интернет маркетолог

Karso

Внешний консультант по построению маркетинговой структуры компании

С 01.01.2023 по 01.02.2024 (1 год 1 месяц)

- Описание маркетинговой стратегии компании - Согласование всех маркетинговых каналов - Запуск работы СММ специалиста, подготовка для него всех базовых документов, разработка контент-плана, KPI, мотивации - Запуск работы обновленного сайта, работа с подрядчиком над изменением сайта - Подключение инструментов, позволяющих работать в режиме омниканальности - Обучение персонала работе с маркетинговыми каналами, грамотному написанию текстов, проведение тренингов по планированию и тд. - Обучение менеджмента компании контролю и грамотному выстраиванию мотивации отделу маркетинга, контроль KPI, обучение анализу метрик Результаты работы: - Вывели новое направление - работа с b2c клиентами - получили рост заявок +80% на b2b и 110% b2c клиентов за счет использования новых каналов - оцифровали маркетинг, ввели отчетные документы, статистику для отдела продаж. Систему контроля отработки трафика. За счет этого достигли конверсии 78% из заявки в продажу

Karso

Внешний консультант по построению маркетинговой структуры компании

С 01.01.2023 по 01.02.2024 (1 год 1 месяц)

- Описание маркетинговой стратегии компании - Согласование всех маркетинговых каналов - Запуск работы СММ специалиста, подготовка для него всех базовых документов, разработка контент-плана, KPI, мотивации - Запуск работы обновленного сайта, работа с подрядчиком над изменением сайта - Подключение инструментов, позволяющих работать в режиме омниканальности - Обучение персонала работе с маркетинговыми каналами, грамотному написанию текстов, проведение тренингов по планированию и тд. - Обучение менеджмента компании контролю и грамотному выстраиванию мотивации отделу маркетинга, контроль KPI, обучение анализу метрик Результаты работы: - Вывели новое направление - работа с b2c клиентами - получили рост заявок +80% на b2b и 110% b2c клиентов за счет использования новых каналов - оцифровали маркетинг, ввели отчетные документы, статистику для отдела продаж. Систему контроля отработки трафика. За счет этого достигли конверсии 78% из заявки в продажу

АвтоБосс

Руководитель отдела маркетинга и продаж

С 01.04.2018 по 01.01.2023 (4 года 9 месяцев)

Отдел маркетинга (4 чел) Итоги работы: построила с нуля продающий отдел маркетинга, оцифровала все показатели, вывела на плановые показатели 80% конверсия заявка-продажа, в кризисный 2022 год выполнила отделом план 7млн рублей. В мои обязанности входило : - Планирование маркетинговой деятельности: - Написание плана отдела маркетинга на год/квартал/месяц - Создание контент-плана по текущим проектам Сайт: - Оформление новых/текущих проектов на сайте - Тестирование работоспособности сайта - Написание пост-релизов + размещение их на сайте (включая СЕО запросы) - Вести анализ метрик (Яндекс метрика, Google аналитика): анализировать количество посещений, каналы; анализ сайта по вебвизору и внесение правок на страницы сайта Рассылки: - Создание рассылок (написание контента, оформление письма) по базе по email: регулярные новости, цепочки приглашений на проекты и дорабатывать триггерные цепочки для прогрева аудитории - Ведение ежедневный отчет по итогам проведенной рассылки Социальные сети: - Написание контента для постов - Постановка ТЗ дизайнеру на оформление картинок и баннеров для постов - Размещение постов, согласно медиаплану - Оформление новых продуктов на странице компании - Ведение отчетности по итогам размещения постов Работа с инфопартнерами: - Ведение переговоров со СМИ - Коммуникация с инфопартнерами Отдел продаж (6 чел): Итоги работы: Управляла отделом продаж в кризисный 2022 год, удалось сохранить команду и найти 2х новых продавцов, внедрить систему обучения ОП, повысить конверсию каждого менеджера до 65% звонок - продажа. Выполненный план за 2022 год 35млн руб. - планирование месяца/недели/дня по каждому менеджеру - ежедневный контроль отдела продаж (прослушка звонков, достижение KPI) - выполнение плана ежемесячный/ежегодный по проектам - подбор новых сотрудников - обучение техникам продаж + проведение тренингов - Прозвон клиентов "дожим" за менеджерами - минимум 5 звонков в день.

ООО "Автокадр"

асситент менеджера

С 01.06.2013 по 01.08.2017 (4 года 2 месяца)

1. Помощь в организации конференций: подготовка материалов, оформление зала, изготовление бейджей для участников, встреча гостей, помощь в решении различных организационных вопросов, связанных с питанием, размещением гостей 2. Работа с клиентской базой: проверка достоверности, подготовка рассылок 3. Обновление информации на сайте.

Moscow Marriott Hotels

Стажёр отдела бронирования

С 01.07.2017 по 01.07.2017 (меньше месяца)

В мои обязанности входило бронирование гостей по телефону и по заявкам, присланным на корпоративную почту, так же предоставление виз для иностранных гостей

ООО Индитекс

Продавец-кассир

С 01.07.2015 по 01.06.2016 (11 месяцев)

Общение с покупателями, продажа продукции бренда Ойшо, проведение операций, связанных с кассой(открытие, закрытие, инкассация , оплата) , работа с 1с

Гостиница Best Western Vega

стажер в отделе приема и размещения гостей

С 01.06.2014 по 01.08.2014 (2 месяца)

В мои обязанности входило : принимать гостей, размещать их в гостинице, разбор паспортов. Имеется рекомендательное письмо.

Университет

Всероссийская академия внешней торговли Министерства экономического развития Российской Федерации

Родной язык

Русский

Иностранные языки

Английский, Испанский

Ключевые навыки

• Get response

• send pulse

• text back

• Value preposition canvas

• Zero-block в tilda

• creator studio facebook

• bachata

• • активные продажи • развитие продаж • управление командой • поиск и привлечение клиентов

• Анализ и планирование продаж

• Smm, pr, управление проектами, маркетинговые коммуникации, управление временем

• стратегический маркетинг

• Менеджмент команды, маркетинговая аналитика, брендинг, стратегическое маркетинговое планирование

• • маркетинговые исследования • аналитические исследования • разработка маркетинговой стратегии

• • маркетинговые исследования • анализ рынка • swot анализ • аналитическое мышление • стратегический

• развитие бренда

• Табель учета рабочего времени бизнес-планирование штатное расписание разработка схем премирования оп

• 1с: зарплата и управление персоналом

• Подбор и обучение персонала

• руководство коллективом

• • высокие коммуникативные навыки (уверенные навыки переговоров и презентаций)

Дополнительная информация

В 2014 году поступила во Всероссийскую Академию внешней торговли на факультет внешнеторгового международного менеджмента на специальность менеджмент. В 2014 году стала призером окружного тура олимпиады по английскому языку. С 3 лет занимаюсь танцами. В составе народного хореографического коллектива "Веселуха" принимала участие и побеждала в международных фестивалях в таких странах, как Китай, Словакия, Германия, Франция, Чехия. Ежегодно проходила обучение в языковых школах Англии и Америки.