архитектор программного обеспечения

ООО "Модная Лавка"

SMM-менеджер

С 01.11.2021 по 01.11.2023 (2 года)

1. Постинг: • еженедельное составление контент-плана для социальных сетей; • работа с utm-метками в ссылках к постам; • анализ каталога и публикаций, проработка контента с исправлением ошибок; • подготовка вовлекающих и акционных рассылок; • постинг сторис Telegram, ВК, Instagram. 2. Мониторинг: • проверка комментариев и диалогов с клиентами на наличие\отсутствие правильных и некорректных ответов от менеджеров социальных сетей; • при необходимости, работа с менеджерам социальных сетей над допущенными ошибками в общении с клиентами. 3. Мониторинг комментариев и подозрительных страниц, связь с техподдержкой с последующей блокировкой мошенников. 4. Отслеживание новостей и обновлений на платформах. 5. Составление ТЗ дизайнерам и видеографам. • обговаривается/ прописывается нужная задача со сроками выполнения. 6. Обновление внешнего вида аккаунта. • меняются обложки, highlights, закрепы с подпиской, taplink, содержание статей.

ООО "Модная Лавка"

SMM-менеджер

С 01.11.2021 по 01.11.2023 (2 года)

1. Постинг: • еженедельное составление контент-плана для социальных сетей; • работа с utm-метками в ссылках к постам; • анализ каталога и публикаций, проработка контента с исправлением ошибок; • подготовка вовлекающих и акционных рассылок; • постинг сторис Telegram, ВК, Instagram. 2. Мониторинг: • проверка комментариев и диалогов с клиентами на наличие\отсутствие правильных и некорректных ответов от менеджеров социальных сетей; • при необходимости, работа с менеджерам социальных сетей над допущенными ошибками в общении с клиентами. 3. Мониторинг комментариев и подозрительных страниц, связь с техподдержкой с последующей блокировкой мошенников. 4. Отслеживание новостей и обновлений на платформах. 5. Составление ТЗ дизайнерам и видеографам. • обговаривается/ прописывается нужная задача со сроками выполнения. 6. Обновление внешнего вида аккаунта. • меняются обложки, highlights, закрепы с подпиской, taplink, содержание статей.

Частное просветительское учреждение "Офис Продвижения Инициатив"

Smm/Контент менеджер

С 01.11.2020 по 01.07.2021 (8 месяцев)

1. Еженедельная подготовка контент-плана; 2. Оформление ленты; 3. Подготовка текстов и изображений к публикациям; 4. Внедрение игрового контента; 5. Помощь в организации мероприятий в режиме online и offline

Местный фонд "Добра"

Помощник ивент-менеджера, волонтёр

С 01.09.2018 по 01.12.2020 (2 года 3 месяца)

(Работа осуществлялась в периоды проведения мероприятий и подготовки к ним) 1. Анонс мероприятий в социальных сетях; 2. Регистрация и сопровождение участников; 3. Ведение прямых эфиров в instagram.

Туристическая фирма "Викинг Туристик"

стажёр

С 01.09.2019 по 01.09.2019 (меньше месяца)

1. Холодные звонки; 2. Изучение имеющейся клиентской базы и наработка новой.

Университет

Полоцкий государственный университет

Родной язык

Русский

Иностранные языки

Английский, Бело?

Ключевые навыки

• Коммуникабельность

• Обучаемость, ответственность.

• Коммуникационные навыки: грамотная речь, умение находить контактные лица, вести переговоры и получат

• Adobe photoshop, работа в команде, концепт арт

• Коммуникабельность, организаторские способности, креативность;

• Хорошие организаторские навыки

• Деловая переписка обучение и развитие adobe photoshop деловое общение дизайн интерьера 1с: бухгалтер

• Аудит smm

• ведение групп в социальных сетях

• Адаптация работа в команде внутренние коммуникации подбор персонала формирование планов по подбору п

Дополнительная информация

В июне 2021 окончила обучение в Полоцком Государственном Университете, по специальности: "Специалист по социальным коммуникациям". Есть опыт работы в организации мероприятий и ведении социальных сетей (ВКонтакте, telegram, instagram, viber, facebook, одноклассники) Неоднократно являлась помощником организаторов на мероприятиях, помогала вести базу данных, занималась рассылкой пресс-релизов СМИ и осуществлять холодные звонки. Легко нахожу общий язык и подход к людям, неконфликтный экстраверт. Готова обучаться и качественно выполнять свои обязанности!)