PR менеджер

ИП Быковский

Специалист по работе с клиентами

С 01.06.2023 по настоящее время (1 год 5 месяцев)

Работа в СRM,прием и обработка входящих звонков,ведение документации и отчётности, ведение клиентской базы, консультации.

ИП Быковский

Специалист по работе с клиентами

С 01.06.2023 по настоящее время (1 год 5 месяцев)

Работа в СRM,прием и обработка входящих звонков,ведение документации и отчётности, ведение клиентской базы, консультации.

ООО СмартГруппБел

Специалист колл-центра

С 01.08.2022 по 01.07.2023 (11 месяцев)

Обработка входящих звонков и сообщений, регистрация обращений в системе,предоставление консультаций,работа с электронной почтой

ООО Ресттрейд,магазин "Дионис"

Бухгалтер-калькулятор

С 01.09.2018 по 01.09.2021 (3 года)

Ведение участков собственного производства (пекарня, кулинария, п/ф) ,расчет цен, составление калькуляций, составление ежедневных товарных отчетов; оприходование и выписка ТТН; печать качественных удостоверений и заборных листов, работа с электронной почтой, выполнение поручений зав. производством, формирование заявок на сырьё, проведение инвентаризации, контроль остатков товаров по программе,списание ТМЦ, списание бланков строгой отчетности, знание 1С, Word, Excel.

ООО Энергофарм,магазин "Семейный"

Заведующий магазином

С 01.08.2017 по 01.03.2018 (7 месяцев)

Обеспечивала приемку товаров по количеству и качеству, введение документооборота (составление товарного отчета, кассовая отчетность), ввод и выписка ТТН, формирование цен, изъятие из продажи некачественных товаров, а также продукции с истекшим сроком годности, работа с планограммами, ввела табель учета рабочего времени, формирование и корректировка заявок поставщикам, контроль состояния торгового зала, в том числе чистоты и порядка соблюдения санитарно-гигиенических требований,консультирование покупателей, разрешение конфликтных ситуаций, подготовка товаров в торговом зале к инвентаризации, участие в проведении инвентаризации, инкассация денежных средств ,умею работать с терминалом и кассовым аппаратом, электронной почтой,Word,Excel, знание программы фуркета.

СООО Белинтерпродукт магазин "Рублевский"

Бухгалтер-калькулятор

С 01.07.2013 по 01.10.2016 (3 года 3 месяца)

Ведение участков собственного производства (кондитерский цех ,п/ф, кулинария) Проведение актов обвалов, разруба, разделки птицы ,рыбы ,говядины, свинины. Формирование наряд- заказов. Оформление передачи сырья из магазина в цех. Печать накладных и формирование товарного отчета. Печать ценников, этикеток, качественных удостоверений. Проведение актов списания браков. Списание бланков строгой отчетности, проведение инвентаризации, мониторинг конкурентов. Знание программы Формуляр.

Витебские продукты, ОАО

Оператор ПК

С 01.01.2011 по 01.01.2013 (2 года)

Ввод и выписка ттн, обработка документов, составление товарного отчета, отчеты по таре, работа с электронной почтой, формирование цен, знание торговых наценок, контроль фиксированных цен и акций , работала с большим объемом информации, умение работать в коллективе, знание программы Ветразь и LS-TRADE, Word,Excel

РУПП Витебскхлебпром,магазин "Хлебсервис"

Продавец-кассир

С 01.01.2006 по 01.01.2008 (2 года)

Обслуживание покупателей, помощь в выборе, взвешивание и упаковка товара, работа с кассовым аппаратом и весами, прием товаров по ТТН и качественных удостоверений, выкладка товара и контроль сроков годности, оформление ценников, контроль их расположения ,заполнение кассовой книги, контроль за чистотой и порядком на торговом объекте, инкассация денежных средств,участие в инвентаризациях.

Университет

Международный университет "МИТСО"

Родной язык

Белорусский

Иностранные языки

Английский

Ключевые навыки

• Электронная почта

• Знание 1с, касса, входящие звонки, первичные документы

• мониторинг цен

• учет остатков

• оформление документации

• # работа с документами # с обучением #

• подготовка отчетов

• умение работать в коллективе

• Уверенный пользователь пк

• навыки работы с первичной документацией

• способность обучать других

• B2b продажи поиск и привлечение клиентов телефонные переговоры навыки продаж 1с: предприятие 8 подго

Дополнительная информация

Исполнительность, обучаемость, организованность, целеустремленность, заинтересована в получении нового опыта,способность находить общий язык с коллективом.Хобби-плавание,шейпинг,решение кроссвордов.