Frontend-developer | Frontend-разработчик

ООО"Императорский Дом"

Менеджер,администратор

С 01.05.2003 по 01.05.2024 (21 год)

Поиск и привлечение клиентов,создание,развитие и ведение клиентской базы("тёплые" и "холодные" звонки),проведение деловых переговоров с целью заключения договоров.Ведение документооборота,выставление счетов,составление отчётности и планов продаж.За время работы увеличила объём продаж на 15-20% за счёт увеличения клиентской базы(в основном "холодной" базы),снизила дебиторскую задолженность на 25% с помощью усиления контроля за платежами клиентов(напоминания с помощью телефонных звонков,информирование о следующих акциях и скидках на товары в случае своевременной оплаты).Перевыполнение плана продаж на 33% при предоставлении постоянным клиентам скидки на товары,в результате увеличивались продажи за счёт количества покупаемого товара(снижение цены-увеличение количества сделок-получение прибыли).Расширила клиентскую базу за счёт увеличения ассортимента товаров и количества торговых точек и перевыполнила план продаж на 17%.За время работы достигла следующих достижений:развила в себе отличные организаторские способности,умение руководить персоналом от 30 и более человек,горжусь умением расположить к себе коллектив,руководство и клиентов,завоевать их уважение и признательность за свою работу.А хорошие амбиции и лидерские качества помогли в достижении целей и как следствие отличного материального вознаграждения за свою работу.

ООО"Императорский Дом"

Менеджер,администратор

С 01.05.2003 по 01.05.2024 (21 год)

Поиск и привлечение клиентов,создание,развитие и ведение клиентской базы("тёплые" и "холодные" звонки),проведение деловых переговоров с целью заключения договоров.Ведение документооборота,выставление счетов,составление отчётности и планов продаж.За время работы увеличила объём продаж на 15-20% за счёт увеличения клиентской базы(в основном "холодной" базы),снизила дебиторскую задолженность на 25% с помощью усиления контроля за платежами клиентов(напоминания с помощью телефонных звонков,информирование о следующих акциях и скидках на товары в случае своевременной оплаты).Перевыполнение плана продаж на 33% при предоставлении постоянным клиентам скидки на товары,в результате увеличивались продажи за счёт количества покупаемого товара(снижение цены-увеличение количества сделок-получение прибыли).Расширила клиентскую базу за счёт увеличения ассортимента товаров и количества торговых точек и перевыполнила план продаж на 17%.За время работы достигла следующих достижений:развила в себе отличные организаторские способности,умение руководить персоналом от 30 и более человек,горжусь умением расположить к себе коллектив,руководство и клиентов,завоевать их уважение и признательность за свою работу.А хорошие амбиции и лидерские качества помогли в достижении целей и как следствие отличного материального вознаграждения за свою работу.

ООО Рекла

Администратор рекламно-художественного салона

С 01.07.1999 по 01.02.2003 (3 года 7 месяцев)

Совершение входящих/исходящих звонков,ведение документооборота и деловой переписки,встреча и ведение переговоров с клиентами,размещение рекламы в журналах,Интернете.Создание,развитие и ведение клиентской базы,подписание договоров.

Университет

МАДИ -- Московский автомобильно-дорожный институт

Университет

ешко

Родной язык

Русский

Иностранные языки

Английский

Ключевые навыки

• Холодные продажи

• B2b продажи поиск и привлечение клиентов телефонные переговоры навыки продаж 1с: предприятие 8 подго

• Эффективное ведение переговоров

• Аналитика и развитие продаж

• Пк деловая переписка

• 1с: зарплата и управление персоналом

• Хорошие организаторские навыки

• деловая этика

• Претензионная работа с клиентами, работа с возражениями

• работа с дебиторской задолженностью

• Составление и заключение договоров

• Уверенный пользователь пк

• B2b продажи ориентация на клиента оценка потребностей клиентов холодные звонки холодные продажи веде

• • активные продажи • развитие продаж • управление командой • поиск и привлечение клиентов

• Менеджер по продажам, прямые продажи, менеджер по работе с клиентами, продажи.

Дополнительная информация

Мои личные качества:очень быстрая обучаемость,энергичность,добросовестность,пунктуальность,порядочность,ответственность,оптимизм,грамотная речь,уверенность в себе,высокая работоспособность,нацеленность на результат,способность к быстрому и самостоятельному принятию решений,умение расположить к себе человека,вежливость,воспитанность,доброжелательна ко всем,не реагирую на грубость,проявление негативных эмоций,поступков людей(всегда стараюсь находить в любом человеке хорошее и отвечаю только вежливо,спокойно и позитивно с улыбкой!) Имею большой опыт прямых продаж(10 лет,лидер продаж в "золотом" составе компании (в первой десятке Москвы )) Мои хобби: спорт(фитнес,прогулки на велосипеде,)танцы,путешествия,чтение,отличные фильмы.Окончила музыкальную школу.