой, инкассация, обзвон клиентов по проблемным заказам, решение конфликтных ситуаций в торговом зале.

CDEK

Курьер-экспедитор

С 01.04.2017 по 01.03.2018 (11 месяцев)

Своевременная доставка/забор грузов от клиентов. Постоянное взаимодействие с клиентами по телефону о доставке товара. Оформление сопутствующей документации, Доставка корреспонденции и документации. Регистрация полученных отправлений в приложении на смартфоне перед выездом. Получение доставочного листа со списком принятых отправлений, загрузка, выезд. Доставка отправлений по адресам согласно доставочному листу, отметка доставки в смартфоне. Отметка доставки/недоставки в приложении на смартфоне в момент доставки. Возврат недоставленных отправлений, в компанию. отчетность. Хорошее знание Москвы и МО. Стаж вождения более 3-х лет.

Розничная сеть МТС

Продавец-консультант компьютерной техники

С 01.02.2016 по 01.03.2017 (1 год 1 месяц)

Продажа цифровой техники различных брендов, продажа сопутствующих товаров и услуг. Консультирование клиентов по ассортименту продаваемых товаров, продажи, помощь в выборе товара, работа с кассой, выкладка продукции по планограмам, переводы денежных средств, отчетность, прием и выкладка товара. Выполнение административных функций: документооборот, отчетность, возврат и приемка товара по накладным, инкассация, РФА, СЭД, кредитные договора. Замещение начальника точки продаж на время его отпуска, и отсутствия.

Самсунг, Группа компаний

Продавец-консультант

С 01.04.2015 по 01.09.2015 (5 месяцев)

Продажа электронной техники в фирменном магазине Samsung, Консультирование клиентов по ассортименту продаваемых товаров, продажи, работа с кассой, инкассация, отчетность, прием и выкладка товара.

Белый Ветер ЦИФРОВОЙ

Продавец-консультант

С 01.02.2014 по 01.01.2015 (11 месяцев)

Продажа цифровой техники различных брендов, продажа сопутствующих товаров и услуг. Консультирование клиентов по ассортименту продаваемых товаров, продажи, помощь в выборе товара, работа с кассой, отчетность, прием и выкладка товара, замещение администратора на время его отпуска.

Университет

Егорьевский авиационный технический колледж имени В.П.Чкалова филиал МГТУ ГА

Университет

Тренинг центр компании М-Видео

Родной язык

Русский

Иностранные языки

Английский

Ключевые навыки

• Активные продажи

• Менеджер по продажам, прямые продажи, менеджер по работе с клиентами, продажи.

• Разработки в системе 1с: документооборот

• Автоматизация кадрового документооборота

• Навыки презентации, навыки продаж, доброжелательность

• Складская логистика 1с: торговля и склад формирование заказов

• консультативные продажи

• электронный документооборот

• Организационное консультирование

• Adobe photoshop, работа в команде, концепт арт

• Претензионная работа с клиентами, работа с возражениями

• кассовые документы

• Опыт работы с программами: 1c, криптопро, сэд

• Пользователь пк грамотная речь работа с базами данных работа в команде офисная техника

• приемка груза

• водительское удостоверение категории b

• 1с: розница

• внутренняя документация

• B2b продажи поиск и привлечение клиентов телефонные переговоры навыки продаж 1с: предприятие 8 подго

• Телефонные переговоры, прием и обработка заказов

• движение денежных средств

• контроль отгрузки и доставки товара

• Активные продажи навыки переговоров управление отношениями с клиентами оценка потребностей клиентов

• Деловой этикет работа в команде грамотная речь ориентация на результат

• работа с жалобами клиентов

• работа с тмц

• 1с: зарплата и управление персоналом

• Подбор и обучение персонала

• Кросс-платформенное управление продажами на маркетплейсах

• • деловая коммуникация • общение с клиентами • работа в условиях многозадачности • опыт работы в ком

• Хорошие организаторские навыки

Дополнительная информация

Активные продажи. Прямые продажи. Выполнение планов продаж на месяц, квартал, умение работать на результат! Оценка потребностей клиентов. Умение грамотно вести переговоры и решать конфликтные ситуации. Консультативные продажи. Высокая клиентоориентированность. Работа с возражениями. Работа с жалобами клиентов. Телефонные переговоры, прием и обработка заказов. Работа с ТМЦ. Кассовые документы СЭДО. Движение денежных средств. Работа с кассой, отчетность, подготовка документов для инкассации, составление документов для возврата товара, РФА, СЭД, кредитные договора, составление графиков. Приемка груза, Контроль отгрузки и доставки товара. Внутренняя документация Деловая корреспонденция. Бумажный документооборот. Первичные документы. Работа с большим объемом информации. ПК– уверенный пользователь: 1С: Торговля, 1С: Розница, 1С: Торговля и склад, 1С: Документооборот, MS Word, MS Excel, MS Access, MS Outlook, Power Point, справочные правовые системы «Гарант», «Консультант +». Работа с оргтехникой: факс, сканер, принтер, ксерокс, Водительское удостоверение категории В. Стаж вождения более 7-и лет. Хорошее знание Москвы и МО. Курсы тренинги: Обучение в БВЦ компаний: в М.Видео Закончил курс повышения квалификации Старший продавец. С прохождением курсов: «Управление персоналом».» «Управление магазином», «Управление денежным потоком», «Управление безопасностью» «Техника и технология продаж", и проч. а так же тренинги от партнеров "Sony", "NOD32", "Samsung", " Аррle" и проч.